由于各种各样的原因,很多玩家不小心将心爱的球员误转导师或是删除了,遇到这种问题怎么办呢?别急,可以通过网易实况足球官方客服申请恢复哦!(特殊处理仅有一次机会,如下次再出现同样的问题,将无法进行处理哦)
一、误操作规则
1 恢复要求:最近30天内消耗的【金球】【黑球】球员可以申请恢复(银球、铜球、白球暂时无法申请恢复)
2 需要提供的资料:【球员完整名字】【球员获得时间】【误操作时间】
3 恢复球员状态:恢复的球员都是为初始状态1级(无法申请恢复球员等级或者经验补偿)
4 需要预付费:1个金球/预充值18RMB 、1个黑球/预充值68RMB。额度上限为648元。(充值的金币不会扣除,可以自行支配)【切勿先行充值,提交需要恢复的球员名单后我们会给予具体方案】
二、误操作无法处理的情况
1、银球、铜球、白球暂时无法申请误操作
2、误操作时间超过30天(球员数据过多,仅能恢复30天内消失的球员)
3、3换1兑换错球员(兑换均有确认操作,涉及到球员的使用性)
4、已经享受过一次误操作服务(误操作仅能处理一次)
5、解约教练(教练随机刷新,可重新进行签约)
误操作可处理(仅黑球、金球可处理),同时需注意以下误操作申请需预充值,充值余额在您帐号下可自行使用:
1、球员误转导师(只能处理1次,需提供【球员完整名字】【球员获得时间】【误操作时间】)
2、解约球员((只能处理1次,需提供【球员完整名字】【球员获得时间】【误操作时间】))
3、训练球员(只能处理1次,需提供【球员完整名字】【球员获得时间】【误操作时间】)
4、经纪人兑换导师(只能处理1次,需提供兑换时间且把需要回收物品放在背包)
5、每个账号可以特殊申请一次恢复球员
最后,还请广大玩家们仔细操作,尽量不要出现误操作行为呢!
注:私信为系统自动回复,非人工回复,如有问题请在文章下方留言,想进群的玩家关注后留言即可。
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