忘记服务器是很常见的，必须要重新登录，或者通过渠道专门的下载和登陆。如果忘记服务器，可以找客服进行申诉，直接去找游戏中的客服，他会帮你查找对应的账号，如果是手机绑定的，可以直接找回你对应的大区。
可以通过礼包领取，礼包领取兑换码，可以选择对应的大区，可以看到已经注册的大区，有对应的大区直接选择，这种方式也是可以找到服务器的。
还有一个方式也可以尝试，玩家专门去找服务器，每个服务器都去点击，点击之后就可以看到账号了，有对应的账号解锁。
玩家找不到服务器，只能进行重新连接，打开游戏基本上都有保存记录，如果是换软件或者是换平台，没有保存记录，只能通过申诉或者找客服来解决，有指定的解锁方式，可以解锁游戏中的账号。
玩家找不到指定的服务器，直接找客服也可以找到大区，有指定渠道的客服，有账号就可以找到对应的大区，但是没有账号就不能找回了。
