如果出现三国全面战争按键鼠标失灵的问题，可以尝试以下方法进行解决：
1.重新启动游戏：有时候游戏出现故障会导致按键和鼠标失灵，尝试重新启动游戏，看是否可以恢复正常。
2.更新游戏：如果您使用的是Steam平台，可以尝试更新游戏到最新版本，看是否可以解决问题。
3.重新设置游戏设置：有些游戏可能会出现按键和鼠标失灵的问题，尝试重新设置游戏设置，包括灵敏度、反应时间等，看是否可以恢复正常。
4.运行游戏时断开连接：如果您使用的是网络连接，尝试在运行游戏时断开连接，看是否可以恢复正常。
5.更新操作系统：如果您使用的是Windows操作系统，可以尝试更新操作系统到最新版本，看是否可以解决问题。
如果以上方法都没有解决问题，请尝试联系游戏客服寻求更进一步的帮助。
这个bug一般发生在windows10，特别是在2020年6月系统补丁之后发生的。进入三国全面战争游戏后，无论点击鼠标或者按动键盘都没有反应，甚至alt+F4都没反应，想退出游戏都没办法。
可以这样来解决。右键点击任务栏右下角输入法——》选择设置——》常规在页面最下方，将兼容性打上勾。再进入游戏也能解决键盘鼠标失灵的bug。
但缺点是不能使用新版的微软拼音输入法。
