服务行业内,无论国内国外,总是能够获得小费的岗位

服务行业内,无论国内国外,总是能够获得小费的岗位

首页休闲益智行李搬运员更新时间:2024-04-26

小费,对现如今的国人而言,其实并不陌生。通常获得小费的岗位都集中在服务业。中国的传统及文化中,其实不是特别鼓励给小费。所以有些在国外主要靠小费生存的岗位,在国内便无法维系。例如客房的服务员、餐厅的服务员等。但也有一些岗位,无论中外,其实人们都是认可的,愿意为他人提供给自己的服务而付费。今天我们一起来看一看,有哪些岗位,国内外都认可给小费。

第一、行李搬运员

一般在上星级的酒店,都会有行李搬运员的岗位。他们会从客人步入酒店的那一刻,接过客人手中的行李,并最终将其送到客人的房间。能入住星级酒店的客人,绝大多数也都认可行李搬运员的辛苦,通常都会在行李搬进屋内的时候,主动给行李员小费,以表示感谢。毕竟搬运行李是一件体力活,别人为你付出,也理应得到回报。当然还有一些客人会在行李运开始搬运的时候就先给小费,他们一是表示感谢;二是也想提醒行李员,爱惜他们的行李。这类人相对也比较讲究,他们明白小费先给与后给的细节。通常先给小费,一般都会得到比较好的服务,因为服务人员先得到了小费,就会全力付出,同时也想争取服务后的另一笔小费。从事行李员的工作自然也比较辛苦,需要有一定的力量和体力。当然,大多数时间,他们的努力和收入都会成正比。

第二、代客停车员

代客停车的服务通常在国外较多。但现如今在国内,也有很多酒店、酒吧、夜店等提供同样的服务。人员需要将客人的车辆迅速和安全地停在车位上,同时在客人要离开的时候,需要及时将车辆开出来,停在客人面前。这其实是一套完整的服务,有一定的驾驶技术要求,还需要对不同的车辆了如指掌,知道什么样的车如何打火,如何挂挡,及刹车的类型等。代客停车员还需要有较高的情商,要有眼力见,才能保证及时将车辆停放好或出现在客人面前。代客停车员的岗位,不同的机构,要求不同。通常除了基本的驾驶技术要求外,对身高、颜值、说话、性格等也会有一定的要求。与行李搬运员类似,代客停车员基本上也是多劳多得。

第三、厕所内服务人员

这个岗位相对前两个,看似不是必须的。但却是很多星级酒店、酒吧、夜场的招牌服务。一个地方的档次高低,最容易从厕所看出来。所以越是高档的场所,厕所的设计和管理一定非常出众。厕所内的服务人员并不是指保洁人员。有的服务人员会顺便清理下洗手台及地面的水。但他们的主要任务其实是服务。例如在男厕,客人站立在小便池旁时,他们会适当地给客人按一按肩膀,擦一擦背后的汗。在客人想要洗手的时候,迅速地打开水龙头,在客人要擦手的时候,恭恭敬敬地递上毛巾等。这些看似没有必要,其实如果真去体验一次,你就会明白,的确没必要,但你就是喜欢。而且绝大多数人都愿意主动为此支付小费。这一系列流程的操作才真真正正体现出了服务行业的素质,也是创造客户满意度和口碑最佳的位置。

各位读者,您还知道哪些在国内客人会主动支付小费的岗位么?欢迎您在评论区留言。我是尼克凡人,每天带您读懂生活,感受生活。

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