1、当前网络环境较差，头像一直加载失败，因此暂时以企鹅头像作为替代。解决方法：玩家可以通过重新登录游戏，更改网络环境，清除游戏缓存等方法来尝试解决该问题。
2、玩家之前的头像遭到其他玩家的举报，可能是头像有违规嫌疑，引起其他玩家的不适如密恐、涉黄等。解决方法：这种情况下，官方在查证之后会强制用企鹅头像替换掉玩家原来的头像，玩家可以通过重新设置头像来解决该问题。
王者的头像突然进行变化，可能是玩家更改了登入王者账号的微信或QQ账号的头像。
基本情况下，玩家若从未新建账号ID和头像则默认情况下会使用登入账号，即微信或QQ账号所使用的头像。因此，如果头像突然出现变化，则可能是更改的相应的头像，不必慌张。
