健身房半夜关门,老板联系不上!会员退款无门,转会又顾虑重重

健身房半夜关门,老板联系不上!会员退款无门,转会又顾虑重重

首页休闲益智奇妙的健身房游戏更新时间:2024-06-05

12月10号,

一家位于昆明五华区的

游泳健身中心突然连夜关门闭店。

目前五华区市场监管局

红云街道办市场监督管理所

已经将其列入异常经营名录。

联系不上老板,

在这充卡、买课的会员们退款无门,

这可怎么办?

健身房半夜关门闭店

想退钱咋办?

这家位于银河星辰花园的健身房,大门紧闭,上了3道锁,室内关着灯,看不见其中情况。随后,记者遇到了办理过会员卡的市民。

闭店健身房会员:“12月9日的凌晨3点半,他们有个群,那个群就解散了,我们12月10日来健身就发现没有人,我是租了一个柜子,他们关门也没有说,我的个人物品还在里面,我想拿都拿不到。“

这位女士告诉记者,健身房是突然关门的。这家店之前叫昌恒健身,几个月前,门店换成了形乐健,老会员权益没变,还在双十一的时候搞过一次大促销,吸引了不少消费者办卡、充值。

闭店健身房会员:“之前我是跟昌恒签的,但是他们转给了形乐健。”

记者:“截至关门你还有多少钱没有用?”

闭店健身房会员:“还有四千九、五千块钱。”

记者:“包括了什么?”

闭店健身房会员:“就是小孩一对一的私教课,还有32节。”

记者又电话联系了几位会员,大家表示,在得知健身房关门的第二天,就有不少人向市场监管部门投诉。

闭店健身房会员:“进行过一定投诉,跟派出所还有市场监管,他们也贴出来公告。”

12月12日,红云街道办市场监督管理所在健身房大门张贴公告:第一,经市场监管部门核实,商家注册登记地点和电话现已无法联系到商家;第二,经调查,商家收取费用分为两个公司,一家注册地为五华区,另一个注册地为呈贡区。第三,辖区市场监管已经将昌恒健身列入经营异常名录。市场监管部门建议,有需求的市民,可以向相对应辖区的法院提起诉讼。

由于会员们联系不上健身房的负责人,不少开卡、买课的市民,自发组织了维权群,目前维权群人数过百。

健身房转会靠谱吗?

部分会员疑虑重重

健身房一夜关停,一些消费者选择法律诉讼,也有一些消费者选择关门闭店的建身房提供的一个方案——会员迁移,但在这个过程中,消费者疑虑重重。

这份“会员转移”通知的大意为:现在,一家名为“融家”的健身房可以接收这间闭店健身房的会员。有意者可以添加联系人何某,并按比例支付一定转会费用即可成为新健身房的会员。

闭店健身房会员:“转店有一定的费用也可以理解,但是操作方式不能理解,就是微信转给一个你不认识的人,他说可以办,他自称是*的店里的人,但不是*,他有我们的会员信息。”

大家奇怪的是,转会费用并不是新健身房收,而是一位自称何某的中间人通过微信转账收取。记者来到接收方“融家健身”,新健身房的工作人员确认“会员迁移”是真的。

融家健身工作人员:“所有的会员我们都愿意接收,但是我们这边收到通知是在月底之前接手这件事,并且他们在过程中涉及到付费的,我们有一个中间人,他们可以把钱付给那个中间人,资料对接过来我们会出卡,我们这边不会收取他们任何费用。”

对于中间人收转会费的做法,融家健身表示,这样做有他们自己的考虑,也为了避免一些可能的法律纠纷。并表示,会给转会的消费者一份电子会员合同。

融家健身工作人员:“我们会再给她出一份合同,开始时间到截止时间都有。”

在这份电子合同中,标注了会员的使用时限,但备注“此卡为*健身房转入,仅限本人使用,仅有使用权,价值为零元,不转让不退款”。采访过程中,恰好有闭店健身房的会员来此办理转会。

闭店健身房会员:“我担心钱又不是交给他们,到时候他们又说没收到钱,过一段时间说,你们可以走了,不要来了。第一就是担心转会了之后,在*的那边就没有你的会员信息了,就蔑视你的维权信息。第二,来到这个地方之后,只有一张会员卡,但是实际操作中,享受的服务是得不到保障的,到时候再让你交一笔钱就骑虎难下。”

融家健身工作人员:“我们不会收取任何额外高额费用,场地使用权、游泳各种设施设备使用都正常,如果有私教课也可来对接,我们不会说他们来上私教课还要求让他们额外出钱,在那边是一对一的私教,我们就会上一对一,有的一对一的泳课,也会给您上,不会要求补差价。”

虽然新健身房的工作人员明确回复,但经历过一次健身房突然关门闭店的消费者还是担心再生枝节。

来源: YNTV2都市条形码

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