游戏营销活动最终弄巧成拙,这种例子还不在少数,上一期我们总结了生化危机、战神、上古卷轴等几个例子,这一期我们接着来。
《辐射76》:每个环节都是痛
不仅是玩家,B社,还有作为地图原型的西弗吉尼亚州在内,《辐射76》对所有人几乎都是一场灾难:前期的各种吊胃口营销确实还算成功,但自游戏发售后一切急转直下,玩家对空洞的游戏内容和糟糕的服务器怨声载道,而B社此时的营销和公关手段也起到了反作用。
首先,游戏在刚刚发售后没多久就参与了黑5的促销,折扣力度之大让首发的玩家伤了心。
而与此同时,B社把典藏版中的那个帆布包换成了塑料感极强的尼龙袋,在被玩家捅出来后,B社的补偿方式竟然是在游戏里给了500原子币,这个钱在游戏里几乎买不到什么东西,相当于进一步“侮辱”了玩家。
最可笑的是,B社最终决定补发帆布包,让典藏版的玩家登陆官网登记个人信息。然而有玩家发现,这个页面在登陆后可以获取管理员的权限,结果导致登记玩家的个人信息遭到泄露。
一个帆布包引发的三连击,真是令人窒息的操作。
《无人深空》:承诺太早
正所谓“说过的话,迟早是要还的”,《无人深空》一作成为了整个行业的“警世钟”。
还记得《无人深空》在宣传的时候,创始人Sean Murray所描述的那些令人心动的内容,比如每个星球会有自己的重力表现,飞船的种类各具特色,多人游戏下是多么有趣等等,后来发现以上内容在正式版里都没有。
因为涉嫌宣传作假,各家游戏发售平台都修改了退款政策让玩家可以退款,而不知所措的Hello Games不仅受到了玩家的打击,工作室还被洪水淹没了一次,鬼知道在这几年里他们都经历了些什么,但最终他们把许下的承诺都一一兑现了,Hello Games至此获得重生。
PS3与E3发布会
试问“高贵的玩具”这个梗你是否还记得?没错,我们这次要翻一翻当年PS3在2006年的那场E3发布会。
在发布会的最后环节,平井一夫背后的屏幕上终于出现了PS3的价格:20G版本499美元和60G版本599美元。这个价格让现场的每个人都目瞪口呆,连惯例的鼓掌欢呼都消失了。
这下我们知道,为何现在PS5的价格迟迟未定,而传言称它的定价至少为499美元后,很多人都替PS5捏了一把汗,因为有前车之鉴啊!
虽然PS3在前期发展不顺不仅仅是价格问题,还有第三方开发环境的恶劣等等因素,但价格是个硬伤,希望历史的悲剧不要再重演。
Xbox One的自我矛盾
说完PS3,接着说一下Xbox One,在2013年E3的微软发布会上,微软用一场发布会证实了xbox市场团队与开发团队的理念脱节,以及与微软粉丝的脱节。
Xbox总监Phil Spencer曾经在采访中谈到了这场失败的发布会,他说以一个主机市场为核心的发布会,却在一味强调游戏机的电视功能,不只是他们困惑,连台下的开发团队都感到困惑和沮丧。
本来Xbox One在价格上就处于劣势,这种无法吸引消费者的发布会更加突显了这个问题。
会出现这种情况,无疑暴露了内部团队之间的问题。Xbox One从首发之后销量一直非常低迷,直到X one X和X one S发售后才稍有起色。
2018暴雪嘉年华
我把暴雪的这场“事故”放在最后讲,并不是因为它比前面的事情都严重,而是想以这种方式来呼应这件事本身:应该把我(暴雪)认为的重点放在压轴上来说。
回到华裔设计师Wyatt Cheng登上舞台的那一刻,台下的粉丝已经被吊足了胃口,都在等着这款暗黑破坏神的神秘大项目露出真身,毕竟多位传奇总监都投入到了这个项目里,连创始人Allen Adham都特意回到了暴雪,只为了这个项目的成功。
然而,当Wyatt Cheng说出“mobile”这个词之后,正在同步直播的twitch聊天室被一连串“noooooooo”的文字刷屏了,随后,手机游戏《暗黑破坏神:不朽》的名字出现。
之后发生的事情让这场发布会成为了经典。在互动环节中,当粉丝问道是否会登陆PC时,Wyatt Cheng回答并没有相关计划,随后面对台下的反应说出了那一句:“Do you guys not have phones? 你们谁还没个手机吗?”
这件事让暴雪成为了笑柄,让那名“愚人节玩笑”的光头红衣哥走红一时,也让在暴雪辛劳十余年的华裔设计师Wyatt Cheng以这种方式被人们记住。
在发布会后,动视暴雪股价一路下跌,最高跌幅超过7%,在首个交易日结束后,动视暴雪的市值蒸发了30亿美元。
如果与玩家的想法脱节,即使是数十年靠口碑所竖起的大厦,也会因一件事而顷刻倒塌,所以,这个行业没有一家公司是绝对安全的,能不能长久,或许还是要保持一颗玩家的心吧。
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