泡泡玛特文化创意有限公司成立于2010年，是中国领先的潮流文化娱乐公司。发展近十年来，围绕艺术家挖掘、IP孵化运营、消费者触达以及潮玩文化推广与培育四个领域，POP MART泡泡玛特旨在用“创造潮流，传递美好”的品牌文化构建覆盖潮流玩具全产业链的综合运营平台。
一、发展历程
图1 泡泡马特发展历程
二、产品矩阵及商业模式
泡泡玛特产品结构：四大产品矩阵，自主开发产品促进营收利润的提升，基于IP开发各种潮流玩具产品。
公司自主开发的潮流玩具产品主要分为以下四类：
1）公司基于IP 开发多个系列的盲盒产品。
2）公司针对若干受欢迎的IP 开发及销售手办。
3）采用球窝关节链接以可活动的肢体为特点的人偶制作或定制BJD产品。
4）衍生品。同步开发各种具有潮流IP 及功能的潮流玩具衍生品，如吊牌、别针及蓬松吊坠。
公司商业模式以IP业务为核心，围绕IP做全产业链布局，同时布局完善高效的销售渠道，变现IP 的流量价值。截至2019年底，公司共运营85个IP，包括12个自有IP、22个独家IP及51个非独家IP。
三、IP开发及运营模式
IP开发 运营 销售渠道全产业链布局，品牌先发优势明显。依靠品牌力量汇聚玩具头部艺术家，通过多合作方式开发IP。
图2 泡泡玛特IP开发模式
图3 泡泡玛特IP运营模式
凭借会员计划、线上潮流玩具社群及公司举办的各种潮流玩具文化活动，泡泡玛特形成了一个庞大且活跃的粉丝社群。公司当年招股书发布时公司共有320万名注册会员。2019年，公司注册会员的整体重复购买率达58%。除会员计划外，泡泡玛特还推出线上粉丝社区葩趣，用户可取得潮流玩具文化信息及最新资讯、买卖潮流玩具及与其他志趣相投的粉丝社交互动，葩趣已覆盖约600个潮流玩具品牌。此外，粉丝亦可通过公司的微信公众号了解公司的产品发布及活动以及各种潮流玩具信息。
四、销售模式
公司销售渠道主要包括114 家零售店，825 家创新机器人店，线上渠道（天猫旗舰店、泡泡抽盒机、葩趣）、潮玩展和批发渠道。全渠道零售及经销商网络形成全面且覆盖广泛的消费者触达。其中，公司零售店为主要销售渠道，创设品牌形象，建立粉丝关系；公司机器人商店获取市场反馈，提供数据洞察。通过国内增长迅猛的线上渠道（包括天猫旗舰店、泡泡抽盒机、葩趣和其他主流电商平台）提供便捷和有趣的购物体验。
公司最为吸引人的是通过盲盒玩法促进销售。一是购买。相同外包装的盒子，里面随机放置玩偶一个，单价30-50元，包括线上（天猫、京东） 线下（零售店、机器人店）。二是拆开。纸盒无标注，拆解后才知道是什么商品，因为不确定性，刺激购买上瘾行为。三是复购收集。每个系列12个玩偶，其中有一款隐藏款、大隐藏款，数量稀少，只有极少幸运者才能集齐一个完整系列，因此不断刺激玩家购买集齐12玩偶。四是增值产生衍生品。一旦集齐某个系列12个玩偶，价格可以翻很多，此时公司以盲盒中的玩偶形象IP开发的U盘、充电线、挂坠、胸针等产品陆续发售。
参考资料：公司招股说明书；公司网站；公司年报
