小胖龙虾晚上的生意真的好，门面店的沿街摆着的一溜小小的桌子，都是三三五五的一桌，基本上都座无虚席。边上还有数人在闲聊，直到他们拿到货之后，骑上或电动车或摩托车陆续开拔，才知道这几个是同行。我因为离得近，来得快，要送的目的地也近，所以我一点都没催商家，大马金刀地坐在门前，看着面前三三五五的一桌又一桌，基本上都是年轻人。有男有女有孩子。有带着老婆孩子出来宵夜的，有带着还没结婚的老婆出来宵夜的，心里好想像郭德纲那样问一声，有没有带着别人的老婆出来宵夜的？估计会被打的。
虽然我知道蜀杉宾馆很近，但我还是打开平台上目的地链接的导航。习惯使然，再则我好迷向，科技成果总是可以让人省时省力的。围着蜀杉宾馆里外转了一圈，愣是没找到去三楼的楼梯。再次确认下订单上的蜀杉宾馆326房间，一字一划的对比，没错呀。给客户打电话请教下去三楼的电梯在什么地方，这种时候，这般情况，一般客户都会理解的，有的会不厌其烦的给你指明路经，更有好说话的客户，直接让你放在宾馆总台就可以了。然而这个客户很认真，在听明白我的问题后，很不耐烦，当然也许也有可能是在忙，很义正词严地说：“对不起，找楼梯这类问题不应该找我。别人能找到，为什么你找不到呢？从商家出发，到客户的家里或客户手中，这段时间和路程（或者说过程）都是你自己的事情，我只负责收货！”好吧，你说的对。是我的事情，我认真找，仔细找，不放过任何一个蛛丝马迹，连附着在楼体边一个后配钢架梯，我都一步一步地爬了上去，天黑，看不清，又胆颤心惊的挪了下来。真心找不到啊！突然像看到救星一样，看到刚才不知道跑哪里去宾馆总台服务员冒了出来。“我们这里没有三楼呀，也没有326房间！”我郁闷了。再给客户打电话，居然不接了，你得有多忙呀！无奈通过平台的在线联络发短信：“您订单所定的送达位置有疑问，经蜀杉宾馆前台客服确定，蜀杉宾馆没有三楼，也没有326房间！”果然，不一会就有电话打了过来，本有心学他来个不接，可事情总得解决，于是我接了。从这一点来讲，我的素质还是高的。
“对不起，我朋友给我下的订单，把地址写错了，我现在给你发我的位置，给我送的新的位置吧！”
“对不起，我的任务按照订单执行，订单显示送达位置是蜀杉宾馆。我手里还有其他的任务，不能耽误。如果你不在，我只能放蜀杉宾馆前台了。”
想想我都美！一霎时，刚才找地址的焦急和郁闷，被拒接电话的愤怒和无奈，满满的得到了释放。我是不是有点小人行径，现世报呀。其实我象我这样的新手，手里是没有任务的，至少当时是没有。而且，我也不知道就这样将外卖货物宾馆前台，结果会怎么样？平台会如何判定，百度了下，也没找到类似问题的答案，即使到了现在，我也没有搞明白这类的事情应该怎么解决。
但我需要这样直接的释放。
事后，我猜想，对方应该是个律师类的职业，事，权，责，说话的口吻，都相当的清楚明晰，且礼貌得当。那好啊，我照猫画虎总是会的，我喜欢讲道理的人，而且是在我好像占理的情况下。
客户：“不好意思，我地址选错了，这份你自己留着吃吧！”
我：“顾客您好，可以给我发送您最新的收货地址吗？”
客户：“安徽省合肥市蜀山区长江西路667号合肥天宇时尚酒店323”
客户：“太远了”
我：“是远了”
客户：“嗯嗯没事的，麻烦你了谢谢哈”
好有意思的一段的短信交流。这是一段真实的纪录，有手机截图为证。不情愿的随口大方，不情愿的随口应承，意气下的随口一说，客套下的随口回应，充满着智慧与礼貌，虚伪和客气，希望和转折的交流，像极了有一年郭冬临和牛莉春晚小品《一句话的事儿》。《一句话的事儿》好像是讲人际交往中，人情往来封送红包的事。像极了有一年郭冬监和魏积安的春晚小品《实诚人》。《实诚人》好像讲的是人际交往中，随口的和内心完全相反的礼貌客气。
客户的第一句，很明显是知道了，事情是因着自己地址写错的失误。而且通过电话的交流，因着我现学现用的语气，想着他开始以责权来区分的态度，也就明白了想让我送到新的位置是难的，而且已经被拒绝过的。于是一方面坦承了错，一方面带着意气：你自己留着吃吧。为什么我这里说带着意气呢，因为我在字里行间读到了，因为后来他又打来电话，我们后面再说。
而我呢，在看到这句短信时，就确定了我已经送达了，我的这单任务是完成了的。平台追究时，这条信息就可以作为免责证据的。然而这个货物怎么办呢，点开在线联系，看着那句包含着因为失误的自责，带着意气的施舍，我在想，就我而言，因着前期的郁闷焦急，愤怒无奈以及后期的转折和释放，却是没有一点想占为己有的想法，或者内心里也有着一点点的我不占你便宜的高傲吧。系统是提供了几句现成的语句的，于是鬼使神差地选择了这么一句。发完我就后悔了，特象郭冬临小品中那时的心情，他要是让我送去怎么办，明明已经拒绝的。明明已经得到了免责的证据，加上我这一句，既破坏了证据，又失去了货物，还得跑一趟，郁闷呀！
客户的第二句，我想应该是充满了感谢，庆幸和希望吧，或许第一句发后也后悔了。能够得到我这么一句应承，也算是能够挽回的神转折吧。
可能是因为想到自己前面电话里的所言所为而需要的歉意，以及掩饰自己后悔第一句信息的大方施舍，以及掩饰自己第二句发出地址时急不可待喜悦心境吧，神仙般地又补了句太远了，这三个字，可能有歉意，有感谢，有客气，有礼貌。
然而却是让我如释重负。当浮一大白。后来想想，将那些没有龙虾的小胖龙虾烧烤带回家，就酒却是不错的。
所以，我回了句“是远了”。及时纠正了自己不正确的方向，也挽救了事后，如果平台追究责任时，我所能够提供的证据。同时也担承了责任不在我，就不应该由我来付出劳动，而修改地址再跑一超的辛苦。
客户的最后一句，该掩饰的得继续掩饰吧，该承担的继续承担吧，该客气的继续客气吧，仅此而已，可我再不答茬了。
然而事情却并没有解决，敬请期待骑士日记12
