我被套路了（一只5.4元的逗猫滚滚球引起的不快）[捂脸]
作为铲屎官，看到爱猫已经玩腻了一年多的玩具，就打算网上买一个更新奇一些的，在天猫上看到了一只逗猫滚滚球的购买页面（第二第三张照片）。看视频中那只充电后的淡蓝色滚滚球无规则地在地上滚动，几只猫咪欢快地追逐的场景，价钱又只有5.8元，扣除优惠券，才5.4元，自然心动，快速下单了。但是接下来的故事情节变得诡异了。
三天后到货了，打开一看，是一条黄麻布做的鱼玩具！我当即和客服说了，他几乎是秒回我那张付款截屏（第四张照片），并且已经用红圈圈好了”麻布小黄鱼“五个淡淡的字体！我不甘心，看回当初的购买页面（第二第三张照片），发现根本没有黄麻布鱼的照片，下面一字排开的全是各种滚滚球的小圆照片，并且清晰标着5.8元。原来那家山东临沂的无良商家用的是”移花接木“计策套路我，而且在付款页面用鱼的小照片和淡色”麻布小黄鱼“蒙混过关，面对才5.4元的商品，谁会注意付款页面的陷阱！
我只能回复客服，我要7天无理由退货。结果商家指定的顺丰快递小哥上门，竟然要收12元的快递费（第五张照片）！我再问商家客服，回答说”我们支持7天无理由退货， 但是没有运费险，所以退货快递费要你自己承担！“。我不得不取消了顺丰快递服务[捂脸]然后懊丧地坐了下来。
定神回想起过往的京东购物体验，从未有这些问题，而且有时候买鞋一次免费退货机会用完了，换货还是尺码不对，不得不再退，商家也没有问我收第二次退货的快递费。天猫购物虽然少了一些， 也没有碰到可以享受7天无理由退货但是运费要顾客自理的情况，并且这次运费比商品还要贵两倍！突然想起这个无良商家客服秒回我付款截屏带红圈的情节，顿时醒悟：”我被套路了“！这个无良商家：
1. 首先用低价和误导的页面诱我上钩
2. 付款页面蒙混过关
3. 类似上当的顾客太多，所以那个付款截屏页面早就做好了，一有投诉，秒回反驳
4. 不交运费险，让顾客自认倒霉，吃进5.8元黄麻布小鱼玩具（那个麻布做的也就值1元钱不到）
我这时想起向天猫客服投诉，天哪！找天猫客服的页面真得不容易， 好不容易找到了，人工客服基本上是找不到的，机器人推送的退货选项没有我这样的情况， 只能选了”拍错了/多买了“，表示不认可”买家承担运费“的意思。
好在天猫对我以往的购物记录有了评判，支持我可以闪电退货退款，而且运费由卖家承担！（第六第七张照片），还郑重其事地给我发了正式邮件，再次强调运费由卖家承担（第八张照片），青天大老爷的天猫！[送心]
然后菜鸟快递小哥上门了，给货物拍照，要了菜鸟发我的验证码对上了，旋即取货离去。
这下高枕无忧了吧？[耶]
且慢，接下来两天，菜鸟APP上一直发送通知催我支付快递费。我总共花了三次时间在菜鸟APP的客服页面上粘贴了天猫邮件的截屏，告诉机器人（人工服务是没有的，机器人又特别愚蠢，基本是所问非所答）：运费卖家承担。
最后，菜鸟给我发了短信（48小时不支付，就把商品退还给我），言下之意就不退款了，算我确认购买了。算了，随它去吧（商品至今未退回，退款也不知道在哪里）。
给我自己的教训：
1. 经济下滑，无良商家多了，天猫淘宝也管不过来；
2. 如果天猫售后服务合格，但是菜鸟是不是ZHU队友呢？两家系统不联动吗？
3. 别贪便宜，天猫淘宝少去，自寻烦恼！
4. 这年头，什么客户体验，都别想了，不被套路才是王道！
昨天京东上买的滚滚球到货了，充电后，爱猫好喜欢！[酷][呲牙]#天猫##淘宝##菜鸟##铲屎官##喵星人的日常##能否把你拍的可爱喵星人的照片拿出来分享一下##宠物玩具##我家猫宠##猫咪一刻#
