外卖楼梯房可以不送到家吗

不可以，外卖员的职责就是要将餐食送到顾客的手中，如果外卖员没有不可抗的因素的情况下，是必须要送到顾客的，当然在送外卖的队伍里面也有很多残疾人，腿脚不方便当然也是很难送到家里的，所以作为顾客来说要互相的理解，如果在正常的情况下还没有送餐上门的话，你是可以向平台提起投诉的。

如果客户愿意下来拿的话，是可以不送到家的