【帮你办】邵阳：高铁站新站即将启用

邵阳市一市民反映，邵阳高铁站共12个站台，现除了一站台在地面，其他站台全部需要穿过地下通道，只有下地下通道有一个上楼梯的手扶梯，其余站台没有手扶梯，楼梯很长全靠爬，对于带大行李、带小孩的、老弱病残旅客很不友好，且鲜见工作人员为出行不便的旅客提供帮助。邵阳高铁站修缮工程已有四年，站内现在还是坑坑洼洼，走道上有施工围挡，乘客体验很差。现在部分修缮已经完工，何时开放？

11月6日，邵阳火车站回复：邵阳火车站扩建施工改造期间，为保证广大市民的出行需求，是启用的临时候车室和临时的进站通道。因受现场施工条件的限制，临时候车室距离站台较远，带来的不便请多理解。车站在客流高峰期将会组织安排志愿者服务，尽最大努力帮助老、幼、病、残、孕等重点旅客。邵阳火车站新站房即将在11月投入使用，新候车室面积达15000多平方米，新站房安装有50多台电梯，一定能给广大旅客提供更加便捷舒适的候车乘车环境。

湖南日报全媒体记者 田燕