1、游戏版本不对 可以直接到皇室战争下载http://news.4399.com/kpct/ 或者是下载4399游戏盒http://app.4399.cn/，搜索【皇室战争】下载安装。
2、手机内存不足 手机内存不足的原因是因为手机里面垃圾文件太多，没事的时候把不常用的文件给卸载掉。建议清理手机内存。
3、版本过低 原因可能是手机版本过低，如果手机版本很低的话，没有达到该游戏的最低要求的话，就无法运行这个游戏!这时候难免就出现这种现象了。可以对手机版本进行升级后，再开始游戏!
4、网络不稳定 可能游戏环境不够稳定出现短线，这时候建议把wifi或者移动网络关闭掉，然后再重新打开试试。
