王女士在一家理发店办了充值卡，说是现在理发店调整了价目表，价格比之前低了。她想按照新的价格消费，对方却让她再充值。
这家沐子美业位于杭州萧山的山阴路上。王女士说，8月这里刚开业时，她办了一千块钱的充值卡。
王女士：“说是可以打七折，然后说做一次护理，可以打一折。”
王女士说双方没有合同，她也没有实体卡片，几个月以来，到店里消费了十几次，基本上都是洗头，目前还剩四百多块钱。最近一次过来消费，是11月15号，说是洗完头以后，准备结账时，发现店里换价目表了。
王女士：“整体都降价了，之前我洗头是，打完七折是40块钱，现在洗头，打完七折是20块钱。”
记者：“那不打折呢？”
王女士：“不打折是30多。”
记者：“你现在，要按照什么价格来付费？”
王女士：“我当时要求的是，按照20块钱嘛，其实也是正常的要求呀，他们说你要充钱。”
记者：“不充钱呢？”
王女士：“不充钱就按照40。”
杭州萧山山阴路沐子美业 店长：“现在我们所有的价格，洗剪吹都是按照对折打，洗剪吹的价格，做造型做美容，都是按照会员价来打折，现在是这个意思，我们是为了员工工资，跟市场的价格来调整。”
门店店长介绍，新的价目表是11月初开始使用的，现在的模式是，不管是充值600块钱还是5000块钱，洗剪吹的价格都是打对折，其它项目，再按照相应的价位的折扣来结算。比如现在充值1000块钱，烫染、美容按7折来计算，洗剪吹就是5折。店长还拿来了老的价目表，看起来公示的原价没太多变化。
记者：“你这多了一个洗吹。”
杭州萧山山阴路沐子美业 店长：“你以前是和洗，好吧。”
王女士：“没有。”
杭州萧山山阴路沐子美业 店长：“洗吹我们现在降了，我们以前是没有洗吹，以前我们都是和洗。”
王女士：“和洗是什么意思？”
杭州萧山山阴路沐子美业 店长：“和洗就是，喏，有那个流程嘛，有热敷，清洁，（温泉浴），因为我们那个和洗，不一样的，水洗就是简单一点。”
王女士：“你们当时可没有和洗这个说法，当时我来了只是说洗吹。”
记者：“这个价目表上没有和洗啊。”
杭州萧山山阴路沐子美业 店长：“以前这上面有的，这个换掉了。”
新的价目表上，“洗吹”原价40块钱，会员价20块钱，“和洗”原价68块钱，会员价34块钱。店长又找出来老的挂墙价目表照片，里面有个“洗吹”的条目，标注58块钱一次，按照7折算下来，刚好40块钱出头。
王女士： “（之前）有一次有个掏耳朵，另外有一次，有一个手臂放松，其它没了，没有全部，其它后来所有都是，只是洗头然后吹头发。”
杭州萧山山阴路沐子美业 店长：“从那时候办的卡，才能享受这个，因为前面的所有的，都是按照卡打折的，你要明白这个道理。”
记者：“那前面充值的，充值打折卡的不是吃亏了？”
杭州萧山山阴路沐子美业 店长：“不是说吃亏，你没听我讲嘛，因为它的价格有所调整呀，有些人也赚到了呀，有些人充了几百块钱，他也享受对折了。”
王女士现场提出了退卡，门店店长表示可以退卡，但之前所有的消费都得按原价计算。王女士无法接受。现场考虑了一下，在店里做了个护理，把卡里的四百来块钱一次性消费掉了。
