近年来,生鲜电商市场竞争日渐激烈,各路资本持续入局。新模式新业态不断涌现,加速了原有市场格局洗牌。
最新发布的《2019年中国生鲜电商行业研究报告》显示,中国生鲜电商市场发展迅速,2018年中国生鲜电商市场交易规模突破2000亿元。预计未来3年,国内的生鲜电商行业仍会保持年均35%的增长率。
2019年至今,那些潜藏在新闻热点背后的品牌商家,在以高速的学习和试错总结能力,从小程序入手深耕社群运营、会员运营、私域流量裂变的每一个细节,创造了很多的行业小奇迹。
生鲜水果店如何巧用小程序,借助小程序的红利,进一步增加销量、改善消费体验、减少门店运营成本,增加品牌知名度呢?
一、生鲜水果为何需要小程序?
1.来店客户流量少,同行竞争力大
走在街上不难发现几家水果店铺都紧挨在一起,价格甚至陈列摆置都相似,走过的路人几乎使用“就近原则”来挑选购买商品。
2.客户忠诚度低
水果的价格随着季节、气候、库存量等原因发生变化,当价格涨高了或者比其他店的略贵,客户会有失望感,因为此时客户在意价格多于水果本身的新鲜度。
3.资金压力大,现金流周转慢
进货多少让商家头疼,多则担心供过于求,少则担心供不应求。
4.损耗率高
正值夏季的水果,无疑是损耗的高发期,接近腐烂的水果只能低价处理,甚至丢弃。
二、生鲜水果店如何借力微信小程序
1.线上线下会员沉淀
微信小程序可以实现会员积分、会员充值、会员等级,从而达到自动化高效运营会员;借助微信的用户数据,为用户加上会员标签、特征分组,进而精准营销。
小程序的会员机制只有和用户的资料绑定、消费累计和分享互动关联,才能达到真正的会员培养,粉丝营销效果。
水果生鲜店自主运营的小程序,也是区别于美团或大众点评的会员入职模式的。它不依赖于第三方平台的渠道,可以自主发挥自我服务特色。
2.新鲜到家
相信很多用户都在家里买过水果,他们价格实惠新鲜,并且省去了到店挑选时间。
如果用户小区或办公附近有对应生鲜店的上门配送服务,并且品质可靠,我相信很多忙碌的白领族会选择在线购买水果的。
3.预定带动消费
生鲜水果最大的质量标准无非就“新鲜”俩字。
作为生鲜水果店,最忙碌的一个环节就是准备环节:进货,分类优选,包装等。
用户通过微信小程序预定生鲜及水果,不但可以保障用户到手的新鲜性,也能一定程度上均化店铺劳动力分配;可谓一举两得。
4.生鲜水果店微信运营与小程序相结合
⑴引导二次消费:在店面门面粘贴微信公众号二维码,鼓励周边上门顾客扫码关注,首次关注送折扣券大家会更喜欢;在果品包装上粘贴二维码,顾客买回家吃完后,可以扫码直接再次购买,商家就近配送上门更让懒人喜欢。
⑵利用微信公众号群发功能:店内准备降价处理将要过期水果前,可以利用微信公众号群发一条消息,通知周边老顾客,想必很多人都不会错过这种捡便宜的机会。
水果店 微信公众号的运营模式,既能够深挖社区客源,又可能降低日常损耗,增加销量又增加利润,何乐而不为呢?
⑶通过预定和促销的方式,节省存储和运输成本,尽可能的实现开源节流。
⑷会员制度锁定顾客:使用微信会员系统为顾客积分,长期锁定老顾客;发放购物优惠券,激活沉淀客户。
⑸提升客户体验度:利用微信公众号搭建一个微商城,可以挂上图片,让用户直接选购,然后送货上门,能够大大提升客户体验度。
微信小程序可以为实体生鲜店铺带来如下价值:
增加生鲜水果店销量;改善消费体验;减少门店运营成本;增加店铺品牌知名度。
小程序水果分销系统功能:
1、生鲜商品展示:将生鲜商品进行分类,并以图文或者视频形式展示给用户。
2、用户在线下单:用户在看中商品展示后可直接在线下单,支持多种付款方式。
3、用户定位功能:用户通过小程序入口进入小程序,自动定位展示定位附近门店。
4、订单管理:方便顾客查询已下单订单,时时定位配送员的位置和联系电话。
5、评论功能:采用好评返现或返优惠券的形式,吸引顾客餐后点评。
6、配送员送单:消费者下单后选择配送,平台后收到对应订单信息,安排人员送单。
7、分销功能:结合分销功能,用户可以分享商品链接,获得佣金。
现在微信小程序上线之后,可以说给生鲜电商一个新的出路,有了小程序,生鲜水果食品的存储成本将再一次降低,所以说,生鲜水果行业开发微信小程序好处多多,同时现在开发小程序其实很简单。作为生鲜水果店老板的你准备好了吗?
Copyright © 2024 妖气游戏网 www.17u1u.com All Rights Reserved