来源|都市现场原创发布
未经允许不得转载 如删除来源必究
国庆假期，不少商家都拿出了满满的诚意来吸引消费者，打折优惠，充值送券，花样繁多。可消费者吴先生却向《都市现场》反映，他在南昌青山湖万达广场四楼一家名为“地道老三样”的餐厅吃饭后，却没有享受到该有的福利，他觉得商家没有一点诚意。这是怎么回事儿呢？
吴先生告诉记者，4号晚上，他和家人在青山湖万达广场逛街时想吃南昌特色菜，便选择了这家名为“地道老三样”的餐厅。
消费者 吴先生：我问服务员有没有活动，服务员说没有。然后点菜扫码在手机上点的，我也看到了显示说有活动。送券、送菜，有两个活动。我再次询问不是有吗，她还是说没有，我也不好意思在那里跟她争辩了。
两次询问无果，吴先生便没有再三追问服务员，微信支付了189元的菜金。而记者在“地道老三样”餐厅的微信公众号中看到，商家在国庆假期共推出了两个活动，一个是“消费满150元，额外充值100元，指定一道价值38元菜免单”，另一个则是“消费满100元 送一张20元抵用券”。在吴先生看来，无论是哪个活动，自己的消费金额都“达标”了。
消费者 吴先生：我不在乎这20块钱券，也不在乎那一道免费的菜。我觉得作为一个消费者，我就希望商家要诚信，它承诺了，发布了的，作为一个店一定要负责，一定要给消费者一个交代。
那么，这两个活动到底有没有落地，还是只是商家的一个噱头呢？6号中午，记者以消费者的身份来到了这家餐厅。餐厅工作人员表示，有充值活动和满额即赠送消费券两个活动。
店长向消费者致歉 承诺主动告知优惠活动在“地道老三样”餐厅的门口，广告牌上写有“消费150元，额外充值100元将赠送菜品”的字样。接着，记者找到了这家餐厅的负责人，他表示吴先生的情况确实满足参加活动的条件。
南昌“地道老三样”餐厅店长 严旋：我们的活动肯定不会有虚假的，出现这个误会，我们也深感抱歉。我想对这位顾客说一声——对不起，不好意思。可能作为本人的职责没有尽到位，没有把员工培训到位。因为接待他的，也是国庆期间新招的三位新员工，然后培训也比较仓促。
店长承诺，中午营业结束后他就会给新员工加强培训，主动告知消费者店内的活动，确保每次福利，都能实实在在的让利给每一位消费者，避免类似情况的发生。
