9月份邓女士在
杭州上城区庆春路上的
艺星医疗美容整形医院注射玻尿酸
花了98500元
她说一个月过去了
效果不明显了
邓女士:因为太阳穴凹陷,然后还有鼻基底凹陷,然后就是想遮泪沟嘛,然后就去调整了。
医院提供的单子上
注射部位有11项,包括:
鼻小柱、唇、鼻子、下巴
鼻基底、下颌缘、卧蚕、泪沟
外眼眶、耳朵、发际线
邓女士:我说不要打卧蚕,我是跟面诊师说的,但是医生那时候说,卧蚕来一点,李医生主要就打幼态脸。然后他打的时候,他就说这边卧蚕再来一点,然后已经进针了,没办法,头都进去了,屁股也必须得进去。
杭州艺星医疗美容整形医院 吴经理:签字确认的,那么我会认为她是在认可的情况下进行注射。第二个的话,我们也不会存在说是,患者不同意我们强行注射,因为在这个诊间里面,我们医生要跟她沟通的,那么肯定是沟通好之后才进行注射的。
邓女士说,除了不想打卧蚕
当时她还特意强调了
不要使用国产的材料
邓女士:配药的时候,他们全程都没有跟我说过有华熙生物,然后在注射的时候,他就开始拆那个东西了,当时在拆之前呢,他跟我说过,这些都是华熙生物的,我说我不要国产的,你为什么要给我打那个呢。
记者:你可以选择我不打了。
邓女士:对,当时我是选择不想打的,但是因为基于对他们的信任,然后他说他打出来的效果,是非常好的。
杭州艺星医疗美容整形医院 吴经理:都是好的材料,都是进口的,你看我们这边的姣兰、公主、菲洛嘉、雅致,就乔雅登系列的,都是进口的。所有的过程当中,她没有提出来有任何疑议,首先她如果在注射前,她觉得这个东西这个产品不是我想要的,我不愿意打,完全可以不打的。
知情同意书上的材料列表里
有四个产品的产地是在国内
吴经理说,四个产品当中
只有“润致单项”是华熙生物旗下的
其余三个产地在国内
但厂家都是合资公司
杭州艺星医疗美容整形医院 吴经理:您都是签字确认过之后,才进行注射的,所以的话我不认可她现在所说的,就是她说对于产品存在疑惑。你看,这边她是有签字确认的。
记者:这个东西你当时都看过吗?
邓女士:没有具体看,当时因为那个工作人员,因为就是特别信她,她说你这边可以签字了,我就签字了。
邓女士说,项目做完已经有段时间了
现在她脸上的效果不太明显
邓女士:能够看出来有一点区别,但是区别不大,然后花了十万,现在就是一个月,看我这边鼻基底,这都已经垮下来了。
记者:你现在诉求是什么?
邓女士:退七万。
杭州艺星医疗美容整形医院 吴经理:从第一天注射进去之后,它就会存在一个吸收代谢的情况,无非就是可能有些时候,客人自己觉得,是不是没达到我希望的,但是你可以看到前后对比照片,因为她也打了耳朵,耳朵是最明显的,第二个她的外轮廓,你看这个地方本来都是凹的,现在都是有了明显的改善,还有唇,还有泪沟这些地方,所以不存在她所说的没有效果。
邓女士:任何人都知道,玻尿酸是立竿见影的,马上打出来就会看到很明显的效果,所以她刚刚拿的是最开始打出来的效果给你看,所以是肯定有很明显的效果的。
吴经理告诉记者
给邓女士注射的玻尿酸剂量不是很大
很难有质的变化
没法达到顾客的预期
杭州艺星医疗美容整形医院 吴经理:针对她现在的情况呢,我们会建议去医调委进行沟通,因为刚刚她也提出来,她觉得照片是有问题的,或者哪个地方是有问题的,那么为了就是说公平起见,我们也会建议她,直接去做这个司法鉴定,那么把这个鉴定的结果和报告,我们看一看,那么杭州艺星该承担多少责任,承担多少责任。
邓女士说
她会去找职能部门反映情况
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