1.
检查机顶盒是否已通电。
2.
查看机顶盒后面的连接线是否松动，是否按照颜色正确连接。
3.
按住遥控器上的信号源键，找到正确的信号源点击确认。若以上方法未能解决，向有关部门报修。
解决办法如下
1、打开机顶盒，打开电视，调节到卫星测试界面。
2、通常会看到一个信号强度，一个是信号质量。我们首先看看信号强度，强度为0，则表示连线有问题，就检查一下，各个接口是否插牢。
3、如果信号强度不为0，那么就试着转动一下卫星天线的方向。如果信号强度变大，那么恭喜你，信号质量也会随着变大。慢慢转动天线，直到信号质量达到最低限度（一般为30%）为止。
4、如果怎么转动天线，信号强度和质量都没有变化，那就要考虑其他原因了：是否阴天？否隔着多层玻璃或金属障碍物？是不是气温太低？
