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一直以来都有一个说法,b站的MCN不好做,B站的商业化更难做。然而,青藤文化这家MCN在2019年选择了高调“All in” B站。四年过去,青藤文化有没有找到新的增长点,是否触摸到了B站内容的“投放法则”?在打造内容商业价值的过程中,青藤文化在B站感受到了什么样的商业化生态,Z世代人群消费需求的承接难度又有多高?
本期「36星将」对话了青藤文化内容营销总负责人李晓,就以上问题,进行了深入探讨。
青藤文化成立于2011年,于2016年正式在新三板挂牌,先后获得平衡资本,腾讯,B站等机构的投资。青藤文化MCN坚持从0-1孵化达人及内容,截止到现在全网签约孵化350 红人及账号,全网聚集1亿 粉丝,多次蝉联B站商业影响力榜和内容影响力双榜第一。
直播现场
本期「36星将」,李晓知无不言,我们重点探讨了以下几个问题:
1、2018年短视频爆火,大部分MCN和达人都选择了抖音、快手这样的大流量平台,并且吃到流量红利,青藤为何坚定选择All in B站?
2、青藤内部有什么指标来评估什么是优质内容?怎么来评估这个号是否有商业价值?
3、现在很多机构都表示不会直接签纯素人,周期长不确定性大,青藤为什么还要坚持孵化素人?
4、既然青藤更愿意孵化素人,那么选人的标准是什么?常用招募渠道有哪些?
5、青藤在电商运营方面尝试过抖音和B站平台,短视频带货、达人 店铺直播在抖音已经非常成熟了,那么在B站的电商主要是做什么?
6、都说在B站做MCN很难,商业化更难,青藤从19年All in B站以来,B站的商业生态发生了哪些变化?
7、青藤还有一个很大的特点就是关注Z世代人群,那这些人群的消费趋势有何特点?如何满足他们的需求?
以下为李晓和36氪的对谈,部分内容经过整理编辑:
李晓:我是2015年跟青藤结缘,当时青藤的PGC节目非常出圈。再往前追溯,我们创始人纪总是中国传媒大学的学生,一开始他们五个大学同学成立工作室,接一些创意物料的拍摄。为什么在工作室发展挺稳定的时候转向去做PGC?整个创始人团队都有交流过这个问题,不是因为生存,而是因为外包永远都处在被动的角色,就是接活,创意还会被客户框死,且有天花板。这个天花板就是受限于团队规模,5个人的团队一个月只能产出多少是固定的,想象空间不够,流量没有抓在自己手里,对青藤来讲没有内容价值。
当时就讨论是不是要打造自己的IP, 沉淀自己的内容资产。在2014、2015年的时候,优酷、腾讯、爱奇艺这些长视频平台开始鼓励大家去做PGC节目。相对于几个小时的电视剧,或者两个小时的科教节目,平台鼓励大家去做一些更轻量的内容。刚好踩着这个风口,青藤就出品了「明白系列」节目,也因此出圈。「明白系列」节目就是用非常娱乐化的方式科普严肃的内容,「明明白白我的性」、「明白了妈」这两档节目火速出圈。我最早是母婴行业的,这类节目甚至改变了母婴群体通过书本去获取知识的习惯,原来也可以通过视频节目快速获取知识。我记得当时有一个奶粉客户,她非常喜欢「明白了妈」,每集都追,是节目里专家IP Drg的粉丝,她当时说Drg出书一定会买,因为这个专家太逗了。
青藤用自己的创意以及对内容的理解,找到了当时平台流量扶持的内容形式,做了系列PGC节目,很快就从一个工作室变成一个IP的出品方。慢慢的团队又发现,「明明白白我的性」、「明白了妈」只是单一的IP,产能还是会受限于人力和时间精力。一集「明白了妈」动画5分钟,制作至少要准备半个月,前面还有策划内容等等,产能非常受限。赶上2016年微博提出要做MCN平台,鼓励MCN发展,青藤迅速抓到风口,从单一IP发展成IP矩阵,就做了MCN。
为什么选择母婴赛道?一个是「明明白白我的性」、「明白了妈」是针对于家庭受众,还有一个跟当时的社会背景有关,母婴市场包括女性消费的市场空间,或者说想象力是比较大的,当时就迅速决定转型。为什么又从母婴MCN再去All in B站?因为想去扩我们的粉丝人群,从母婴人群扩到泛女性,到年轻人。
李晓:团队基因的关系,从最早做TVC,到做PGC, 再转到微博和B站, B站、快手、抖音、微博几个平台中,B站是最适合青藤去转的。首先,B站是中长视频,还是社区运营,青藤比较擅长做中长视频,从长期发展以及符合公司的内容基因来看,B站跟我们非常匹配。第二,我们在做「明白系列」的同时,很早就在B站上做账号。我们当时在B站上做了“凹凸君”,做了一些很二次元的账号,整个公司对这个平台有天生的喜好度,非常喜欢这个平台的内容。
李晓:对于0-1孵化的账号我们内部会有一个及格线,就是素人经过层层筛选进来以后,我们希望三个月内能达到10万粉。如果三个月内在大家的加持或者打造之下,还是产生不了爆款,粉丝没有办法增长到我们计划的程度,那团队会判定素人博主不是一个好苗子,可能就会进行淘汰。
好内容这件事情,得看基于什么平台。在B站我觉得粉丝很重要,B站做的是私域是社区,就是粉丝跟博主之间的联动,博主的粉丝越多、粘性越高,价值会更高,所以播放数据、互动数据、涨粉幅度肯定是评判内容的一个维度。另一个维度是商业价值。虽然我们也有一些博主纯粹就是为爱发电,不希望内容做商业化,但更多的博主我们还是会去考虑商业化。整个内容商业化效率、商业化空间也是验证账号是否成功的一个维度。所以从两个维度综合考虑评判好内容,一个是内容的出圈度,还有一个就是商业价值。
商业价值我们怎么来评估?但凡我们评估这个博主适合商业化了,会给他去做定价,扔到市场中去被客户检验。如果一个周期内市场反馈好,说明是被验证过的。如果他有一段时间数据很好,各方面都好,但客户就是不看好,那可能商业化就是不好。总之,更多是让市场来检验,而不是我们来评判,市场是最好的检验标准。
李晓:签约是MCN常规的一个做法,为什么我们后来会去做0-1的孵化?一个是为了博主的归属感,跟我们一起成长这件事情很重要。第二个就是一起成长后对他的把控性,放长线来看孵化的效率是高的。相对于快进快去的签约模式,孵化真的是一个很重的事情,我们作为一家做内容出身的MCN,也需要建立一些壁垒,还是希望我们这个团队的内容基因、对平台的理解,真的能够赋能到每一位博主身上。
当然在现阶段,我们也不完全做孵化,也会开始释放签约。在签约这件事情上,小红书平台签约会比较多,抖音和B站还是以孵化为主,现在还会开放B站的电商博主签约。
小红书为什么选择签约模式?我们其实也试错过。一开始坚持做孵化,后来发现孵化的成本太高,没有签约效率快。现在内部布局上,小红书就是签约为主,签约占70%,孵化占30%。我们一开始觉得我们能做好B站的内容,一定能够做好小红书内容,后来发现两者内容逻辑不一样,水土不服。摸索了一段时间后,确实也成功孵化出了一些号,但小红书讲的是以量取胜,腰尾部的博主商业化更好。对我们来讲,孵化一个腰部博主跟签10个腰部带来的商业价值不太一样,于是战略上做了这样的调整。
李晓:青藤内容团队积累到现在这么多年在选人是有“那种感觉”的,就像在看明星苗子一样。
当然也有一些基本的标准:男生、女生、年龄、颜值甚至专业等等,这些基本标准是基于内容团队对未来要孵的号有比较清晰的画像,这个画像也不是编导或制作人拍脑袋的,而是经过一段时间的观察,或者已经成功的号带来的learning。我们会把这个画像列出来,然后给到经纪去大筛。
经纪筛完以后再给到内容团队,他们看好以后就面试,OK了直接就坐班。我们是一带一坐班制,一开始签的偏向员工的模式,大家一起办公、一起讨论选题、一起拍摄,等到比较成熟后才不坐班。而且我们的招募从来不停,不存在今天招,明天就不招了。我们内部有个表,每个组开放的坑位,整支经纪人团队就是每日每夜在找苗子。
校招是我们选博主很重要的渠道,我们一年要举行很多场校招,到高校里面去选拔。我们会给他们命题,让他们做作业、录视频,我们一个个看,感觉对了就继续下一步。网感、口条好很重要,颜值不是最重要的。为什么会选择去高校?做博主最后其实都是自我输出,还是要有一定的知识储备,我们只能帮你去加分,学霸我们是最欢迎的。
李晓:我们会比较注重第一阶段,这阶段是革命感情的建立,从什么都不知道开始,对他进行各方面培训。会有什么样的团队来服务?有编导、制作人、剪辑、运营以及中台等。前面更多都是内容团队,分小组和大组,有大组长小组长,制作人、中台数据运营的人,商务的同学等到后面才会进来,一起来探讨这个号怎么做。
给博主配备的团队,但凡一支视频里面涉及到的所有环节,岗位都是配齐的。制作人是一对一,就是你这个号交到我手里了,你认我,我带着你。当然也不是让他完全听我们的,而是大家一起探讨,我们更多需要的是从他身上挖掘未来能够持续发展的东西。在这个过程中,我们要教会博主基本的技能,脚本怎么写,视频怎么剪,怎么鉴赏内容,这些都是要长期帮扶的。
淘汰分两种,一种是他没有充分做好当博主的准备。一开始想得非常简单,后面不能坚持。当博主是真的挺辛苦的,这个苦来自于可能你长期做很多准备但就是没有结果的压力和煎熬。可能你今天拍了很多,也不停地改脚本,一遍、两遍、三遍,但出来数据就是不好,然后只能继续尝试。这样的阶段,有些人能走过来,有些人走不过来,那我们就会淘汰。还有一种就是尝试了各种类型都不是很OK,我们会判断至少你不适合青藤,或者青藤没办法把你孵出来。
一个是数据反应不好,一个是主动性差都会淘汰。还有一种是我们发现他已经成熟了,但这个类型可能不是我们未来要重点发展的,也会转成纯商务服务。
李晓:这又回到我们为什么选择做B站MCN。B站的内容更高质量,我们判断这个平台的博主生命周期会更长。我们每个博主的特点都不太一样,每一个博主都很鲜活,我们怎么样保证他遇到瓶颈的时候能快速迭代?
两个方面,一个是帮他叠加人设。举个例子,我们“是你的康康”这个账号一开始在B站其实是做学习内容的,但他现在在小红书上的粉丝200多万,标签是美妆以及生活方式。一个娓娓道来的学长,用他特有的方式分享,平台反馈是好的。这种拓宽人设就是呈横向拓展,叠加标签。单一人设是会遇到天花板的,我们在整个账号运营过程中,一定是研究在A的基础上怎么样去加一个小B。
第二个就是纵深发展,走更垂直路线。举个例子,美妆的博主一开始跟大家种草护肤品,再纵深他的粉丝非常相信他种草的东西后,进而想看他教我怎么做,可能就变成妆教了,再往下走是不是成分研究?都可以一直往下深挖。
但是博主生命力这件事情不是我们让他生命力强,一定是要内外互相结合,如果博主本身的创作力主动性不够,也很难生命力很强。
李晓:B站一定是我们的主阵地,我们未来的商业化重点还是会围绕着B站这个平台。接下来要做的事情,就是帮我们的达人在B站上更好地结合B站要做的商业化一起共创,比如最近我们开始尝试让一些非常强人设的博主在B站上做直播,效果还不错。我们还是认为B站是有内容商业价值的平台,哪怕大家在吐槽它的电商基建弱,DAU相对于小红书、抖音是低的,但它宝贵的地方在于聚集了一批年轻人,这批年轻人是全中国最有价值的年轻人,非常适合品牌心智教育。
小红书是一个种草平台,会是我们第二阵地。小红书女性用户最多,我们本身就是做泛生活领域起来的,泛生活领域里面个护、时尚、美妆、母婴等在小红书上都是非常吻合,所以接下来小红书是我们重视的第二个平台。
在抖音电商这件事情上,我们有过失败的案例。之前尝试过付费投流去做打品,希望去找品然后用内容加投流把品做爆。实践过后发现这是一个非常系统的工程,从供应链的品到引流素材再到直播间承接等等,每个环节都要紧密配合,这不是青藤擅长的。针对抖音这个平台,我们会把B站上比较好且适合在抖音上发展的账号做孵化,比如“甘子七”。同时也做素孵,最近起了几个号,数据表现都很不错也迅速得到了商业验证,大家可以关注一下“戚七七”。
视频号会是我们未来要发展的,今年的重点是把B站的商业化做好,然后去拥抱小红书、做抖音。我们其实很擅长做像医生、专家等这种专业人设比较强的博主,在视频号上我觉得是能做好的,会列入我们未来至少是明年的规划。
李晓:B站其实也在不停地丰富自己的商业化类型,探索各种电商模式的可能性。现在博主的商业化口子已经打开很多了,不像以前只能做内容的植入或者定制,或者加个邀约。现在的内容营销场景更丰富,博主视频评论区挂蓝链,链接产品交易场景,播放页框下广告增多、内容还可以有效果分成模式等。平台也在完善他们的商业组件,比如大家之前质疑的无法追踪数据,现在有淘联星火计划,跟京东绑定京红计划等,是可追踪内容转化效率的。我们现在会主动教育博主和客户做这样的商单模式,帮助大家更好地认识到这个平台的价值。
第二个就是尝试直播电商。我们接下来会推出4-5个适合在B站上做直播的达人直播,上个月我们的博主“coco叩叩_”做了一场直播,她虽然只有40几万粉丝,却能创造了450万 的GMV,位居购物榜&生活榜NO.1,真正的品宣带货两手抓。她的直播成功带给我们公司其他博主很大的信心,我们会热烈拥抱B站的达人直播。
李晓:可能因为B站不像前两年增速那么快了,所以大家就感觉B站不好做了。青藤不管从资源端还从营销端至少百分之六十以上的业务都是在B站,我们始终认可这个平台,它是非常有潜力,能带来长期的商业价值的。
当然,它的商业化基建确实不够完善。我们之前帮博主“可妈可吗”在小红书上做直播,后来团队做了coco在B站的直播,发现B站的基建是真的挺拉垮的,甚至很多的数据统计我们都看不到。你想小红书的商业化基建肯定不如抖音,如果你拿一个非常成熟的平台来对标,那B站一定是不成熟的。我自己觉得应该客观来评价,相对来看。
另一个影响商业的因素,B站UP主的单价高,但是对应来看,UP主收费高是因为内容制作周期长,质量高,中长视频对于内容的要求是更高的,对于客户的商业价值也是高的,一定是中长视频才能把东西讲透,这对需要这种内容的一些品牌反而是友好的。
另一个大家都面临的普遍性问题,就是流量贵。所以如何提高流量单位价值和长尾效应,B站和我们都在努力。比如我前面说到的打通平台数据,希望越来越多的客户能认识到b站的用户价值,你进来你就会发现真香。大量的数据显示,B站给品牌的拉新数据是很好看的,用户的粘性复购也是很突出。
李晓:说到Z世代的消费特点,我冒出一个词——“智性”,这一代人愿意花钱,当他愿意消费的时候是不计较价格的,他更信奉专业,更会为兴趣买单,为信任买单,更多是取悦自己。
如何满足他们的需求?需要找到跟他们能共振的情绪,从内容到舆论取得他们的信任。举个例子,我们帮欧诗漫这个品牌在B站上做推广,这个品牌怎么跟年轻人做沟通?我们从这个品牌创始人珍珠爷爷做珍珠已经50几年的故事中,抓住了一个点——慢慢来。可以劝当下年轻人不要过度焦虑,你对你的人生规划、职业发展、情感归属等等应该是不焦虑不鸡血,让自己舒适。这个系列出现了很多爆款,求学急不急?不急,慢慢来。不婚会不会被家长催?慢慢来。
星将36计
以上就是本期「36星将」的核心内容,最后一张图,将本期的「星将36计」送给大家。
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