有调查发现，近八成人周一起床后不想上班，情绪低落，工作效率低下；而在周五不仅工作效率最高，连平时棘手的工作都能顺利完成。
“不想上班”的念头在长假之后更加强烈。
“节后综合症”是现代职场人的普遍病状，在假期结束的前两天，恐惧上班；在节后的两三天里，对工作抵触情绪强烈。
这么看来，上班真是件令人痛苦的事情。
可是一年365天，工作日至少有250天，与其痛苦地工作，何不换一种角度来看待工作？
裕美子，一位有着二十多年工作经验的资深秘书，国际交流咨询师。曾在5个日企和外资公司工作，负责8个国家的行政工作，服务过在世界商界舞台上勇猛鏖战的公司主管们。
面对巨大的工作压力，她经常思考这样的一个问题：为什么每天无法轻松地去上班呢？
为了解答这个问题，她转换思路，将工作看成一个角色扮演类游戏，每天被系统分配不同的“任务”，凭借自己的知识和经验进行“通关”，通关以后获得新的“道具”。
这样每天的工作就变成了一种有趣的挑战，上班的心情也变得轻松。
裕美子将她在秘书生涯中摸爬滚打、屡败屡战总结出来的经验，写在了《细节的力量》这本书中，告诉我们那些早已知道，却常常没有做好的51职场细节，包括秘书的工作技巧，解决问题和消解工作压力的方法。
这不仅是一本资深秘书的经验总结，也是一本职场升级、通关攻略。
工作中最难过的时刻莫过于自己辛辛苦苦做出的工作成果受到上司的批评否定，自己正在推进的项目遭到同事的冷漠拒绝。
工作无法进展，自信心备受打击，自己却束手无策。
如果你变得畏首畏尾，就犯了职场中的大忌。
该怎么办呢？
厚着脸皮往冲是解决问题的唯一出路。
说厚着脸皮，实际上还是背负沉重的心理压力，要想将工作转换成有趣的游戏，首先要转变工作心态。
1. 删除工作中的“自我意识”
刚入职时，我便得到了一位上司的忠告：不要把情绪带到工作中来。
刚开始不理解这句话的意思，随着工作阅历的丰富，发现这句话十分有道理，同时也在《细节的力量》这本书中得到了印证。
工作中的大多数时刻都是对事不对人。
上司批评的你的工作方式、同事拒绝的是项目本身，无论接受工作的这个是不是你，得到的反馈都是一样的。这些挫折不是在否定你的人格，只是针对你的工作和行为本身。
所以，放下你的自尊心，删除“自我意识”，
你要做的只有一件事，就是冷静分析问题所在，努力改进工作方法。
2.布下内心的心灵结界
在古装玄幻剧中，功力深厚的上仙通常会使用结界形成防御，阻挡外来攻击。
在职场中，我们也可以在内心布下这道看不见的结界，做一个内心强大的人。
无论遭受如何严厉的批评，都不能让批评“封印”我们真正的实力。
布下心灵结界的秘诀在于：
这些严厉批评并不会把我们怎么样，不会带来生命危险，工作中谁都会犯错，改进工作方法就可以了。
场景1 “友善”对待麻烦同事——开启捧*大作战模式
在职场中，总是会碰到一些特别“事儿”的同事，他们喜欢挑人毛病，试图通过挖苦对方、贬低对方来抬高自己。
遇到这样的同事，硬碰硬不是解决问题的良策，不仅不能消灭这样的麻烦同事，还会为你自身带来麻烦，甚至这麻烦同事就是你的顶头上司。
鲁迅先生说过，欲置人于死地，可“棒*”，即打死对方；也可以“捧*”，即用不停的吹捧，使对方在自我陶醉中完蛋。
对付这些爱找麻烦的人，我们可以借鉴鲁迅先生的话，开启捧*大作战模式：
满足对方想要“抬高自己”的心理，微笑着感谢对方，赞美对方，同时做到不回应对方的话，因为你越是认真回应，对方就越激动。
场景2 “调教”怪物级上司——开启驯服野生动物模式
将上司比喻成野生动物略显夸张，但是二者确有共同之处：
野生动物的警戒心非常大，他们不相信人类，看见诱饵也不会轻易接近；
难搞的怪物级上司同样不轻易相信别人，难以接近，与他们相处，有着伴君如伴虎的体验。
想要驯服野生动物，大摇大摆地靠近，不断地追逐纠缠并非良策；
“调教”怪物级上司同样不能心急，要拿出打持久战的耐心，
认真揣摩上司的心意，谨慎行事，避免犯错，逐步获取上司的信任，占据他心里“非你不可”的牢固地位。
场景3 “拯救”出乎意料的职场危机——预先开启单机模拟模式
墨菲定律： 如果有两种或两种以上的方式去做某件事情，而其中一种选择方式将导致灾难，则必定有人会做出这种选择。
如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。
工作中并非都是计划工作，有很多工作都是突发且紧急的，甚至会遇到你最高级别的危机事件。
所以，为了躲避工作中突发事件带来的风险，
你应该建立一天要有30%时间处理突发事件的心理准备，预先开启单机模拟模式。
多做“模拟”、多储备“模拟游戏”的结果来应对不同状况。
准备的“对策”越多，规避风险、降低损失的成功率就越高。
机会总是留给有准备的人，级别越高的危机事件，越能展示你的工作能力，越能抓住“危机”变“机遇”的好转机。
1.工作的顺利从良好的沟通开始
在求职面试时，HR最看重的是一个人的沟通能力，在沟通中这几个细节颇为重要：
a.表达尽量简化
做到三个关键点有耐心、简单易懂、紧扣要点，最好不要出现专业术语，简化到5岁小孩也能听懂的语言表达。
b.不要想当然地认为“对方应该能明白”
职场中应该主动地努力表达自己，不要等别人来猜，打破“对方应该能明白”的惯性思维，在沟通中占据主动地位。
c.多用以“你”为主语的句子
职场金律有一条是“少说话”，这时，和“说”同等重要的沟通技能“听”就派上了用场。
多用以“你”为主语的句子好处在于，能让对方感受到你的真诚，愿意向你倾诉。
这样你就变成了“倾听者”，就能毫不费力地收集这些主动涌进来的信息了。
2.永远不对上司say no
职场中最大的忌讳就是对上司say no，这和你要主动辞职没有什么太大的区别。
面对“怪物级”上司的无理要求，你可以从以下几个细节入手：
a.后退一步，转换思路
不要停留在上司的无理要求上，应该想办法尽快理解上司的真正意思，并采取对策。
例如上司说：让时光倒流。
他的意思并不是真的让时光倒流，而是要让事物回到以前的状态。
b.知己知彼，百战不殆
即使你再讨厌上司，但他依然是给你发工资的“衣食父母”，所以你要对他的事感兴趣，摸清他的脾性和工作方法，这样工作起来会更加顺手。
c.不要吝啬自己的夸奖和赞美之词
满足上司“希望被别人敬佩”的心理，不要吝啬自己的夸奖和赞美之词，并且夸奖时要用“我们”代替“我”。
3.工作越是紧急越要谨慎
a.在处理紧急状况时不要追求“完美”
在紧急状况下，首先要保证工作的准确性和快速性，“立刻”提交“粗略”并“正确”的解决方法是关键所在。
“完美主义”是对工作认真态度的赞扬，但是在紧急情况下，是块绊脚石。每个人对“完美”的标准不一样，自己坚持的所谓“完美”会让工作速度降低。
b.勇于“放弃”工作才能更好地完成工作
紧急任务会打乱工作计划，此时优先处理紧急任务的关键词是“放弃”，快速判断“先放弃哪个工作”，而不是“先从哪个工作开始”。
c.思考目前能做什么，并付诸实践
处理紧急状况充满着挑战，一定要有不放弃的精神，积极思考能做什么，并毫不犹豫地付诸实践，才有可能迎来柳暗花明的出现。
《细节的力量》讲述的虽然是是工作的游戏心态，却在用细节的力量来引导我们如何认真对待工作，换一种工作思路，来减轻我们繁重的工作压力，是一本“让工作更轻松、上司更满意的工作练习册”。
游戏心态，却不游戏人生。
希望你明天睁开双眼的时候，变成一个向往工作的勇士！
