新海南客户端、南海网记者 丁文文
继“最火暑假”收官之后,中秋 国庆“超级假期”即将照进现实。
出行热度空前,8天假期有望创造新的旅游高峰。多家在线旅游平台数据显示,今年中秋国庆假期国内游、出境游双双火爆,今年“十一”或将成为近五年“最火十一”。
作为热门旅游目的地的海南,准备好迎接“超级假期”了吗?
“超级假期”海南有多火?
中秋 国庆“超级假期”去哪儿?
“沉浸式环岛自驾游!”“去敦煌,看莫高窟!”“出岛,一路向北,去东北!”中秋国庆假期点燃了人们的出游热情。
游客在蜈支洲岛旅游区体验动感飞艇。蜈支洲岛旅游区供图
“连日来,旅行社咨询中秋国庆期间参团的电话和人数明显增多。”忙着上新中秋国庆旅游产品的海南纳顾享旅行社总经理王海兵直呼,“根本忙不过来!”
“9月22日,我们推出了‘画里屯昌 月有好滋味’中秋美食节活动,目前已有近600人报名参团。”王海兵介绍,“中秋国庆期间,我们还推出了中国海岛花朝文化节1日游和2日游,前往儋州海花岛赏月、饮花酒、游花灯会、赏花神舞、古风游园等,带游客沉浸式体验海花岛。”
“接下来,我们将陆续推出更加丰富的文化旅游融合产品,满足不同游客的需求。”王海兵透露。
游客在蜈支洲岛旅游区体验潜水。蜈支洲岛旅游区供图
事实上,相比历年“十一”假期,今年假期“预订战”开始得格外早。
这个“十一”,海南旅游数据表现十分强劲。携程数据显示,截至9月13日,目的地为海南的“超级假期”整体旅游订单量同比增长982%,跨省订单占比超过九成,跨省游订单量同比增长994%,国庆出境游订单量环比8月初增长44%。客源地主要来自北京、上海、成都、广州、长沙等城市。
8天的“超级假期”加之拼假攻略,为长线游的火热提供了有利条件。今年“十一”,长线游热门目的地主要集中在华南气候宜人的三亚、广州、厦门等地,以及适合赏秋游的西北地区,如布尔津、乌鲁木齐、兰州、敦煌。
驴妈妈旅游网数据显示,从国内热门目的地及代表性玩法来看,北京、西安、洛阳等古都文化主题之旅,广州、上海、珠海等IP主题乐园 周边城市连线游,昆大丽、兰州敦煌张掖嘉峪关“河西走廊”之旅、新疆喀纳斯北疆环线、内蒙古呼伦贝尔草原金秋游等自然风光与历史文化并重,三亚、青岛、北海等滨海休闲度假,都是人气热门玩法。
“中秋国庆假期,北京、西安、香港、澳门、甘肃、青海、内蒙古、云南、重庆等地比较火爆。”海南柒彩阳光国际旅行社副总经理陈凡说,云南、重庆等地比较受年轻游客喜爱。
在陈凡看来,随着人们生活方式、消费需求不断多元化,这个“十一”,人们的出行方式和出行目的地有所改变,很多人会选择自驾游或自由行的方式出游,不少人将目光从传统热门目的地投向了一些新的目的地,例如从咨询情况来看,游客更青睐去内蒙古额济纳旗看胡杨林。
去哪儿平台上,北京、成都、上海、深圳、广州、重庆、昆明、海口、西安为长线游热门目的地。
去哪儿大数据研究院分析,“对于当下的年轻人,旅游的需求并不纯粹是为了打卡,精致的仪式感、松弛的度假感,以及具备性价比更为重要。‘95后’们要省钱更要玩得体面,旅行先比价再出发,花更少的钱玩更多的地方。”
“超级假期”在海南玩什么?
海口、三亚频上中秋国庆假期热门目的地。这个“超级假期”,海南的旅游热度可见一斑。
中秋叠加国庆的“黄金周”,海南有什么新玩法?
海南省旅文厅将在中秋国庆期间陆续推出100个海南网红打卡地,发掘“海”的潜力、“陆”的活力,让更多游客前往“山海”海南,奔赴“诗和远方”。
海口同程音乐生活节、“沐光而行•星耀海口”演唱会、2023“回忆经典 唱响三亚”群星璀璨演唱会……这个“超级假期”,“音乐 旅游”逐渐成为新的出游风向标,越来越多的年轻人为了一个音乐节、一场演唱会而奔赴一座城市,“音乐 文旅”成为拉动文旅消费的新引擎。
游客在南湾猴岛生态旅游区体验拉网捕鱼。南湾猴岛生态旅游区供图
携程数据显示,目的地为海口、三亚的“超级假期”整体旅游订单量同比分别增长10倍和954%。为迎接中秋国庆旅游高峰,海口市将推出50余项旅文体活动,涵盖音乐节、演唱会、戏剧节、文艺展演、全民健身嘉年华、帆船赛等,进一步激发旅游消费活力。
而三亚市则上新推出“三亚成都双城联动产品”,17家三亚经济圈(三亚、陵水、乐东、保亭和五指山等市县)景区旅游资源,针对成都市民游客推出多个“吃住行游购娱”相关套餐和优惠,激发两地文旅消费新活力。
此外,三亚还推出了海景酒店、游艇出海、浮潜体验、接机服务、免税优惠券、琼菜特色餐等优惠套餐,以新场景、新活动、新玩法迎接各地游客。
为迎接中秋国庆“超级假期”,海南文华旅业集团推出了“中国海岛花朝文化节2日游”“一城一味 享美兰美食”“夜游海花岛纯玩一日游”“屯昌 琼中漂流一日游”“土窑乐 临高纯玩一日游”等精品旅游线路,解锁双节新玩法。
其中,中国海岛花朝文化节2日游涵盖:千年古盐田 海花岛童世界“中国海岛花朝文化节”;妈祖庙 儋阳楼 儋州热作两院植物园。
游客在蜈支洲岛旅游区体验水上项目。蜈支洲岛旅游区供图
在海南,“玩海”是必备项目。极限玩家、趣玩海岛嗨玩套票豪华环岛潜、探索潜水培训……今年中秋国庆期间,蜈支洲岛旅游区推出了特惠套餐产品,满足游客在“超级假期”多样游玩需求,带给其精彩纷呈的海岛娱乐体验。
蜈支洲岛旅游区品牌部经理石慧彬透露,同时蜈支洲岛旅游区还上新了许多亲子营产品,例如小勇士迷你营、珊瑚保卫单日营、珊瑚保卫亲子营等,涵盖潜水、种珊瑚、手工DIY等独具蜈支洲岛特色的项目,帮助孩子探索海洋、树立环保意识,满足火爆的亲子旅游市场需求。
“海南放心游”让游客放心游海南
业内人士预测,今年中秋国庆假期,有望成为史上最火的“十一”假期。
对此,海南文华旅业集团总裁、海口市旅行社协会秘书长麦伟文认为,最火“十一”假期临近,对于行业供给、企业发展提供了市场推力,海南旅游企业务必不断创新文旅消费产品和场景。
同时,提升服务意识,重视游客的体验度。以谦卑的态度做好对客服务,打造“海南服务”品牌,以“海南服务”为优质服务的代名词,以“温暖、关爱、谦虚、周到”为行业追求,为游客提供竭尽所能的服务。
游客在蜈支洲岛旅游区体验拖伞。蜈支洲岛旅游区供图
民众出行意愿强,市场预期高,是这个“超级假期”的亮点。
为全面提升旅游服务质量,打造安心、舒心、放心的海南旅游消费环境,中秋国庆期间,海南将持续开展旅游市场整治,用好旅游消费投诉先行赔付机制,让游客放心游海南。
值得一提的是,“海南放心游”目前已全面上线运行,全省推行旅游消费投诉先行赔付机制,为市民游客放心游海南吃了一颗“定心丸”。
何为先行赔付?先行赔付是指旅游消费者在海南旅游期间与旅游经营者发生旅游服务质量纠纷后,认定旅游经营者责任,且经调解未能达成协议的,由先行赔付平台将旅游消费投诉先行赔付诚信资金先行赔付给旅游消费者,旅游经营者再将赔付金转至先行赔付诚信资金池。
“海南放心游”平台整合了海南18个市县(三沙除外)的旅游公共服务,可为市民游客提供当地诚信商家查阅、在线投诉、先行赔付、产品购买、商家评价、免税、打车、权益领取等功能。目前,可通过微信公众号、小程序和支付宝小程序搜索“海南放心游”进入平台,后续平台将陆续覆盖“抖音”“快手”等生态圈,全面提供旅游消费投诉先行赔付服务。
海南省旅文厅相关负责人表示,海南将以“零容忍”的态度,严厉打击旅游文化市场各类违法违规经营行为,切实保障2023年国庆假日和旅游旺季旅游文化市场文明健康有序,以良好旅游环境迎接各方游客。
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