在某知名网络平台上有一位网友提问:现在去游乐场的大部分都是年轻人和中年带娃人,而且很大一部分比例还是年卡客户。推行线上取号应该难度比较低,大家也容易接受。为什么游乐场还是只有最传统的人肉排队模式?预约取号不是更方便吗?这样游客节省下大量的时间去刺激餐饮等其他消费不是更好吗?
一位高赞的网友是这样说的:
如果你玩过《过山车之星》,就会明白所有游乐园核心的运营思维,就是一句话:让游客身心俱疲。通过大量的排队,让游客身心俱疲,然后在购物和饮食区,游客才会消费。通过拉开几个主题区的距离,让游客多走路,游客才能更累,更累了,才会更想去消费。通过各种卡通表演,吸引游客带孩子来玩,孩子各种折腾,家长就更累更烦躁,这时候,家长就更愿意给孩子买玩具让小孩安静下来。再延伸一点说,人生中很多的快乐,是需要痛苦来进行衬托的。
另一位网友给出了一个通俗易懂的解释:
线上排队——不想玩就不去了
人肉排队——“来都来了”
啊哈哈哈哈哈,万能理由“来都来了”这个真是我们节假日出游的真实心理了。
还有网友就线上取号产生的一些问题进行了讨论:
线上取号是怎么放号的?各个项目是否可以同时预约?过期是否延迟还是直接作废?会不会再安排人工通道?
热门的游乐场平时客流量就不少,节假日人流量更是爆棚,线上取号系统能否承受的住考验?
开放了线上取号后后期是否还需要人工跟进.......
大家对于为什么游乐场还是人肉排队模式,不开启线上取号预约模式你们是怎么看的呢?
欢迎大家踊跃讨论一下!
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