大家好,我是浩说天下。最近非常火的一则新闻,相信很多人都关注到了,小编也看到这篇名为《大雨中,抱着三岁孩子送外卖,整个城市都哭了》。这则新闻也深深的感动了我。孩子都是父母心头肉,不到万不得已的时候,谁会带着孩子去送外卖那?不能怪孩子的父亲没有用,只能怪这个社会太过于现实了,生活总是这样无奈。
这篇文章我想讲一下,做一个外卖员必备的技能。最近在业内发表一个名为“王牌骑士通关秘诀的文章",这篇文章受到了很多骑手的质疑,如果像文章中所说的那样,还有几个人能干外卖员那?
文章中介绍到,作为一个合格的骑手必备的技能第一条
1 对于你配送范围能路线的熟悉程度。随便点一个位置,你能第一时间确定他的位置在哪里?能根据路上的交通情况和道路情况判断出多久时间能到大啊目的地。如果随便点两个位置的话,你必须能根本对于线路的熟悉程度,商家出餐情况,合理的安排路线,做大最大程度的优化路线,能保证每份餐能在最短的时间送到顾客的手中。
通过对于很多老员工进行了测试,其实每个人选择的路线都是不同的,这也是很多骑手在质疑的问题所在,为什么别人一天能跑五十单,你一天却只能跑三十单那?而自己一天也累的如狗一般,回到家中直接就瘫痪在了床上。很多时候,我们应该想想是不是自己路线的选择问题。我不是在质疑说,我们的骑手不努力,我十分希望我们能付出最少的前提下得到最高的回报。
上面只是说到了,随便点的两个位置和商家的情况,如果在多点那?三个四个五个的地点同时出现,你又将如何选择路线那?我相信很多骑手都会遇到一手抓了五六个订单的情况。如果你的安排稍微有一点不合理的情况,就会出现超时的情况。如果说上面的是一个硬性标准的话,我相信经过一段时间的磨练,很多人对于这样的事情都可以很好的把控住。这只是需要一个过程而已。
那下面的一条却是很多人无法办到的
2 那就是如何与商家搞好关系的问题,很多时候我们在取餐的时候,一个熟面孔和生面孔的待遇肯定是不同的,商家肯定会优先给熟面孔出餐。很多骑手对于这样的事情都十分的反感,毕竟我们只是送外卖的,如果我们有这样的口才和与人交际的能力,我们还会干这个行业吗?我们早去干销售去了。
对于这样的问题,我也十分赞同骑手的看法,但我想说的是,外卖员毕竟不是我们干一辈子的职业,也许一年两年,最多三年。很多人在这里只是一个过渡阶段而已,我到觉得我们应该在工作中去培养这种能力。在以后走向别的工作岗位或者自己干生意的时候都有着十分大的益处。
第三条和第二条差不多
3 骑手必须学会和顾客友好的交流,在遇到恶劣天气的时候,我们必须有个非常好的心态和顾客进行及时的沟通。这也是人与人之间的一种交际能力,很多时候我们会发现,同样的话语在别人嘴中说出来,却是如此的和善,在我们自己嘴中,说出来却十分容易得罪人。这也是一门技巧,也是我们不但在工作中需要学习的,在生活中也是必不可少的。
看似
很简单的三条,如果真的去做这样的一种测试的话,我们又有几个人能送的起外卖那?其实这只是一个娱乐性质的测试而已,相信外卖平台也不会有这样的考核,毕竟外卖这个行业门槛是如此的之低,很多人说只要拿上一张身份证就能干到五十岁,但外卖员真的不是那么容易*,没有清晰的头脑去判断我相信不会把它*好,再者说,我不希望我们的兄弟真的干到五十岁。因为干了那么久的外卖行业,我知道很多的骑手都是非常不容易的,如果有好多的选择,我真的希望过的更好,因为外卖行业太苦了。
仅因此篇追忆我们曾经战斗过的兄弟们,你们经历了这么的艰苦。相信你们在广阔的天空中,能飞的更高!!!!!
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