做好数字化助手 腾讯探索乡村振兴可持续发展路径

数字乡村是乡村振兴的战略方向，也是建设数字中国的重要内容。11月28日，在四川成都举行的第三届世界数字经济论坛上，腾讯公司副总裁蔡光忠分享了腾讯探索数字技术助力乡村振兴的经验。

第三届世界数字经济论坛由中国科学技术协会、中国科学院、中国工程院、四川省人民政府主办，成都市人民政府、中国科协科学技术创新部、中国科协学会服务中心、中国通信学会承办，来自中国科协、中国科学院、中国工程院等国内外知名专家学者共话“领航全球数字经济新时代”的变革与机遇、科技与赋能、发展与治理以及转型与创新。

加强和改进乡村治理是乡村全面振兴的重要保障。数字化赋能，为提升乡村基层治理能力提供了科技支撑，也为乡村治理现代化提供了新的方法路径。“相较于城市数字化，县域和乡村的物理空间更加分散和广袤，更需要数字化手段把人与人、人与服务连接”。蔡光忠介绍，“腾讯为村”有效疏通了党务、村务、财务、商务等领域，已成为一个用移动互联网发现乡村价值的开放平台，覆盖全国30个省（区、市）、232个地市、1.7万个村庄和社区。“企业微信、腾讯文档、腾讯会议”三大产品深度打通后，助推乡村基层治理的数字化、精准化。在重庆巫溪，腾讯通过组建起内外部数字工作流，搭建起覆盖全县180多个单位、300多个村（社区）、10万多居民的信息化治理服务平台。半年多来，当地利用企业微信发布通知6000余次，利用腾讯会议召开线上会1207次，总时长1145小时；腾讯文档使用在线文档2391篇，同时开展基层数字化应用培训100多场。借助信息化治理服务平台，村民上报的问题能在系统第一时间得到处理，联系和服务群众“最后一公里”真正被打通，村民幸福感和获得感提升。

“让手机成为新农具，让直播成为新农事。”以数字化工具提升农民数字素养，是乡村振兴的重点和突破点。过去十年，我国农村网络零售额增加了18倍多。随着数字工具使用门槛的降低，在服务乡村振兴战略中，蔡光忠认为，短视频的价值和作用不可估量。在微信视频号上，以乡村生活为主体的视频内容逐渐增多，涌现了一批优秀的视频创作者。其中，“乡村黑妹”通过展示四川大凉山的生活和传统文化，吸引了一大批粉丝，并通过直播带货的方式打通了农特产品的售卖渠道，仅去年一年直播带货销售额就超过了100万。小规模、高品质的农产品通过这些“乡村网红”走出了大山，同时能够轻松撬动自身私域流量的视频号也成为村民们的 “致富经”。

探索数字内容成为助力乡村振兴发展的新场景、新模式。腾讯通过整合乡村文旅资源、产业资源，发挥平台流量优势和丰富的应用场景，助力当地产业升级，逐步推动当地文旅融合发展。其中，数字游戏产品通过数字化技术、创新产品及自身的连接能力，成为数字乡村建设的重要工具。蔡光忠介绍，在重庆酉阳，《手工星球》在游戏内打造数字酉阳文旅场景，用互动的玩法将农耕文化、民俗非遗、酉阳贡米植入其中，为当地文旅、产业发展扩大影响力、拓宽渠道源。值得一提的是，“何家岩云稻米”小程序以“云认养”的创新模式，30小时内吸引全国近万名消费者在线认养稻田，销售破60万元，接近村集体经济去年全年贡米总收入，有效实现助农增收。在巫溪，腾讯山海经题材手游《妄想山海》联手巫溪合作“巫咸版本”，通过游戏活动入口发放巫溪文旅消费券，实现游客同周期增长12.4倍，有效带动了巫溪文旅消费，助力巫溪文旅知名度提升。未来，腾讯还将继续推动以乡村数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游高质量发展，不断扩大新技术场景在乡村文化旅游中的应用，让传统乡村文化资源焕发勃勃生机。

乡村振兴，人才是关键。全国人大代表、腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾曾在2022年两会期间提出，以数字化解决方案推动农村未来人才孕育。蔡光忠介绍，腾讯目前也在助力乡村人才培训方面发力，探索构建多层次、系统化的农村教育和人才培育体系。2021年，腾讯联合农业农村部启动了“耕耘者”振兴计划，聚焦乡村治理骨干和新型农业经营主体人才培训，计划3年内实现线下培训10万人、线上培训100万人。此外，腾讯联合中国农业大学，发起“乡村CEO计划”，目前已有来自全国各地55名学员参加培训。今年9月，腾讯西南总部联合腾讯研究院在重庆三个国家级乡村振兴重点帮扶县开展“新农具计划”，支持“新农人”掌握视频号、企业微信、小程序等数字化经营工具，120多位学员全程参加为期两天的线下培训，约有一半学员顺利开通直播并获得收益。

党的二十大报告做出加快建设网络强国、数字中国和全面推进乡村振兴的决策部署，提出扎实推动乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴。“十四五”规划纲要也明确提出“加快数字化发展，建设数字中国”“建设智慧城市和数字乡村”。在这一过程中，发挥数字技术应用开发能力和数字内容场景化互动方法，强化数字技术服务乡村振兴的效能，是带有使命感与责任感的创新。蔡光忠表示，腾讯将紧跟国家乡村振兴战略步伐，积极承担起数字化企业的责任。下一步，腾讯将继续做好数字化助手，不断发挥自身优势，探索乡村振兴可持续发展路径。