YouTube 播放量已超 2 亿的单曲 Mad at Disney 中，美国歌手 Salem Ilese 抱怨迪士尼给了她不切实际的爱情幻想：“迪士尼欺骗了我，它让我相信流星......仙女教母也警告我，灰姑娘并不会有好的结局。”
好吧，现实中可能没有王子公主的梦幻相遇，但这个世界上却始终有个地方属于爱与魔法——主题乐园。
连法国社会学家让·鲍德里亚都提到，主题乐园能吸引游客进入到与现实完全不同的另一个世界，在这里游客们可以创造全新的梦想和回忆，拥有数不尽的魔法奇迹。
19 世纪初美国康涅狄格州有了全国第一个主题乐园 Lake Compounce
过去了一个多世纪，主题乐园不仅成为个人记忆中重要的一笔，也变成了流行文化中不可缺少的一部分。
比如 The Beach Boys 在 1965 年的那首 Amusement Parks U.S.A. 中就提到了当时美国最受欢迎的主题乐园们，并对所有人唱道：
“接上你的朋友们，一切去游乐园狂欢吧。”
1966 年， The Beach Boys 在加州圣莫尼卡的太平洋乐园
主题乐园承载了我们的记忆、梦想和与另外一个世界联结的渴望，仿佛成为了让每个人都快乐的王国。
但，它真的能让每个人都获得快乐吗？
由梅林娱乐公司设计并运营的小猪佩奇主题乐园（Peppa Pig Theme Park）就有“让每个人都快乐”的野心，致力于为所有人消除障碍——无论是物理还是心理上的。
这个以 2004 播出的动画剧集《小猪佩奇》为主题建造的乐园将于 2022 年 2 月 24 日在美国佛罗里达州正式开放。
小猪佩奇主题乐园完整导览图
小猪佩奇主题乐园在设计上就充满了对特殊群体的考量。团队确立“所有人都能享受“的宗旨之后，便更改了乐园的一些原始设计，以确保那些坐在轮椅上的孩子们能够访问和参与到游乐项目中去。
这就是我们这次要说的：一家全新的小猪佩奇乐园，如何将“无障碍”做到了极致。
提供无障碍设计支持的团队与材料供应商共同设计了乐园中的小猪佩奇热气球之旅。
方便的无障碍设施
这款色彩鲜艳的热气球设施可以载着一家人一起飞向天空。最贴心的是，使用轮椅的游客可以在不需要协助的情况下自己乘上车，只要身边有同伴，就不用寻求专业人士的帮助。
而园区的其他景点都为各种身高和能力的儿童设计了不同的互动体验方式。比如在景点“佩奇的泥水坑乐园”中，即使坐在轮椅上高度偏低，游客也可以自由穿越并和喷水设施玩耍。
景点 “佩奇的泥水坑乐园”效果图
乐园道路也设置为“轮椅友好”，轮椅使用者们可以和普通游客一样，在绿树迷宫和部分游乐设施中移动自由。
在景点“小猪佩奇的脚踏车之旅”中，采用了一种让特殊群体在轮椅上也可以体验乐趣的标准作业流程。
景点“佩奇的自行车之旅”效果图
小猪佩奇主题乐园在消除心理障碍上也想做到最好。它与 IBCCES （国际认证和继续教育标准委员会）合作，成为了受认证的自闭症帮助中心，所有员工都将接受严格的培训。
为了给予自闭症患者家庭最大的帮助，小猪佩奇主题乐园创建了一个“感官指南”（ Sensory Guide），根据症患者的感官频谱（Sensory Spectrum）而建。
比如说，现实生活中你否会因为糟糕的香水味、刺耳的刮擦声而难受，或是沉迷思考的时候不自觉地把玩头发？我们中的大部分人可以轻松处理这些感官信息，但对于自闭症患者来说却困难得多。
“感官指南”通过为每个景点创建一个涵盖五种感官的排名系统，帮助游客们评估游乐设施是否会给自闭症患者带来触摸、运动、视力等感官上的不适。
乐园在开幕之前还创建了一个全面的无障碍指南。游客订票时可以自行下载电子版指南，根据需求向乐园定制服务。进入乐园后，也有纸质版本可以领取。
详尽的无障碍指南可以帮助特殊群体更好得规划自己的出行路线
除了在物理和心理上消除游客们的障碍，乐园还希望可以消除父母与孩子之间的“障碍”，成为首批为学龄前儿童及其家庭开发完整体验的主题乐园之一。
有了为“全家人”设计的游乐设施，父母不再只是站在设施外举着冰淇淋等着孩子玩闹的“局外人”，也是项目的参与者。
小猪佩奇主题乐园拥有的六个游乐地点、一个水上游乐区和各种体验项目都秉承着这个理念而建。
一家人可以在树屋与佩奇度过快乐时光，在瞪羚夫人的自然小径中探索，或是在室内电影院观看《小猪佩奇》剧集。
景点“狗爷爷的海盗船”效果图
其中，“猪爸爸驾驶的过山车”专门为学龄前儿童设计。与刺激的过山车项目不同，小猪佩奇主题乐园中的过山车让幼小的孩童也可以在安全情况下完成第一次冒险体验。
小猪佩奇主题乐园开放后，它的邻居佛罗里达乐高主题乐园也将成为被认证的自闭症帮助中心，这个经营方针将一直维持下去。
小猪佩奇主题乐园的概念图
为了“让所有人都获得快乐”，小猪佩奇主题乐园尽到了最大的努力，但他们仍然觉得“不够好”。这是因为在主题乐园的历史中，“无障碍”的考虑直到上个世纪末才真正出现。
在此之前，因为残疾教育的缺失，导致残疾人士的需求经常被忽视，也阻碍了大众移情思维的形成。
即使打着“让所有人快乐”旗号的主题乐园，也不过是少数人的特权。
Drayton Manor Theme Park
法律最先发生改变。
1990 年，美国通过了《美国残疾人法案》（ADA），以保障残疾人的自然人权、提供更具包容性的环境和减少公共场合对残疾人的歧视行为。根据 ADAAG （美国残疾人无障碍指南）提供的标准，除去四种特殊的情况外，游乐园和主题乐园必须为残疾人提供可行的转移措施、安全通道和合理的游乐空间。
游乐设施中必须配备无障碍通道
游乐设施中应有足够的空间给使用轮椅的游客
游乐设施中应配备转移设施
ADAAG 让主题乐园拥有了一个“无障碍空间”的执行标准。毕竟对残疾人士来说，任何“障碍”都会减少他们对出行的热情，而消除这些障碍，是公共空间建设者的重要义务。
指南颁布之后，越来越多的主题乐园通过改造、更新、采购具有无障碍设计的游乐设施为残疾人士带来关怀，在餐厅、商店、露天剧场中也增加了无障碍服务。
其中，最以“无障碍”闻名于世的是位于德克萨斯州圣安东尼奥市的摩根仙境。
摩根仙境的灵感岛
2010 年，前房屋建筑商戈登 · 哈特曼在一座采石场的旧址上，专门为他患有认知障碍和自闭症的女儿摩根建立了这座 10 公顷的非营利性主题乐园。
12 岁的摩根很想要与同龄孩子一起游戏，却总被拒绝，她的眼泪几乎击碎了哈特曼的心。夫妇试图带着女儿寻找一个令她感觉舒适的地方，却发现这样包容的乐园并不存在。
想要建造一个“让每个人都快乐的主题乐园”的想法出现在了哈特曼心中，经过与医生、治疗师、残疾人士和非残疾人士的一次又一次讨论，摩根仙境终于成为了第一个完全“无障碍”的主题乐园。
摩根仙境中拥有即使坐轮椅也可以乘坐的旋转木马、世界上唯一完全依靠压缩空气工作的气动轮椅等无障碍支持。
自开业以来，摩根仙境已经接待了来自 67 个国家和美国所有州的超过 100 万名游客。更重要的是，它对所有残疾人士免费开放。
哈特曼也收到了无数感谢：第一次可以乘坐气动轮椅游玩水上项目的小男孩、终于能坐上旋转木马的孩子……令他惊喜的是，不仅是特殊群体，任何人都享受在这里玩耍，让孩子们可以自由地结交朋友这件事终于梦想成真了。
摩根仙境中的“飞溅”乐园
为此摩根仙境特地开发了一种防水电动轮椅
另一个优秀范例是宾夕法尼亚州已经开业近 40 年的芝麻乐园。
在 2018 年世界自闭症意识日，它宣布成为世界上第一个被认证为自闭症帮助中心的主题乐园，更好地为患有认知障碍（包括自闭症）的用户提供服务。
虽然芝麻乐园的原始设计可改动的部分较小，但是他们通过培训和引导让工作人员能与具有认知障碍的游客建立真实联系。
乐园免费提供降噪耳机，特设自闭症儿童友好的“低感官区域”，还定期组织“低感官游行体验”。这种特殊的游行体验能让自闭症患者在安全、安静的环境下与卡通角色们互动，即使不用“触摸”和“击掌”也可以感受快乐。
芝麻乐园的感官指南
这些主题乐园的存在和小猪佩奇主题乐园的理念，是过去以及未来主题乐园重视“无障碍”的见证。
虽然已经有游乐园致力于创造最具包容性的环境，但能做到这一点的仍然是少数。
更多情况下，“无障碍措施”的存在形式只是一张“快速通过票”和要求游客提前 7 天预约的冰冷承诺。不但特殊群体的参观权利没有得到保证，还出现了种种因此发生的事故。
无论是物理上的阻碍，还是轻飘飘的一个誓言，都不能帮助特殊群体去拥抱快乐，只会拉大他们与社会之间的距离。
摩根仙境 2021 年新开无障碍营地，让患有脊柱裂的小男孩也可以攀岩
坐轮椅也可以玩高空滑索
如果说电影、戏剧、文学是造梦的艺术，那么主题乐园就是制造梦的空间。若充满物理障碍、隐性歧视以及无法完成的承诺，就不会是一个合格的“造梦空间”。
好在通过小猪佩奇主题乐园，我们看到了“造梦空间”的未来趋势：无障碍设计越来越重要。摩根仙境和芝麻乐园这样的先驱者，也为未来的主题乐园建设提供了经验。
无障碍建设不应该只是“法律驱动”，而是真正意识到主题乐园的理念和意义——让每个人都能在此找到快乐。
摩根仙境的工作人员正在指导游客
首先，从设计阶段便考虑特殊群体的需求。无论是增加主题乐园的可通行性、提供转移装置和足够的设施空间，还是需要订购和设计专用的游乐设施，只有从根本上解决特殊群体的出行、游乐问题，才是踏出“造梦之路”的第一步。
不只是硬件上的更新，在软件支持上主题乐园也可以做得更多。除去最普通的特殊通道外，定制服务也是一个努力方向。根据摩根仙境的经验，平和有序的人流也会为特殊群体带来更好的游乐体验。
摩根仙境的“主题乐园专属角色”们
但在主题乐园“无障碍化之路”中最重要的，是给予每一个个体理解和尊重。我们面对的不只是一个简单贴着“特殊群体”符号的人群，而是有着不同情感体验和生活经验的个体。
爱与梦想的王国，应该为每一个人敞开怀抱。☁️
撰文：HaN
编辑：玛鯊
