*商业科技创投圈(spark-share)
品牌不是企业认为自己是什么,而是消费者认知你是什么。如今,每一个品类都有大量的竞争者,同质化竞争和供过于求成为了很多行业面对的普遍现实。因此,如果企业要想突出重围,就必须让品牌在消费者的心智中占有一席之地。现在,我们已经进入了“消费者主权时代”。这意味着,企业对于品牌的理解不能再从“企业资产”的角度去阐释。对于“品牌”最准确的定义应该是,品牌本质上是消费者对于某个产品、某种服务或者某家公司的头脑里的认知。企业认为自己是什么不重要,消费者认知你是什么才关键。如果企业只是自说自话,那么品牌将很难进入消费者世界。
今日商业科技焦点:
✅当当网上演夺权大战 李国庆宣布接管公司
✅蘑菇街落寞的原因?
✅董明珠直播首秀和罗永浩撞车了?
✅B 站将长期面对 A 站的侵扰?
✅蜜雪冰城是怎么做到让自己一看就很赚钱?
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当当网上演夺权大战 李国庆宣布接管公司
26 日,据当当网员工称,创始人李国庆带领“四名大汉”前往当当总部,并以*的名义把公章全部带走。由于此时俞渝还未到公司上班,所以公司里没人阻拦李国庆。对此消息,李国庆向媒体确认,已于 24 日依法召开临时*会议,李国庆当选董事长,全面接管当当,而俞渝仅为董事,无任何职权。与此同时,李国庆还发布《告当当全体员工书》,谴责俞渝无视*利益、轻视疫情中的员工安全,使公司名誉受损。随后,当当网发表声明称,李国庆伙同 5 人抢走几十枚公章、财务章,公司已经报警;公章已挂失,在此期间,任何人使用该公章签订的合同、协议等书面文件,公司将不予承认。当当副总裁阚敏在接受新浪科技采访时对李国庆隔空喊话,要求其“离当当越远越好”。另据界面新闻报道,事件当天当当网挂出招聘启事,拟招聘一名公关总监,职责包括“组织并搜集舆情、分析、偶尔进行的危机处理”,删除了此前“处理企业危机公关”这一要求。
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蘑菇街落寞的原因?
为什么蘑菇街没有保住电商第四极的地位呢?最近,蘑菇街因裁员登上热搜。曾被白鸦赞誉,“淘宝最好的产品经理 最强的技术专家 最牛的营销策划,他们会创造奇迹”,创始人阿里 51 号员工陈琪没能扩大优势。这段创业路途中有哪几个错误呢?在“略大参考”的文章中了解一下:
☝️并不是所有的 ALL IN 都能成事。
作为购物社区,蘑菇街最初的商业模式很模糊,在 13 年遭到淘宝及支付宝全面隔断导购外链,陈琪判断,不被收购的方法是成为无限改进型产品。蘑菇街从创业时的电商搜索工具,到海淘、特卖、消费社区、电商导购、女性垂直电商,再到 B2C C2C 的社会化电商——即复制淘宝。每一次转变,陈琪的表态都很坚决: ALL IN。如今,海淘有考拉、天猫国际、洋码头;品牌特卖有唯品会;社区有小红书——蘑菇街玩剩下的却成就了别人。就是在这样的追追寻寻中,它错过了早期互联网的机会,也丢失了昔日小而美社区的身份。
????1 1 联合也未必美丽。
2015 年,中国互联网由竞转合,高瓴、腾讯等投资方的助推之下,蘑菇街美丽说在 2016 年合并,成为美丽联合集团,二者对价 2:1。合并 40 多天后,先是美丽说徐易容团队的出走,紧接着就是大规模裁员。垂直女性电商更像是一个伪命题。美丽说被逐渐弱化,而蘑菇街则集电商、短视频、直播、推荐、海淘为一体,一副野心勃勃大干一场的样子。合并后的半年里,蘑菇街深陷“后遗症”,包括大量的资源浪费。
⬆️讲故事不是要变身八抓鱼
2016 年 3 月,蘑菇街直播上线——比淘宝直播还早了一个月。但它在 2017 年被暂时忽视,转而希望打造女性服装渠道商。微信小程序诞生后,蘑菇街团队直接入驻广州 TIT 产业园取经微信,几栋楼之外,就是拼多多。蘑菇街投入超过 1 亿人民币用于小程序,却再次昙花一现并失去了直播风口。
急于上市,蘑菇街变成一条八爪鱼,涉猎电商、直播、小程序、互联网金融等多条赛道。在它的焦虑摇摆中,电商生意却变了:淘宝直播崛起,拼多多成为下沉市场的王者,此前聚集在蘑菇街的都市丽人们,散落在四方。在递交 IPO 前 3 个月的变身:它的界面,从电商类变回了社区类。
⬇️股价溃败背后只剩下迷惘。
各大电商已经圈化好自己的领地,站在互联网纷繁路口的蘑菇街,除了资历老,别无优势。当年在蘑菇街的初代网红们都已经转战去了别的流量池。陈琪看起来依然坚定,在最近的裁员风波中表示,蘑菇街聚焦电商直播业务。只能倚重直播,但对比当今头部带货网红,甚至抖音快手的带货达人,蘑菇街又能有多少胜算呢?
陈琪曾经形容蘑菇街的团队优势,“在看到有小火苗出现的时候,团队就哗一声全部冲上去干。”风口们像小火苗一样吸引着蘑菇街,让它不断调整战略重心,频繁易帜,随意改弦更张,始终无法聚焦在某个领域深耕。十年之后,蘑菇街再回看,满地丢掉的西瓜。
✨蘑菇街落寞的原因 一起来聊聊!#创投圈 #创业 #电商 #蘑菇街
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董明珠直播首秀和罗永浩撞车了?
格力掌门人董明珠的抖音直播首秀和罗永浩的第四场直播带货撞车了。“燃财经”发现他俩在直播过程中频频翻车,老罗数次遭遇产品演示出问题、价格出问题等小插曲,董明珠则直接卡成了鬼畜视频,直播效果大打折扣。不过,尽管二人都选择了直播带货的方式,但背后的目的并不相同。老罗正朝着主播的方向前进,而董明珠的首秀更像是一次格力的品牌形象展示,并不是为了“带货”。
????老罗倒贴钱
1) 本次有不少人是奔着半价而来,但老罗在直播中坦陈,销量好的大牌产品想拿到半价非常难,所以他们决定从本场开始自己补贴。
2) “后面每一场都会做百万级别的补贴,多的时候会补贴几百万。”老罗承诺道。不过这是一种“有限的补贴”,只针对一线大牌。
3) 这样的选品策略,有助于维持较高的流量和关注度。相比带货量和销售额,老罗直播间的热度反而会更重要一些,砸钱补贴搞半价,是维持热度的好方法。
4) 从观众构成来看,目前比较稳定,即男性 75%,女性 25%,因此老罗的选品也更多站在男性的视角进行,这跟现在主流的卖货群体相比有着明显区别。
5) 具体品类上,以食品饮料、居家日化、电子产品为主,从销量数据看,单价低、折扣高的食品饮料和居家日化品卖得最好,最贵的单价 4999 元的联想电脑,一台都没有卖出去,这也说明电子产品的空间较小。
????董明珠直播“秀”
1) 严格意义上来说,这次董明珠的抖音直播首秀并不是“带货”,而是一次格力品牌形象秀。董明珠亲自介绍格力展厅和接受采访对话的形式,受众更年轻化,形式上往往比较活泼、轻松。她的主要目的还是向外界传递格力目前的一些情况以及未来的规划。
2) 这场秀也是要告诉观众,格力虽然难,但一定会坚持做自己的本业,同时做更多适应形势且力所能及的事情,而向观众卖货,本来就不是这场直播的主要目的。
????殊途同归,争夺年轻人
1) 老罗是宣布投身这一行业,大有把主播当做未来职业之势,卖艺还债。
2) 董明珠只是将直播作为宣传渠道,向外界传递格力电器的品牌和产品,“卖货”并不是首要任务。
3) 之所以老罗和董明珠都选择了抖音作为直播平台,因为抖音拥有高于业内水平的 DAU(日活),作为品牌宣传的能量阵地,并且汇聚了大量一二线城市的高消费群体。
4) 从平台角度而言,他们乐于吸引更多的罗永浩和董明珠来直播带货。名人效应带来的流量往往不会持续很久,所以平台需要不断地更换名人,给用户带来新的新鲜感。
✨你如何看待罗永浩和董明珠在抖音做直播带货?你认为在未来直播售货会是一种趋势吗?#直播#抖音 #董明珠 #罗永浩
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B 站将长期面对 A 站的侵扰?
自从 A 站落寞后,已经好几年没看见 AB 站之间为二次元事情互怼了。“文娱商业观察” 发现平静了好几年的二次元竞争再起,其背后是 A 站在经过近 2 年的修整、元气渐渐恢复,想要在二次元领域争夺更大的话语权,文娱商业观察认为这代表着 A 站主动吹响重建影响力的号角,将会在未来相当长的时间里与 B 站明暗相争。
⭕被快手收购 2 年的 A 站,技术、内容、版权重建取得阶段性成绩
1) 经过 2 年的磨合,快手终于理清了主站(快手 APP)与 A 站之间的关系:主站负责服务全量用户、A 站负责服务硬核二次元用户,A 站负责打理快手上的二次元相关频道和内容。
2) 对于 A 站来说,快手不仅带来了流量资源,还有技术、资金和内容的全方位支持。
3) 技术方面来说,A 站长期被诟病的服务器底层架构问题,在快手的帮助下慢慢得到解决,终于在 2019 年 7 月发布一个全新版本,界面 UI、底层架构全部脱胎换骨。
4) 在资金方面来说,有了快手的支持就可以在创作者扶持和内容采买上稍微宽裕一些。2018 年 9 月 A 站即宣布超级 UP 主扶持计划,称未来一年将投入 5.7 亿资源奖励,扶持优秀 UP 主,帮助内容创作者成长。
5) A 站在内容上的精气神已经起来,在二次元内容社区的影响力也开始慢慢重建。
⭕二次元基本盘被抢:B 站将长期面对 A 站的侵扰
1) 现在 B 站已经慢慢出圈,走出二次元的定位,开始往更大的方向发展。B 站上二次元用户和内容在总盘子里面的占比已经逐渐减小。
2) 但这样会带来两个问题:
Ø 早期的核心二次元用户满意度下降。
Ø 这类用户依然是维持 B 站二次元社区氛围最主要的力量。
3) 当 A 站主导的“逃离 B 站、回归 A 站”舆论战的时候,B 站在基本盘被撬动的情况下,才会如此在意、快速组织发起舆论的反攻。
4) 随着 A 站的持续复活,以后类似这样的事件会越来越多,双方在二次元领域的竞争也会越来越受到大众的关注。
✨你如何看待 A 站和 B 站?你更常用哪个?你觉得哪个会有更持久的未来?#B 站#A 站 #视频
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蜜雪冰城是怎么做到让自己一看就很赚钱?
虽然很多一线城市用户表示并没有见过蜜雪冰城,但这确实也是奶茶业不容小觑的一股力量。公众号“咖门”以蜜雪冰城作为案例分析,好生意的氛围是可以打造出来,从而拉动营收。
蜜雪冰城确实做到了让人一看就觉得这家店好像很赚钱。比如有人排队、络绎不绝,比如“勾人”的海报,一看就很热闹。你去到蜜雪冰城的门店,哪怕里面一个人都没有,但你都会觉得它好热闹。因为它会用鲜艳的视觉色彩,诱人的产品图片,铺天盖地、多且有序的方式不放过空间每一寸面积,不浪费顾客每一秒注意力,就为了吸引你。这样的店有一种“抓人能力”:一切目的指向拉客、产品推荐。
概况起来,有 4 个步骤,打造门店“热卖氛围”:
1️⃣.进门之前就要用力“截停”客户
门头、条幅、海报、灯饰都不要放过。一定要突出主定位,不断强化印象,用诱人的产品图,以及用颜色吸引。细节得做到位,即使闭店,卷闸门的装饰也可以 24 小时“站岗”。
2️⃣.门店装饰,上中下分模块管理
陈列法是学问,上部是信息宣传、广告区,可以呈现给顾客正在热卖的产品有哪些。中间的吧台部分,是消费的决定性区域,让菜单都助力说服顾客。下部充分利用吧台外部大面积空白,配合向外延展的台阶、地面,再次烘托氛围。
3️⃣.做好成本规划,省钱办大事
把握新店开业、产品上新、节日促销、折扣活动等时机,渲染更突出的氛围,把应有的效果推到最佳,比起创意更重要是落地效果,但要注意成本管控。
4️⃣.加入叫卖和推荐,发挥话术的魔力
氛围的营造来自全方位的环境渲染,还要配合嗅觉、听觉刺激,为顾客打造更极致的五感体验。店员会说话是拉动销售的关键因素,要根据顾客身份、售卖产品、进店时间的不同,总结出不同的话术。
????想赚钱必须要成为整条街最亮眼的崽
一条街就是一排货架,每一家店就是货架上的一个物品。门店要做的,就是对这个物品进行包装设计,要化妆、要摆 pose,要比别家惊艳,更要让走近的顾客感受到与众不同。只有更早被顾客锁定,更能引人进店,更会刺激多买。把门店做成展示架,生意就不可能会差。#消费
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