昨天还令我们津津乐道的平台经济、生态系统、敏捷转型等炙热词汇,将在2019年一步步褪去光芒。
依靠老趋势、重复旧节奏,你将无法看到2019年即将引爆的波澜壮阔的商业场景:量子颗粒拉开帷幕、生物思维萌出新芽、无用阶层悄然崛起、零工经济蓄势待发,商业临时主义掀起舆论狂欢,立场经济的诱果引得无数人折腰……
宏观经济压力、行业转型升级与供给侧改革、新技术新模式层出不穷、互联网 跨界打劫、商业进化速度陡然加快,如同五座大山压覆着、阻碍着企业转型升级的前进道路。在这样一个时代,是最好的时代,也是最坏的时代。所以作为企业家们,要敢于打破过去,在变中求胜的勇气和信心。
2019年8月25日-27日,博商学院《珠三角企业利润增长训练营》携手权威专家、资本大佬、营销大咖为企业家们带来新时代企业运营思维和成长智慧,帮助企业家突围市场困局,找到行之有效的落地方案,深度助力企业转型。8月25日,智立方品牌营销传播集群董事长兼CEO杨石头老师的《立体营销之裂变增长七把刀》在东莞开讲,用立体营销结构模型通过重构产品销售策略,来实现产品与品牌的价值关联,打通销售渠道,打造属于你的快速裂变爆品。
以下是杨石头此次课程的部分笔记,记录了重点、难点和要点,仅供同学们学习参考和使用!
企业有四个角色:思考者、驱动者、服务者、执行者
第一,你怎么想?其实怎么想就是什么人,有时候你烙的饼不超过你的锅。
第二,你怎么做?有些人只是想法,但是没有章法。从想法直接奔做法的时候就会慌乱。
第三,怎么落地。
第四,怎么落细节。
产业互联网企业在做的时候一般转为三点:
第一,顾问级销售:要很懂对方并且提出系统的逻辑和方案;
第二,模块化交付:模块都是量化的模块才能规模化,量化扩张;
第三,终身化经营:短线不是买卖,长线才是生意。短线是产品,长线是关系(你与客户所建立的关系)。
攻略=作战地图=策略×操作计划:
策略有3件事情:
第一,方向与目标;
第二,洞察与机会;洞察与观察不同,观察是看现象,洞察是看到背后隐藏的事实。
(案例:星巴克横着排队、麦当劳纵着排队)
操作计划分三步:
内容与生产-渠道与落地-品控与执行
品类对位、品牌对位、竞争卡位
酸奶是品类定位;
奋斗饼人群定位,品牌对位
气色之胶原蛋白,打的是竞争卡位
做企业别跟四个因素作对:
别跟心智联想作对;别跟趋势作对;别跟审美潮流作对;别跟年轻人作对。
这个时代已经从产品为王过渡到了心智占领,谁能够满足受众的心理、契合受众心意、适应受众习惯,谁就能脱颖而出。
那么如何一词定心智,一句顶一万句?
PART1【简单】突出独特价值诉求
告诉别人你是什么:舒肤佳——除菌香皂;百度——最大的中文搜索引擎…
告诉别人你不是什么:非油炸方便面;非转基因调和油;无硅油洗发水……
PART2【关联】抱着大腿过河
名称:真功夫、知乎、喜马拉雅FM……
口号:北有同仁堂,南有片仔癀;穿耐克上场,穿安踏训练
PART3【对立】对立关联领导品牌,起到借助领导品牌建立认知的作用。
农夫山泉的广告语是:我们不生产水,我们是大自然的搬运工。
与之对标的今麦郎就细分了生水和熟水的概念,广告语是:不喝生水,喝熟水。喝熟水对身体好。今麦郎凉白开。
PART4【差异】品牌要和竞争对手不同,而且在用户心智当中是有差异的。
寻找差异:例如索菲亚定制衣柜——定位差异化;海底捞火锅——服务差异化;好想你枣——抢占第一实现差异;女性情感服务公众号彬彬有理——从人群实现差异化。
证明差异:例如全棉时代的定位是:医药级全棉生活用品,从医疗的角度定义,以获得用户信任。这就是通过权威证明来实现的差异。还可以通过口碑证明、信任证明来凸显差异。
营销的四个时代
营销1.0时代:产品驱动,一招鲜吃遍天;
营销2.0时代:品牌形象,靠传播变成名牌,靠鄙视链形成品牌;
营销3.0时代:立体营销,现在是在这个时代,品牌流在下降,效果流在上升;
1、品牌形象 效果流,效果流是怎么样制造强转化(勾引),拼多多有很多勾引的机会;
2、品牌策略、产品策略、营销策略三条线同步
3、品效合一:务实、精准、成效、可持续
营销4.0时代:大数据、云计算、人工智能。人脸识别会识别是新客户还是老客户,瞬间识别速度很快。智能营销会告诉你,你们这群人看什么书,吃什么产品,被验证过的东西是否要看?同类的人吸引同类的人,让潜意识开始工作。
企业品牌发展阶段:
1)鼠(生存第一:产品 渠道) 靠挣钱
我生产的产品别人是否买?根本就是定位、卡位。比如我们开一个饭馆,你要说饭馆是“红光楼”吗?我写一个“杨石头酱肘子”,别人来买肘子的就明确了;
2)狼(渠道营销虎口夺食:团队 系统)靠争
这时候根本在于什么?团队系统。之前优秀的地方经过团队的复制模式开始发展,那团队与系统比较重要。为什么谈系统呢?商业模式概念,核心团队、系统流程、盈利能力、核心资源、想象空间都需要规划,运气好是碰上的,运气不好就散架。
3)虎(品牌营销占山为王:品类 品牌)靠模式
在细分品类里面占山为王成为头牌,头牌意味着首选。
4)龙(立体营销制造预期:融钱 融智 融资)圈钱
融产业链,比如说后端做手套把上游收购,这样成本就有空间。
中国区只有四种商业角色:
第一,国家控制的资源型。如国家电网、国家商业中心;
第二,BAT类型的平台型。商业中想规划自己的发展:一是供给段的黑科技;三是销售端是否有新方法;三是交易端的快捷;
第三,头部产品型。移动互联网只有头牌能活;
第四,人物型。互联网都是人与人的关系,越来越吸引这个人;产品=人品 产品,所以人格力量要出来。这要涉及到找定位、贴标签、练内功,包括说话的方式、咬字的方式。
企业的三个死穴:
智小而谋大——力小而任重——德薄而位尊
企业与你个人的发展阶段在哪?
士(不专业)—兵(精工)、将(猛将)、帅、王
魂(精神)、道(策略)、法(管理的方法)、术(出招)、器(平台)
快速成交的5×5营的攻略
固本培元,抓住用户的底层逻辑:
Ø 认知为基础;
案例:比如酸奶的广告,“限糖打卡”,结合运动去做营养配套;比如我从不说杨石头严谨,但是会说从不迟到;说好吃没用,要说满屋飘香;说实惠没用,直接说一袋顶六袋。要尝试着给对方留有脑补的空间和认知理解的空间。
Ø 需求为动力;
案例:夏天最火的蚊帐做成西瓜的形式,让孩子去想象;要懂得把工具怎么变成玩具,把茶包变成三角包。
Ø 品类化思考;
案例:加叶酸的孕妇洗发水;美颜相机;防水手表;天新鲜果酱,直接用膜去包装;水果茶,把包装制作成水果的时候买的是情景,而不是茶包。
Ø 品牌化表达;
品牌符号:功名句形色状。功能、形状、一句话表达;形,今天把星巴克的双握造型去掉有一个蓝圈;瑞幸咖啡的蓝圈,而不是鹿角。你要会制造客户心理的美感和的障碍。
品牌IP:品牌一是符号、二是意义、三是价值;四是追随。;IP一是人格化、二是内容、三是流量、四是群体。IP比品牌难做,因为有故事感、代入感、设计,表达性人格不能带动情绪,表演性人格才能带动情绪。
品牌发展:肯德基的符号的演绎,从老头形象变成大叔形象,后来尝试做创意性感大叔形象。
Ø 价格做决策;
第一,物美价廉;
消费升级不是消费升级,而是消费分级,消费者并不是钱多人傻,而是在同等的价格中找到更好的性价比。物美价廉没有富人穷人之分,很多人觉得拼多多好LOW,因为你是五环内思维,五环外思维就是有就行。
第二,本质其实没有贵贱,其实是是否值;
价值反过来是值价,移动互联网中是与用户的期望值做博弈,所以要超越用户的期望。有时候做到80%觉得挺好,但是要超20分才能得分。
第三,用户不是真正要便宜,其实是要占便宜;
案例:给你100块钱觉得打发谁呢?抢红包就很乐意。七八折是无感的,但是“三局两胜赢店长就会玩了”;99元大标签,99元小标签,大一点觉得是正常的,小一点觉得是值得。
该章节知识延展:
1、用户95%是潜意识:移动互联网是女性思维,男性思维是结果与目的,女性思维是过程与感受。男性思维是被理解,女性思维是被呵护。
2、消费者都是关键词记忆、数据化排列、颗粒化吸收
3、不是产品是什么就卖什么,学会把刚需、痛点、时机等要素往里植入
4、用户消费的时候只思考四件事:需求足吗?服务快捷吗?是否走心吗?我花多少成本?用户底层逻辑是希望、需要、想要、愿望、理想、梦想,不要试图把产品卖给所有人。
5、世界上没有一种声音唤起耳朵,你只是用一种算法唤起另外一种算法。
6、声音和气息很重要,什么样的广告就用什么样的气息与声音。
7、广告需要入眼、入脑、入心
Ø 价格做决策;
鲜活动力,激活用户的购买动力:
信任驱动、价值驱动、服务驱动、利益驱动、需求驱动
杨石头
立体营销理论体系创建者
智立方品牌营销传播集群董事长兼CEO
中国4A内容营销委员会副理事会会长
全球CEO导师
全球品牌评级中国区评委智立方品牌营销传播集群董事长兼CEO2008年北京奥组委官方执行顾问中国4A内容营销委员会副理事长
杨石头老师金句:
1、我讲的东西不重要,激活你的东西才重要
2、你只要傻叉一样的坚持,我保你牛叉一样的结果
3、观察是看现象,洞察是看背后隐藏的事实
5、如果你没有增量,你的存量守不了多久
6、寂寞是条河流,放大的都是情绪
7、大部分人都想模仿怎么火,而不是研究怎么做
8、不是不进则退,而是不进则死
9、好为人师在今天这个时代已成为万恶之源
10、形成聚合不是信息相通,而是气味相投
11、用户一半是心理学,一半是营销管理学
12、用户是品牌思考第一
13、品牌思考第二是人群对位
14、公众号需要三有:有品,有料,有趣
15、立体思考-单点突破-快速试错-迭代更新
16、寂寞是条河流,泛滥的都是情绪
17、品牌是一种表达,你先把定位与卡位解决了,再来说品牌的事
18、移动互联网品牌必须传媒化,我们必须要有一个传媒的心
19、渠道在中国区是不可再生资源
20、脱离阶段谈发展都是耍流氓
21、小白靠套路,高手靠顿悟
22、不要和年轻人为敌,他们不是比我们年轻几岁的人,而是即将接管世界的人
23、对于困难:要分阶段解决;对于迷茫:要拐大弯
24、社会不是金字塔,而是狼牙榜,人人都有几把刷子
25、你现在整合不了别人,又不想被别人整合,你将来就很悲催了
26、没有对的路,错的路,只有你的路
27、这个世界没有奇迹,都埋着长长的伏笔
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