如果确认这个绑定的手机号不是自己的，你可以要求运营商协助处理，也就是说家庭守护这个手机号不是自己的，被他人恶意绑定的情况下，你可以要求运营商协助处理，也就是说，产品的提供者进行处理。可以查看产品的使用说明书，上面有客服电话
1. 首先需要添加微信公众号《成长守护平台》，二是对公众号输入我要解绑，上面只有一条网址链接步开输入被绑的QQ号与密码，进入后进入那个“家长”进入后右下角有解绑。
2. 随后输入你实名的身份证与名字，解绑时间为48小时，微信上强制解绑不会发消息给“家长”48小时认证后会强制解除。
3. 如果孩子自主在网站、QQ公众号、成长守护平台上申请解绑需要家长同意，若家长不同意不会解绑，同意或48小时不回复便能解绑。而微信号里的强制解绑不会征同家长同意，过48小时认证后会解绑。
