如果今年抖音还有红利,一定在商品卡上。今天我们来聊聊商品卡。
一、什么是商品卡?什么又是抖音商城?
抖音电商的成交载体总共就4种,商品卡是除了短视频、直播间和图文之外的唯一成交途径。体量大,流量广,需求更精准。
有兴趣的话,你打开抖音商城(打开抖音右滑进入商城),里面会有4种呈现形式的卡片,短视频(左上角有播放按钮)、直播间(左上角有直播按钮)、图文(左上角有轮播图片)、什么都不带只有一张图的就是商品卡。所以抖音电商在货架场景下展示商品信息的卡片,就是商品卡。
大概相当于淘宝的宝贝链接。
(商品卡与抖音商城展示)
至于抖音商城(货架场),很多人不知道到底怎么理解抖音商城(货架场),我讲过很多遍,之前的文章也讲过,这里再重复一遍,八个字:一个中心,三个阵地。
一个中心:优价好物;三个阵地:抖音搜索(搜索运营)、抖音商城(商城推荐/猜喜)、抖音店铺(店铺运营、会员、频道活动)
(抖音货架场:一个中心三个阵地)
二、抖音货架场的五大主要流量渠道
货架场的流量入口算下来一共有12个,分别是:猜喜、搜索、店铺、橱窗、频道及活动、购物车、购后页、收藏、我的足迹、分享、消息、其他。
流量这东西很多人都是只知其一不知其二,原因也很简单,对平台的理解不深入,所以总一知半解,也不理解这里面的流量来源逻辑和推荐逻辑,甚至很多人明明在那都看见了,但是不理解到底这是什么意思,所以理性分析流量逻辑是一个很重要的事。
我们聊几个重要的流量渠道。
1.猜你喜欢:入选店铺 符合商品门槛
猜喜获得流量推荐,店铺要有3个要求:
①正常经营;
②体验分不低于65分;
③店铺及其关联店铺无因出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录。
此外,链接还要有几个要求:
有动销商品:①历史销量>0;②商品信息质量达到100分;③非重复铺货;④好评≥80%且差评≤5%;⑤正常在售
无动销商品:①非新手村商家;②商家资质非个人;③商品类型为普通商品;④商品分层达到G1及以上
符合以上店铺及连接要求,就可以获得猜喜流量。可以去抖店-经营-商城经营里进行对照。
2.搜索:搜索标题填满字 看后搜拓展
搜索的标题优化是基础必做的重中之重,标题对应的有八大原则,掌握原则,基本上可以满足搜索要求。
(标题的撰写要求)
此外,看后搜也是关键一环,是抖音独有的内容形态,所以设置一个自己专属词语就变得很关键,加话题等这些操作。
3.店铺:玩转装修 营销组建 导流店铺工具
店铺流量的核心,一方面要营造氛围让消费者有“逛”的机会和空间,一方面要吸引更多人进来。
优先要保证有足够多的商品在店铺里,所以要堆更多数量的产品,关于产品链接,我们在上一篇讲货架场部分也跟大家说到了,记得回去看。
此外还需要:①对应的专属优惠要让消费者第一眼就看见;②活动大促要营造节日的氛围;③有主推爆款得要有海报广告展示;④产品数量多做好分类和组合;⑤会员权益需要单独版块引导。
总之,导流工具的使用和店铺的装修是店铺的基础核心。
4.橱窗:稳定合作达人 长期挂橱
这部分其实很难,但又很重要,好多商家不找达人合作,主要在于缺少有效的达人资源,但仔细想想,都到2024的现在了,达人也很清楚的知道该带什么类型的货,接洽后标准也更清晰。达人橱窗是提高粉丝粘性的重要途径。
5.频道及活动:主推品必报秒* 超值购
这里特指抖音商城的频道活动,核心代表为超值购和低价秒*。甚至对于新商来讲,快速突破流量和销量的重要入口就是低价秒*活动,但低价秒*活动的报名体验分基础是70分,不达标的可要小心了。
三、商品卡能跑通的5种核心玩法
放眼抖音平台,能跑通商品卡的,甚至以商品卡为主要销售导向的,目前还是那些品类和产品数量相对多、客单价相对低、用户决策链路相对短的类目,对于高客单产品,可能还需要内容的加持。所以我们看到整个平台上的跑得好的商品卡玩法模式,大概就分成下面这5种。
1.铺货玩法:店群模式 产品优价 大规模上新 营销工具
概念解释:
可以理解为靠数量取胜,店铺矩阵 产品矩阵配合大规模上新,这种玩法适合有灵活找品能力的商家,主要依靠的是猜你喜欢的流量。
商家要求:
1.能够在平台上铺极大量的商品,有的甚至可以做到一个店铺有过千的在售商品,重视规模化上新;
2.产品单价偏低,买家复购多,较难跑出某几个爆款,大部分商品都能拿到销量
适合类目:
低客单、高复购、商品多
关键动作:
1.商品大量入池,通过私域或分享等途径做基础销量破零;
2.选择市面上热度较高的品,主打各类爆款,快速复刻能力强;
3.保证上架品有动销,每周定期清理未动销的商品;
4.每周上新几十个,每周淘汰销量不好的产品,保证店铺商品入池率在90%以上;
5.拿货价格低于同行,件单价基本在同行标准范围以下;
6.主要依靠拼团/限时限量购等工具进一步达到优价目的,积极参加大促活动和补贴活动;
7.重视买家秀,重视评论
2.低价玩法:集中爆款 极致性价比 营销工具 好评运营
概念解释:
可以理解为靠价格取胜,单一或少范围的大爆款,这种玩法适合特别有价格竞争力的源头工厂或产业带商家
商家要求:
1.商品数量丰富,规模化上新等特征,但价格力优势最关键;
2.偏向必需品且复购率相对较低,店铺中的销售额集中在某个或者某几个爆款上
适合类目:
极致低客单、高复购、商品多的类目
关键动作:
1.选择应季商品配合时间点上架,有测试价格及图片点击率等关键动作;
2.擅长使用营销工具;
3.参考罗盘趋势品,单店商品数量500 ,每日上新30 ,爆款提前上新;
4.上架后使用多种营销工具引流拉新,包括多件满减券、店铺新人券、拼团、限时限量购等,商品券设置后单品兜底利润降低,但不亏钱;
5.商品评论丰富,引导消费者给到详实评价(10字 1图),使用好评有礼等工具,返现额度高,好评率要优于同行
3.达人打爆:头达合作 直播切片分发 日常挂橱 搜索优化
概念解释:
可以理解为靠头部达人取胜,通过头达资源迅速带动链接销量,促进商品卡成交,这种玩法适合特别有产品竞争力和大量资源支持的商家
商家要求:
1.核心产品是已被验证过的爆款,同时能短时间开发出连带商品,店铺内大部分商家都可以拿到销量;
2.头部达人优先合作,长期挂橱拿到大量自然流量曝光,再找更多达人进行集中分发,主要通过搜索流量突破
适合类目:
大众消费品、有爆品
关键动作:
1.起量靠达人矩阵集中分发,给到较高定向佣金;
2.配合搜索词运营增加曝光机会;
3.借助罗盘总结商品特征,选择店铺相似品;
4.必做商城活动提报、猜你喜欢商品入池排查、标题优化、主图卖点优化等日常工作;
5.优先挑选高点击、高转化的商品进行重点运营;
6.除依靠达人长期挂橱外,商品标题、短视频话题、看后搜搜索词等也积极运营,从公域渠道尽可能获取更多流量;
7.除常用营销工具帮助下单外,在商品详情添加高质量达人测评
4.达播测品:达播测品 内容产出 搜索优化 营销转化
概念解释:
可以理解为靠运营取胜,配合达播做后续经营动作,达人测品,自营转化,适合有一定预算,商品丰富的商家
商家要求:
1.商品数量相对丰富,运营动作更灵敏,店铺内有多个商品可以拿到销量;
2.达人测品完成后商家主动承接运营,主要拿搜索和店铺流量
适应商家:
大众消费品、品类多
关键动作:
1.达人直播带货测主推品,商家通过生产内容吸引用户;
2.店铺做好装修,给到优惠帮助成交;
3.在售商品数几百个,上新速度快;
4.选择达人直播间用户互动多且成交率较好的主推品;
5结合主推品生产图文和爆款短视频提高效率;
6.商品入池率要达到95%以上,入池率高;
7.做好基础标题优化;
8.店铺装修设置新品页,给到新客红包,限时抢购等帮助成交
5.自营内容:短视频生产 稳定店播 营销转化 基础运营
概念解释:
可以理解为靠续销取胜,短视频直播共用,配合营销工具带动整体成交,即不改变原有擅长的内容经营优势,依靠内容场的继续销售,适合内容经验丰富的商家
商家要求:
1.各类必做工作都要做到;
2.在内容场操作时有意识做好关键动作的强化,直播间商品开价要稳定,不存在波动,链接稳定性做好累积销量;
3.自营短视频加大生产力度
适应商家:
内容输出能力强、大众消费品、品类多
关键动作:
1.同款商品拍多个短视频,不定期小爆短视频;
2.侧重对应商品的优化;
3.通过数据工具协助参考,重点选择市场爆品跟款,价格要比对标商品更优价;
4.短视频生产重点放在卖点呈现、灯光、配合BGM等关键因素上,看视频播放量,自带流量的商品重点投放千川;
5.重视商品主图、商详、标题30个字写满,优化匹配精准长尾词;
6.后期做精细化运营,保留高点击高转化词语;
7.店铺装修做好;
8.积极报名大促活动
写在最后
当下抖音商品卡经营的本质,在于做好精细化运营,做店其实是一件枯燥的事,但又事无巨细,虽然不像短视频和直播间那么「有意思」,可优化的地方又少,更没有什么主动出击获取更多流量的可能,更多依靠做好细节的等待,但吃的就是用户的精准需求和流量。
此外,在抖音的货架,一定要结合内容,只有内容匹配起来,才有更多生的可能。一定都有机会。
1、递进式活动起号玩法(更新于2024年4月14日)
(私信回复“抖音玩法”获取原图)
递进式活动起号玩法,通过迎合直播算法,递进式拉动直播权重,平衡性获得直播推荐流量,目前递进式在个人直播间单月贡献量级100万GMV。
2、短视频测爆款玩法(更新于2024年4月16日)
(私信回复“抖音玩法”获取原图)
短视频测爆款玩法,相比较传统的短视频测爆款,这套玩法能获得更高的精准自然推荐,普遍应用在服装、食品直播间,单月贡献量级200万GMV。
3、单品千川投放玩法(更新于2024年4月8日)
(私信回复“抖音玩法”获取原图)
千川单品玩法,单品单投放策略,极大降低混品投放门槛,目前在我的直播间月贡献量级超过500万GMV,是我个人应用最多的直播间玩法。
4、三驾马车混合流量玩法(更新于2024年4月6日)
(私信回复“抖音玩法”获取原图)
三驾马车玩法,三驾马车的流量结构是未来直播形式中最稳定的模式,但操作过程较为复杂,目前占有月GMV不足100万,新手团队不推荐。
张振,新蜂新知创始人,专注抖音电商及全域营销,12年讲师经验,聊点关于抖音电商、全域营销和创业的内容。
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