步步高家教机可以恢复出厂设置，具体的方法和操作步骤如下：
1、首先，打开步步高家教机的“设置”功能，如下图所示。
2、其次，在设置中，单击“高级功能”选项，如下图所示。
3、然后，在“高级功能”中，打开“常规管理”选项，如下图所示。
4、接着，在常规管理中，选择“重置”选项，如下图所示。
5、随后，单击“恢复出厂设置”选项，如下图所示。
6、最后，在弹出窗口中，单击“重置”即可，如下图所示。
1、登录步步家教机官网，下载与机器版本相应的恢复工具，这里选择H8。
2、下载完后，点击进入步步高家教机的系统设置中。
3、下载恢复文件完成以后，打开压缩包解压bbkupdate.zip，解压压缩包，发送至一张TF存储卡根目录中。
4、存好以后，将这张存储卡插入家教机底部的卡槽中。将机器磁盘里面的资料备份（即复制）到电脑上。（注：机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的。）
5、关闭家教机的电源（如果在充电时请拔掉电源线否则无法进入恢复界面，如果没电请充电到5%才能进入恢复界面）。
6、关机后同时按住音量减键和电源键，出来菜单后，再按电源键，家教机会自动进行恢复设置，设置完毕后即恢复出厂值。
