1.棉花娃娃概念
棉花娃娃是用棉花，其实是聚酯纤维人工棉花做成的玩偶娃娃，一般为5-40cm高的有头部和四肢的人形，以20cm最常见，特别讲究脸部刺绣的精细与丰富，能通过不同颜色和造型的眉毛、眼睛、睫毛、鼻子、嘴巴识别出娃娃的表情与状态。
比如清冷大美女“纠咪”，生气了很难哄的傲骄小孩“难哄”，委屈得马上就要哭了但就是强忍着不哭“哭包酱”。
左中右分别为纠咪、难哄、哭包酱
2.棉花娃娃分类
2.1 按设计参考原型分
按设计参考原型，可分为三次元属性、二次元属性、无属性棉花娃娃。
以明星或其他真实人物为原型设计参考的娃娃为三次元属性娃娃。
以影视剧角色、游戏和动漫等角色为原型参考设计的娃娃为二次元属性娃娃。
没有原型参考的娃娃为无属性娃娃。
有属性的娃娃在设计时会融入原型特征，典型的有肖战的唇下痣、王一博的左眉痣，易烊千玺的唇峰和眉间痣。
左中右分别为肖战、王一博、易烊千玺属性的棉花娃娃
2.2 按头发分
按头发分，分为普毛、兔毛、洗水兔毛、刷花兔毛、炸毛、高温丝、柔软丝、炸毛拼接高温丝等。
普毛棉花娃娃
左洗水兔毛右刷花兔毛
炸毛，可以扎成小啾啾，做简单造型，又分为直炸和卷炸，卷炸就是有点卷的炸毛
高温丝：为一条一条的发排车到头皮上，可做复杂造型，一般用为做成人假发
柔软丝，比高温丝有光泽，但也更贵
2.3 按体型分
按体型分，分为正常体、胖胖体、海星体、蚂蚁体、团子、手偶、兽体等。
正常体
胖胖体：比正常体胖一圈
海星体：四肢短小像海星
蚂蚁体：四肢细长像蚂蚁
团子：只有头没有四肢的圆滚滚
蚂蚁体团子：只有头和细长的四肢
手偶：手能伸进去的棉花娃娃
长腿体：腿部拉长的长腿体，能看出膝盖处的关节
动物体：动物造型的棉花娃娃
2.4 按身高分
按身高分，分为10cm、15cm、20cm、25cm、30cm、40cm等娃娃。
2.5 按是否有骨架分
分为无骨架、有骨架棉花娃娃。有骨架中又分为有声、无声、扭头、不扭头骨架。
有骨架棉花娃娃为在普通棉花娃娃中加一根塑料骨架，棉花娃娃就可以独立坐下、下腰、劈叉、扭头等动作。有、无声是指掰动骨架时是否发出声音。
非扭头骨架，头部不可动
扭头骨架，头部可动
3.棉花娃娃起源
棉花娃娃最早可追溯到2015年，一名EXO的粉丝以成员CHEN为原型饭制了一个动物形象的棉花娃娃，并带去演唱会现场应援。
制作动物形象是因为韩国娱乐圈十分注重版权，制作人形棉花娃娃会侵权。
2017年，韩国娱乐公司CJ看到商机，为《Produce 101第二季》出道的男团设计并销售官方周边。
棉花娃娃从动物体逐渐发展为人形为主，规格也逐渐形成了10/15/20cm的标准。价格在58-175元(1-3万韩元)之间。
左：朴志训和娃 右：姜丹尼尔和娃
2018年前后，棉花娃娃逐渐在国内流行起来。
2019年3月13日，新浪微博棉花美娃娃超话成立，成为养娃妈咪们的最大聚集地。
4.棉花娃娃玩家
玩娃娃的人多数是14-28岁的年轻女性，初中生、高中生、大学生、职场5年内的人一二线城市居多。她们会给棉花娃娃做妆造、穿衣服、讲故事，像妈妈一样精细照顾孩子。
因此她们之间互称娃妈、娃咪、咪、集美、姐妹、uu、友友、ee、姨姨等。后来，娃妈一词专指创作棉花娃娃的商家。
“玩”的属性既让棉花娃娃成为极少数买家全程参与设计与生产的C2M品类，也让买卖双方达成了一系列外行很难理解的潜规则。
譬如卖家负责创作、盯厂、质检和发货，但是不能多赚钱；买家必须认可提前确认收货，非流团不退款，工期长约3-6个月，超期未补邮会掉落且只退款80%，经卖家同意后直接与娃厂售后等约定。
这些既构成了娃圈的规矩，也成为娃圈的痛点。在下文中会详细讲到。
5.棉花娃娃购买流程
棉花娃娃的销售模式为预售制，且需要买家提前确认收货。
棉花娃娃已经形成以娃妈为主角，由画手(设计师)、娃片劳斯(摄影师)、工厂、手作娘(手工活)、平台(卖娃软件)和代发(发货)共同组成的产业链。
5.1 棉花娃娃销售流程
1）约稿：娃妈通过微博超话或者小红书约稿
2）打样改样：娃妈找工厂找样
3）娃片：娃妈拿定样的娃娃拍娃片
4）宣娃：在微博超话及小红书宣娃
5）开售：娃妈确定销售时间、销售平台(微店、小芒、绵绵星球)、销售方式(限时不限量、限量不限时、限时限量)
6）大货：开售完成后，娃妈给工厂下大货订单
7）补邮：出货后需要补邮费
8）发货：娃妈会寻找代发帮忙发货
9）余量：发货完成后，多余的娃娃会以现货余量的形式发售
10）售后：处理售后
5.2 圈内人如何购买棉花娃娃
1）在新浪棉花美娃娃超话或者小红书发现自己喜欢的娃娃，进入蹲蹲群
2）关注娃妈微博及蹲蹲群消息，关注开售公告
3）通过开售公告，在相应平台找到这只娃娃，加入购物车，设定好地址，设置好开售提醒闹钟
4）开售前进入平台做好准备，准备开售后抢购
5）进入大货进度群，关注大货进度
6）千万别错过确认地址和补邮，否则可能会掉落，即被取消购买资格
7）等送货到家
8）一定要拍摄开箱视频作为售后依据
5.3 圈外人如何购买棉花娃娃
1）假如没有特殊喜欢的娃娃，打开微店，搜索棉花娃娃 余量，优先购买圈内娃妈已经预售完成，发售余量的娃娃。
2）如果当地有微店“Rua娃吧”线下店的，可以去逛逛，多数都是现货。
3）如果实在喜欢一只娃，当然也可以像圈内人一样购买预售的空气娃。
6.棉花娃娃行业术语
7.棉花娃娃圈内规则
1）预售工期长约3-6个月：指预售完成后，大货工期长3-6个月
2）非流团不退款：指只有预售不成团时才能申请退款，否则均不允许退款
3）必须提前确认收货：指预售完成后，买家必须在没有收到货的情况下提前确认收货
4）超期未补邮会掉落：指未在娃妈规定时间内补邮会取消购买资格并不会退全款
5）跑单需支付跑单费：指口头约定了完成交易，结果未完成的情况下需要支付费用
6）若有人违约则去超话挂人：指通过在微博超话讲清事情原委，呼吁所有人不要再和当事方合作的方式惩罚。舆论无法解决再诉诸法律
8.棉花娃娃行业痛点
8.1 尚没有完善机制保障买家、商家、工厂等行业参与方利益，存在灰色地带
没有完善的机制是指销售方式以预售为主，需要商家虚拟发货，买家提前确认收货。
由于多数商家未曾步入职场，没有实力搞定品牌和供应链，工厂存在延期交货、售后服务差等问题，同时商家服务买家时，也存在服务态度差、售后踢皮球等问题。
买家只想购买自己所爱、让人快乐的产品，结果往往被圈内规矩束缚，每次付款都会担忧货不对板。
与棉花娃娃销售模式最相似的是众筹，但是购买众筹产品的人从来不会担心产品质量及售后问题。
8.2 只能依靠圈内舆论惩罚违约者，效果不佳
娃圈优先依靠舆论惩罚违约者，即在超话发帖避雷和挂人，讲清事情原委，呼吁所有人不要再和当事方合作。舆论无法解决再诉诸法律。
舆论在娃圈是灵丹妙药，娃妈不负责任会被骂，工厂做崩娃娃会被骂，买家跑单会被骂，平台客服不回消息会被骂。甚至买家首选通过舆论解决产品质量和售后问题，而不是与商家协商沟通。
挂人和避雷显然不能解决根本问题，娃妈卷款跑路、错拍不退款、工厂货不对板、乞讨式售后……
诸如此事层出不穷，但每次都只留下几条避雷杂音，很快成为互联网记忆被遗忘，直到再次发生，再次避雷，再次被遗忘。
8.3 产品有审美特点，售后标准难以确定
有时也并不能全怪工厂不认真售后，工厂通过服务好商家赚钱，主观上是想做好服务的。
但是除商品属性外，棉花娃娃兼具艺术属性，买家期待自己收到的娃娃是和娃妈手中那只一模一样的孩子。
这就导致棉花娃娃对品控的要求极为严苛，这种严苛不光表现在生产数据上，更体现在主观审美上。
双眼间距差2mm，放在其他商品上根本不属于误差，但放在宽仅8cm左右、眼间距仅1.8-2.1cm的棉花娃娃脸上就可能是重大瑕疵。但决定一只娃娃有没有做正(好)的最关键因素，要看娃娃给人的整体感觉是否发生了变化。
2022年底被做崩(坏)的纠咪，其实数据误差在正常范围内，但她给人的整体感觉从清冷大美女变成了呆萌小可爱。妈咪们完全不能接受，这，这，这，这不是我要养的孩子啊，我的孩子才没这么傻。
左：娃妈手上纠咪 右：买家到手纠咪 你看出哪里崩了吗？
工厂最苦恼的是刚开始根本理解不了棉花娃娃的审美，符合生产质检标准的娃娃被娃妈说做崩了让他们很疑惑。
但他们又很难与才20来岁商业经验少的女孩子讲清楚生产与创作环节有天然沟壑，需要反复沟通和磨合才能做出好产品，为了防止被娃妈挂在超话避雷，工厂往往会直接退款息事宁人。
其实娃圈心声非常简单：棉花娃娃什么时候才能成为有保障的正常商品，让买家付款后再也不需要担惊受怕？
9.棉花娃娃圈内公司
目前发展最好的是微店，2020年7月举办圈内第一次线下娃展，2020年底成立的rua娃吧是国内首个正版IP合作的棉花娃娃品牌。
2020年12月15日，小芒app上线，2022年8月8日，绵绵星球在app上线，两者都通过优惠券吸引了部分娃妈和买家。
三者各有可取之处，但革命尚未成功，同志仍需努力。
微店一直在优化买卖双方体验，开发的屏蔽属性、二手、娃柜、进度群、隐藏商品等功能颇受好评，但没有优化供应链管理，无法解决工期长且时常拖延、售后比例高且服务态度差的行业难题。
小芒拥有明星及影视资源，本应助力棉花娃娃快速起飞，却长期被吐槽开店门槛高，没有商家客服。
绵绵星球试图从供应链入手优化交易流程，希望让买家60天抱到满意的娃娃。然而团队刚刚组建不久，bug多，合作工厂被诟病，尚需看后续发展。
10.棉花娃娃未来趋势
目前虽然没有权威行业数据支持，但是棉花娃娃突破原有微博超话娃圈，走向更广泛人群的迹象愈发明显。
2021年12月17日，淘宝为棉花娃娃举办国内首场时装秀，这是主流平台第一次关注棉花娃娃。
2022年开始，抖音棉花娃娃商家快速增加，盗版发源地拼多多居然也上新了大量独立设计的棉花娃娃，而且搜索棉花娃娃排名前10名的商品，有5名已拼10万 件，其他都已拼1000 件。
不要把棉花娃娃当成年轻女性的烧钱爱好，TA是所有女孩都想拥有的必需品。在所有潮玩中，只有棉花娃娃有机会成长为中国的芭比娃娃。
从2018到2022年，棉花娃娃用户已经完成从饭圈女孩到年轻女孩的转变，用户规模至少增长了十倍，从10万到100万。
从2022年开始，棉花娃娃用户正在经历从年轻女孩到所有女孩的转变，用户规模至少会增长一百倍，从100万到1亿。
她们是你我身边及每个家庭的女孩。
