在工作上,你会不会遇到这些问题:
遇到这些问题,考验的不仅是我们思考问题,还包括表达问题的方式。
如果我们能学会用画图的方式来表达自己的思想,那么思考问题和解决问题就会变简单很多。
很多人一听到“画图”就有点害怕,毕竟画图这个事情是需要一些功力的。
其实视觉化表达需要的图形一点都不难,一般只要会画圆、画方、画三角就可以了。更难的图形,就是把这三种图形组合起来。
视觉化表达需要的工具也很简单,一支笔、一张纸就够了。
要学会视觉化表达,最难的是对问题的思考过程,以及表达方式。
《一页纸工作整理术》的作者告诉我们,视觉化思考过程只需要4个步骤,分别是:看、观察、想象、展示。
就好像我们玩扑克牌一样,拿到牌之后,先是“看”一下自己手里都有哪些牌;再“观察”一下这些牌都有哪些种类?他们可以组成什么王炸组合?第三步是“想象”,就是想象一下对手手里的牌是什么,我们如何用自己手里的牌去对付对手手里的牌。最后一步是“展示”,也就是在打牌的时候,把自己手里的牌亮出来。
用打扑克牌来理解这4个过程,是不是简单多啦?那么如何把这4个步骤用在视觉化工作流程里面呢?
1.看看的步骤,要求我们要主动去看。主动去看分5个步骤:
1)尽可能地搜集数据; 解决一个问题的最好办法,是有相关数据支撑,因此要先搜集数据。
2)尽可能地展示所有数据,以便浏览;这一个步骤,是对数据的整理,在这里可以使用电子表格来展示。
3)建立基本坐标系;有了电子表格之后,可以思考如何给这个表格建立一个坐标系,找到纵轴和横轴。
4)将数据“画”出来;有了坐标系,就可以使用柱状图或者曲线图将数据展示出来。
5)观察柱状图/曲线图,看看可以从这些数据中得出什么结论 。
有时候,我们手里可能会有一个EXCEL的表格,也就是数据的收集和展示步骤都省了,那么就可以直接为数据建立坐标系,找出数据之间的关系。
2.观察我们观察问题有6种方式,分别是:谁/什么?有多少?在哪里?在什么时候?怎么样?为什么?
这一步要怎么使用呢?我们举个例子。
汤姆森集团曾用6个月做一个品牌调查,访问了上百个商业领袖,从对汤姆森的品牌认识,到对相同业务其他品牌的产品质量感受,再到规模认知。这样一份调查结果出来以后,是一堆毫无逻辑的数据,这时候,如何对这堆数据进行归纳整理呢?
1)找出“谁”/“什么”
这个案例里面,包括了汤姆森和相同业务其他品牌的数据,因此“谁”这个问题,就是整理出经常出现的几个品牌名称,以及他们的领域范围。
比如他们的业务主要涉及4个领域:金融、教育、法律法规、科技与健康。
2)“有多少”
有多少就是指品牌业务数据。首先可以根据品牌的年收入判断品牌的规模,然后再根据年收入的数据,排出一个顺序来。
再细分一个,把每个品牌在不同领域(金融、教育、法律法规、科技与健康)的数据细分统计出来。
3)“在哪里”
这里的“在哪里”一般包括两个方面,一个是数据中有哪些地方反映出各个品牌的知名度; 另外一个是以品牌知名度为标准的话,几个公司都处于什么位置?
这个步骤是找位置,可以找一个坐标轴,横轴代表知名度,纵轴代表各个品牌的知名度位置。
这样,就把这些品牌放在了同一个坐标轴中进行比较。
4)“在什么时候”
这一步骤,要考虑的是,现在的数据代表的是目标公司在坐标轴上面的位置,那么两年后它可以到什么位置。
这个是对品牌未来状态的思考和规划。
5)找出“怎么样”
你有了未来的位置之后,就可以考虑一下,未来怎么样才能到达这么一个位置?有什么方法?
6)为什么
有了方法之后,可以对方法做一个具体的演绎和推测。
在现实中,通过思考谁/什么?有多少?在哪里?在什么时候?怎么样?为什么?这6个步骤,汤姆森集团看清了自己在行业的位置以未来的发展目标,5年之后,他并购了行业老大,成为这个行业的领头羊。
这是一个品牌规划的案例,其他的也是一样,当你遇到一个问题无从下手的时候,可以从这6个方面来思考,理清思路。
3.想象想象这一步骤,有一个方法叫做SQVID。SQVID不是什么的缩写,它是5个判断的简称,这5个判断分别是:简单还是精细?定性还是定量?愿景还是执行?个别还是比较?变化还是现状?
这5个判断是针对不同问题画图时候的一个判断方法。
1)“简单”还是“精细”
举个例子,如果要画一把锁,“简单”表达的话,可以随便画一个锁的外形;如果要“精细”表达,那么就需要把锁里面的复杂构造的切面图画出来。
2)“定性”还是“定量”
如果要把“钻石”表达出来,“定性”的画法,只需要画一个钻石外形就可以了;定量的画法,需要把钻石中所有元素的含量百分比,用饼状图表达出来。
3)“愿景”还是“执行”
比如要用视觉表达出来登山,“愿景”的画法,只需要画出来一个人站在山顶就可以;“执行”的画法需要画出来登山的每一个过程,也就是执行的过程。
4)“个别”还是“比较”
比如画人,如果是“个别”,那么只需要用一个火柴人来代表人就可以;如果要用“比较”的画法,就需要画多个火柴人,突出高矮胖瘦等特征。
5)“变化”还是“现状”
比如要表达一个天气,如果用“变化”的画法,那么就画出来从多云到下雨,再到晴天这个变化过程;如果是“现状”,那么只要画一个晴天的标志就可以了。
当我们要开始画图的时候,可以用SQVID的判断方法,来为自己的图片定位,决定图形的表现形式。
4.展示在工作中,一般会有3种会议,一个是在内部进行“单独”会面的“个人化”会议; 一个是一群人参加的“参与性”会议;一个是要在观众面前进行展示的“演示性”会议。
三个不同的会议类型,使用的画图工具不同。
如果是两个人进行的“个人化”会议,那么只需要一张纸,一支笔就可以;
如果是“参与性”会议,那么可以使用一个白板来展示你的图形;
如果是“演示性”会议,那么可以使用电脑中的PPT来进行演示。
用PPT来演示,并不是使用现成的图片,PPT也可以使用画笔工具,现场画一个简笔画,来表达想法。
5.最难的一步“万事开头难”,所以如何画出第一笔,永远是最难的。这里有一个简单的方法,可以帮助我们轻松画出第一笔。
在纸的一个角落,画一个表情,旁边写上“我”字,代表要解决问题的人。
在另外一个角落,再画一个云朵图,在云朵图里面写上“我遇到的问题”。
这样两个小步骤之后,我们已经拿起了笔,并且已经在纸上画了一些内容,完成了最难的开头。后续只要把自己的想法表达出来就好啦 。
把视觉表达用在工作中,需要一个过程,只要坚持练习,那么你的视觉表达会越来越熟练。
这本书里面作者不仅向我们介绍了视觉表达的方法,也向我们介绍了一种思考问题的逻辑。
学会了作者处理问题的步骤,可以帮助我们在工作中遇到难题时,快速找到思考问题的切入点,然后对问题逐个击破。
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