现在各行各业都在追求差异化竞争，拼服务、创特色。在人们的印象中，卖大米是很难出什么特色的，然而今天介绍的长春姑娘曲磊，同样做的是大米生意，但她却卖出了百万财富……
初春的东北长春，一个小区里，两个演员一边唱着二人转，一边向小区居民吆喝着卖大米。曲磊就是这次二人转社区演出的组织者，两年来，她经常邀请一些演员在居民区内，以表演的形式来推广自己的“城市米磨坊”，然后现场示范把稻子磨成大米，用这种现磨现卖的方法卖大米。每天曲磊都会像赶场一样到不同的小区，现场磨米、卖米、吆喝米。但无论卖米现场多火爆，曲磊每次每人都只卖10斤，决不多卖，那她卖的米到底有什么不同，会有这么多人抢购，既然不多卖，那钱又是怎么赚的呢？
曲磊在长春农博会上看到一种磨米机。农博会现场，工作人员将糙米放到机器里，出来的直接就是大米，当时围观的人特别多，很多人都对这个感兴趣。曲磊忽然间有了一种目标，她想，现在人们非常讲究吃健康、吃营养、吃新鲜，这个磨米机不正是符合了人们这种心态吗？那一瞬间，她突然感觉到有一种巨大的商机蕴含在里面。曲磊立即跟好友蔡强说出了自己的创业想法。蔡强是长春的一名室内设计师，他不仅是曲磊的画友，也是曲磊人生路上的谋士和知己。当曲磊想去卖米时，这个有着10年装饰公司创业经验的男人给了曲磊莫大的鼓励。
曲磊和蔡强都觉得可以在米的新鲜上做文章。目前市面上普通米的售价大致在每斤3～5元。但是消费者看不到任何加工环节，都是直接买米回家，如果能让消费者亲眼看见稻子加工成米，会给顾客更直观的感受，会觉得很新鲜。曲磊和蔡强决定合作卖这种现磨的大米。和粮站的大批量采购相比，他们所需的稻子用量较小，成本较高，于是两人把米价定这为每斤7元左右，这样可以保证利润。
蔡强觉得既然是卖新鲜，那消费群就应该是那种对营养健康比较注重，同时收入也相对较高的人群。于是，两人锁定长春一个叫长春豪园的中高档小区。但是他们担心进小区磨米有粉尘扰民，两人就给机器加了一个防尘罩。万事俱备，买卖开张，然而每天机器哗哗地开着，却没太多人感兴趣，有的也只是看看就走了。米就那么哗哗地流，曲磊特别心疼。
曲磊卖米后来采取的是和小区超市合作，用一部分卖米的利润顶替房租，这样可以节省创业资金。但又怕磨米的声音扰民，曲磊就把磨米机放在超市的最角落处，结果很多人都注意不到，那这米怎么卖呢？在大米无人问津的情况下曲磊想出了第一个办法――给鸡蛋贴上米的宣传标签，这样当人们买鸡蛋回家时，就能看到米的广告，曲磊希望潜移默化地把新鲜米的概念传给小区业主。这一招确实引起了消费者的注意。但是光靠这一招显然无法让超市里的新鲜米人尽皆知，于是曲磊就挨家挨户去发赠米卡，想用赠米的方式把人吸引到超市来。但这个方法已经被大多数*人员采用了，很多住户表现得很反感，曲磊也因此吃了不少闭门羹。
加上曲磊选择的是中高档小区，大都有电子门，很难进入。所以曲磊只能是能进去就进去发，进不去就站在路边发，而最后真正让她打开局面的是承担下替小区超市免费送货的差事。在长春，小区内的超市规模都不大，大都有上门送货的服务，曲磊决定利用上门送货进电子门挨着家发卡。
自打承担下给超市送货的工作后，曲磊和员工如愿以偿进了单元电子门，送货时赶紧邀请人家参加她们的赠米活动，并在卡上写明每天早晚各一次，每次一斤的赠米活动细节。曲磊想，只要有一个人能到自己的活动现场，那也算为口碑流传铺好第一步了。这一招果然灵验，不少居民都拿着赠米卡来到活动地点。磨米机现场磨米也果真引发了小区居民的极大兴趣。除了赠米，曲磊还会把现磨出来的米焖一锅米饭给居民品尝。
当初，曲磊在第一个进入的长春豪园小区，从最初无人问津到有人主动上门，就是靠这些办法打开了局面。而蔡强发现来赠米现场的大多是老人，家里面买米做饭的也大多是老人。于是，大家一商量，不如先把消费群重点放到老人身上。为了留住顾客，蔡强和曲磊又想了一个点子。他们把磨米时剩下的米糠做成枕头，只要在这里买米的顾客，就可以免费获得米糠做的枕头。这样的营销策略不仅起到了废物利用的作用，还吸引了大部分老年人。因为老年人对于米糠枕头比较熟悉，他们也习惯枕米糠枕头。就这样，小区里的大部分老年人都成了曲磊的忠实顾客。只要一个老年人成为客户，就等于一家人成为了他们的客户。果然不久后，就像他们预料的那样，一些上班族也成了他们城市米磨坊的常客。来买米的人多了，曲磊却告诉小区居民不要多买，因为她可以送米上门，吃完再买，随时让大家吃到新鲜米。
为了避免客户流失，曲磊有意用不多卖米，不用你下楼，随时把现磨的新鲜米送上门的便民服务策略，让小区居民形成了一种购买大米足不出户的消费习惯，3个月后，她就拥有了一大批稳定的顾客。
靠着新鲜米加亲情服务的营销手段，曲磊和蔡强的大米渐渐被小区居民认可。两人已经把长春豪园小区的成功营销经验复制到长春20多个小区。虽然一斤米的利润不高，但是数量上去了，收入也是非常可观的。
长期生活在大城市里面的年轻人，不见得每个人都见过大米的生产加工过程。曲磊在社区超市卖大米，名义上打的是新鲜牌，搞好服务和配送才是她的经营根本。
