其实很不想写关于质量的文章，因为我的本职就不是做质量的，看过无数的书和相关文献，其实道理都一样，却都被国内企业所忽视，国内企业想的是一夜速成，大不了花点钱，你要3个月给我把质量变好...
质量一个永恒的话题，世界500强的企业，直到今天都还在严肃且全面的执行着一点一滴的改善和标准，凭什么你3个月就想达到他的水平啊？
质量无处不在，在制造业就像人体的血液，你在身体任何部位来一下，都能流出鲜血，只是多少的问题，而正因为每次都只流出一点，在大部分企业都忽视他的状态下，等到某天感染后，就是丢失客户或者重大赔偿（截肢/手术）甚至是*死去。
那么不多说，今天时间有限，整理九个点，直接简单易懂的告诉你做什么，就看你愿不愿意去做了。
一、质量管理者的奢望
1、从研发设计的本身提前预知该产品的品质风险，并在设计的过程中评估产品风险等级及预防措施；
2、通过信赖性前期测试，提前预知产品潜在不良参数，规范产品零部件结构、材质及半成品；
3、通过一次成型的工艺简化产品制造过程环节；
4、产品完工后能通过机器识别来择选产品品质等级。
二、什么是质量问题？
质量问题归结根本就是企业“领导质量”。
三、工作中面对“质量问题”，我们学会了什么？
1、提前做好产品不良、返修、重工、报废管理机制，用规范指挥人对不良产品的应急处理；
2、做好产品限度样板及极限样品，环环有图展；
3、建立小团队的QCC，应对品质事故，在最短的时间解决“质”和“量”的斗争；
四、为什么我们没有“质量意识”？
1、这是个扯淡的问题，什么样的人、什么的环境、什么样的体制？还是套句白话：“质量意识，始于培训，终于培训。
五、沟通，这是一个问题。
1、沟通是的目的就是把你想做的事让外人听的舒服，做起来带劲；
2、沟通是危机处理做好的武器，把100钱的事说成1元钱的事，这就是沟通；
3、最好的沟通就是服务。
六、原因发生在哪里？
1、原因前提要排除吹毛求疵看问题观念；
2、原因一定在4M1E上；
七、究竟谁是谁的供方？
1、互利双赢是商界永远不变的法则，这是建立商场游戏规则的开始，品质管理中的供应商管理只是冰山一角。
2、商人有商人间的运作模式，商人与商人之间有比产品更重要的合约。
八、质量者的生存空间
1、杞人忧天的事，都说不准，有需求就要空间；
2、空间的本身是自我要求的标尺，没法界定；
九、如何减少质量问题？
去实施第一条！！！去解决第一条！！！去规范第一条！！！
不要想着一夜速成的武功秘籍，那些要么是骗子，要么会短命，质量就是脚踏实地，从最基础的开始做，否则一切都是异想天开迟早*。
