它是一条狗，它的名字叫巴克。它曾是一只被宠坏的狗，狗仗人势，仗势欺人在它身上被体现得淋漓尽致。它会以近乎疯狂的方式强制唤醒睡懒觉的小主人起床听。
每当家里响起这个声音，仆人们就知道大事不好，以血泪掩耳之势收好所有的食物，生怕会漏掉一样。就在他们藏好最后一道美食的时候，恶作剧只狗闪亮登场。然而聪明的他敏锐地发现柜子里有异样，随后便装出一副可怜巴巴的样子。但是他惯用的伎俩在他们的眼里已经不再起作用，随后被无情的推出门外。
就在他嚎叫着敲打着房门，想要再次进入的时候一回头发现主人就在身后。它之所以如此嚣张，就因为它有一个宠爱它的主人，它无奈地叹了口气。面对这个顽皮的毛孩子，它也只能亲自将其拖出去。在它反应过来之前将它关在门外。然而这根本难不住它，它又想如从前一样从窗户进入，但这次却被主人拦住了。因为今天是它的生日，它希望巴克今天可以做一只乖乖狗。
可还没等它把话说完，一扭头发现一只兔子随即便追了过去。等他玩过了半醒而归时刚好发现摆在院子里的一桌美食。玩累的他此时刚好饥肠辘辘，更要命的是一个人都没有。
它舔了舔舌头，此时的主人正和所有的人一起拍照合影。就在此时巴克叼着个大鸡腿大摇大摆地走来，一屁股坐在主人的旁边，随着相机的闪光灯闪过，人们才惊讶地发现它嘴里叼的大鸡腿果然它给了主人一个很难忘的生日惊喜。此时的餐桌已经是一片狼藉，不出意外就要出意外。
巴克又一次被主人罚关在了门外的走廊，过夜不久，院外一道灯光亮起。接着有人呼唤巴克，它就是人人憎恨的狗贩子，以巴克天不怕地不怕的嚣张气焰当然毫无戒备。那人以美食为诱惑将巴克引诱上车。
就当巴克吃完东西准备出来的时候，狗贩子迅速将笼子门关好锁了起来，任他如何努力也打不开。看着渐行渐远的城堡，巴克后悔莫及。自此他安逸的生活就此结束。等待它的又将会是怎样的命运。
狗贩子们的几经转手巴克被带到了一个未知的世界。随着笼子被打开，一道锋巴克冲了出来。面对眼前手拿棍子的恶人，他毫不犹豫的扑了上去。随着一声惨叫它被狠狠的打倒在地。它第一次尝到了挨打的滋味，好狗不吃眼前亏，它只能屈服等待时机。这天机会来了，狗贩子在给完它食物后就走了出去。
虽然被拴着，但这对于巴克来说都不是事，只见它蓄力往前。巴克挣脱了拴它的绳子，聪明的它打开了门，还将守在门口的人直接撞倒，一路横冲直撞的向外跑去。来到外面才发现它被带到了一个冰雪的世界。
画面一转，它被人牵着进入了这冰雪的世界。当它的脚接触到雪的那瞬间，没见过世面被它体现到了极致，撸差点都不会走了。它奋力挣扎着挣脱了绳索跑了，在人群里它慌张的乱窜在这。它遇到了日后的救命恩人约翰桑德。
这是它们第一次见面，巴克还差点绊倒了它。随后它发现桑德掉在地上的口琴，便追上去将口琴还给了它。就在它愣神看着桑德的时候狗贩子也追了上来，随即被带走。
镜头一转巴克和许多狗一起被关在了狗圈里。工人挑选售买巴克健壮的身形，很快它就迎来了它狗生中的第二位主人。它是在这冰雪世界送信的邮递员黑哥。起初和黑哥一起的女主人对它并不满意，因为同样的价格起码可以买两只狗。
殊不知在以后的日子里巴克会多次救它们于水火之中，可是过惯了优渥的生活它很难适应这份工作。它非常排斥主人给它套上的枷锁，想要挣脱在众狗的拖动下被推着走穷胎百出。在磨合一段时间后它才慢慢和队伍融为一体。
可好事多磨它又被路边的一只白色的兔子吸引朝兔子的方向跑去。一瞬间众狗便被这新来的傻大哥给带下的山坡。领头的二哈呲着牙恶狠狠的看着巴克，巴克也自知理亏地低下了头，这时黑哥走了过来没有责怪他，还跟他讲了团队协作的重要性。
夜里这只生在南方的狗第一次体会到了什么叫做寒冷。他跑进帐篷把熟睡中的女主人推了出去，想自己和男主人睡在一起。可巴克才刚刚趴下就被醒来的女主冲了出去。沮丧的巴克在雪地上走着，突然眼前出现了一匹黑狼，这是他内心的野性第一次被唤醒。
接下来的日子巴克奔跑依然很笨拙，还常常被领头的二哈使用小伎俩欺负。好在送信的工作都顺利完成了。这天夜里他们的团队出现了不和谐，领头的二哈仗着自己领队的身份抢走了主人给小黄的鱼，这让曾经仗势欺人的巴克看不下去。他叼起自己的鱼来到小黄跟前，还贴心的往他跟前拱了拱。中国不可置信地看着他，也因为他的这个举动在他们的心里留下了大哥的形象。
