儋州供电局推出“一次都不跑”服务：在线下单 上门送电

■ 见习记者 曹马志 通讯员 王野宸

一通电话，让周理亮的店通上了电。“现在忙着接单，我们的店铺生意越来越好！”8月3日下午，看到上门回访的儋州供电局工作人员，周理亮兴奋地分享这个消息。

周理亮准备在儋州市主城区开一家主营广告制作服务的店。前不久在该市那大镇军屯村综合市场找到一家临街铺面后，他马上着手装修，但铺面还未通电。听说可以线上申请，他就尝试拨打95598热线。

“我想申请办理用电……”7月13日上午，周理亮的电话打出去不到半个小时，儋州供电局现场勘查人员就赶到他店里，实地考察用电现场情况，完成电力施工前的多项准备工作。

一个细节让周理亮印象格外深刻：供电局工作人员当面耐心讲解用电报装具体流程，还主动帮他提交业务申请需要的材料，材料很少，只需一份营业执照复印件、一份法人代表复印件。

“虽然是我在办业务，但是感觉他们比我还上心，跑前跑后，忙个不停。”事后，周理亮颇为感慨。

7月14日上午10时，儋州供电局那大供电所营业服务三班班长梁儒和同事按照约定时间上门。他们带着专业工具，站在几米高的脚手架上，从军屯村街区供电主线路接下六七米长的电线，做好连接线路到周理亮店里的准备，并为店里新安装了三相智能电能表。当日10时25分，店里通上了电。

“电费能线上交，以后用电遇到任何问题，都可以线上咨询和办业务。”刚干完活，梁儒就向周理亮详细介绍用电“线上攻略”。

线上就能办，一次不用跑。今年上半年，儋州供电局线上共接了6320单，全程“跑腿办”，上门送电成为常态，小微企业平均办电时长仅1.97天。

周理亮说，这次用电服务质量超出预期，让他觉得儋州对小微企业“非常友好”，对于未来经营，他更有信心了。（本报那大8月5日电）

来源：海南日报