被损坏的玻璃城堡。图片来自上海玻璃博物馆微博。
上海玻璃博物馆7月10日发布微博称，由Arribas艺术家兄弟打造、估价约45万元的梦幻玻璃城堡，因为两位小观众翻越展区围栏，追逐玩闹中撞到展柜，导致塔尖倒塌、破损，其余部件也出现了不同程度的错位、破损。有网友认为“建议让孩子家长赔偿，作为监护人应该尽到监护义务，孩子和家长都该有个教训”，该观点获得两万多网友的点赞。
美轮美奂的梦幻玻璃城堡，被“熊孩子”翻越围栏弄坏了，令人感到十分惋惜之际，亦关心事件会如何处理，该不该让孩子家长赔偿，则成了争论的焦点。而从网友的反馈意见看，大部分人都主张应该赔偿，让其长长教训，也有少部分人认为博物馆亦有管理责任，需要采取更妥善的保护方案，避免藏品受损。
需要注意的是，这已是上海玻璃博物馆第二次出现“熊孩子”破坏展品的事情。早在2013年，展品《天使在等待》遭到破坏，两个小男孩把展品的一边翅膀拉扯断，最终因无法修复改名《折》，为警示游客，博物馆把孩子弄坏展品的视频反复播放。可现在看来，该视频并未让所有家长警惕，阻止“熊孩子”在馆内打闹、破坏展品的行为。
值得注意的是，这次事发地点是博物馆。近年来，随着社会对教育的重视，博物馆作为重要的文化展览场所，家长把博物馆当作第二课堂，带娃参观博物馆的现象逐渐升温，很多热门博物馆也成为打卡胜地。
但博物馆内小朋友玩耍、打闹干扰其他游客参观，也可能损坏展品的问题，确实需要引起重视。这类问题通常也牵涉两方面的责任。
对博物馆管理方而言，博物馆是公益性场所，基于文化传承、教育的立场，不应完全拒绝孩子参观，但有必要采取严加防范的措施。
如入馆时提醒家长管住自家孩子，安保、讲解、志愿者等都要提高警觉性，防止小孩随意触摸展品，及时制止打闹、玩耍行为；对于不听劝解的孩子，可强制要求家长带离，并将其列入“黑名单”，一定期限内不得入馆参观；对于部分易碎展品采取保护措施，给名贵展品买保险，防止意外事故造成损失。
对家长来说，由于孩子天性喜欢玩耍，在博物馆里很难保持长时间安静参观，家长如果约束不住，或者放纵不管，孩子的行为举止就愈发不可控。所以，家长带孩子参观博物馆时，也应引导孩子遵从“三开、一关、要带上”原则——打开眼睛、打开耳朵、打开大脑，关闭嘴巴，带上纸笔。
这就要求，身为监护人的家长，在带娃参观博物馆之前及时做足功课，给孩子灌输参观常识、管理规则，并以身作则做好表率，及时阻止孩子的不当行为，引导孩子正确参观博物馆——别忘了，自身责任失守，填补缺口的就可能是“赔偿责任”。
□王桂霞（时评人）
编辑：井彩霞 校对：赵琳
