1.
不是实名认证本人。人脸识别必须要账户本人进行操作,其他人是无法通过验证的。
2.
人脸识别时如果光线过暗、角度也不合适的话,也是会失败的。想要通过就必须在光线充足的环境下进行人脸识别。
3.
没有按照页面提示的指令做动作。比如眨眼,摇头等。
4.
人脸识别的人数过多或者系统升级也会导致认证不通过,换个时间再尝试下。
如果您遇到曙光人脸自助认证无法登录的问题,可以尝试以下方法进行解决:
1. 检查网络连接:请确保您的手机已连接到稳定的网络,可以尝试重新连接网络并重试登录。
2. 检查账号密码:请确保您的账号和密码正确,可以尝试重新输入账号和密码进行登录。
3. 检查软件版本:请确保您的曙光人脸自助认证软件版本是最新的,可以尝试更新软件版本后重试登录。
4. 清除缓存:可以尝试清除曙光人脸自助认证软件的缓存,然后重新启动软件进行登录。
5. 重启手机:可以尝试重启手机后再次尝试登录,有时候这可以解决一些常见的问题。
如果以上方法无法解决问题,请联系曙光人脸自助认证的客服人员或者技术支持人员,获得更进一步的帮助和支持。