京东玲珑：输出智能化设计能力 成为商家经营合作伙伴

来源:新华社客户端

今年上半年，京东商城和京东App均完成了“千人千面”的改版。所谓千人千面，这意味着，每个用户在打开京东时，都会看到不一样的个性推荐。背靠大数据，会根据每个用户的喜好，精准推送可能感兴趣的商品，带给用户全新体验。

然而，平台千人千面的改版，意味着完全依靠设计师产出设计时代的终结。针对每个用户个性化内容推荐，对设计效率有着极大的需求，同时还要满足品牌商对于品牌规范的严格把控需求。商家需面临满足“千人千面”改版带来的产量、效率问题；品牌商要克服设计标准化带来的品牌调性统一难点；平台则需解决设计美感一致性的难题。

正是在这样的背景下，京东智能设计服务——玲珑，应运而生。它可通过多种新技术的应用，全面提升可视化设计领域的标准化、产量、美及转化，对内对外进行设计能力的赋能。

八面“玲珑” 助力设计行业变革

玲珑对设计上的助力体现在基础素材获取、线上广告图设计、线下物料设计、网站页面设计、营销活动设计、店铺设计、动图及视频制作、互动营销设计等八个维度上，力图成为电商经营的合作伙伴。

1.智能合图服务，100毫秒级别速度助力千人千面

玲珑合图服务主要应用于京东PC和App首页焦点图、黄金流程等重要场景，是实现用户“千人千面”服务的重要组成部分。千人千面不仅需要大量的设计素材，还对图片合成速度有着极高的要求。在未应用玲珑服务前，如果想实现针对不同用户的精准推送，只能通过预合成大量的图片，但这会造成系统图片储存的压力和冗余。

而玲珑的合成速度可以稳定在100毫秒以内，能保证用户在第一时间看到最匹配的商品推荐。数据显示，千人千面项目加入玲珑合图服务后，App首页焦点图点击效果大幅增加了60%，可以真正做到每个用户看到的推荐活动商品均不同。

不仅如此，这项服务目前也开放给了商家店铺装修、京准通数字营销推广平台等场景使用，满足其他商户对于设计的需求。 2.智能抠图服务助力热门透底图库，面向所有系统及商家开放 为了实现100毫秒级别的合图服务，单独依靠系统对于热门透底素材的积累，很难满足面向用户日益增长的个性化内容推荐需求。故此玲珑还开发上线了智能抠图功能，除drawbot提供的抠图能力之上，还加入了专注复杂人物背景抠图的么么照抠图技术。

玲珑通过大量的案例标注，针对性训练了电商产品的抠图算法。目前在大部门商品的抠图领域，已达到非常高的成功率。

运用智能抠图技术，及热门商品筛选机制，玲珑建立了京东热门商品透底图库，并已面向全公司所有系统及京东商家开放使用。目前该库已有近千万级别热门商品素材，这个数字还在持续增长中。

3. 尺寸拓展、智能配色、智能文案，更多智能能力提升设计体验

由于临近双11，各种促销活动已经陆续开启，对图片的需求也在迅速扩张。以往同一系列的图，需要根据展示位置的大小人工，调整尺寸和排版；需要根据不同页面的主题来人工适配颜色。此前京东内部每年的改尺寸需求，都花费千万级别的外包费用，以及巨大的内部设计人力资源。

玲珑在基础智能排版的基础上，提供了更多智能设计扩展服务。可以帮助用户提升效率、或寻找更好的设计、运营灵感。

用户只需要提供至少1个、至多5个的原始素材，系统就会根据需要延展的尺寸，算出各个尺寸所需最合适的排版方式，并将风格一致的设计元素适配到各个新尺寸中。

而智能配色可根据设计主体对象的品类、颜色进行色彩选择，再结合设计结果的明暗关系，进行包括文字在内的二次配色。设计师再也不用反复尝试，即可得到大量高品质结果。

此外，玲珑系统还联合了闪电智能内容创作平台，在用户作图过程中，可根据商品主体智能推荐文案，以提升整体设计效果。

4.不仅只有广告图，一张广告图就能生成一个活动页

千人千面需要大量集合型落地页设计，对于中小商家来说，会遇到拿不准营销页展示内容的困扰。玲珑可以通过一张广告图，智能生成活动页面。页面内容可自动结合活动目的、历史效果数据及千人千面算法而生成，极大程度上解决大批量的效率，和效果问题。

5.更多新型信息展现形式智能设计：一张静态设计稿，就能生成一个动态图

为了更全面的展示商品，或突出图片卖点，动态图片在商家店铺的需求也非常旺盛，但制作动态图片的门槛及成本都远远高于静态图片。玲珑提供了智能动图功能，用户只需要提供静态设计稿，就可以智能生成动态图片，满足自己的营销需求。

6.品牌专区，商家的经营合作伙伴

大型品牌商通常会建立自己的视觉设计规范，但在向各级分销商下发的过程中，常会出现各种原因的导致的不符合标准的设计出街。为此，玲珑建立品牌专区，将品牌相关线上下设计元素、规范进行可视化管理，并让所有设计过程线上化、智能化。

该功能的上线，既通过一致性设计风格帮助品牌商维持了格调，又帮助商家取代了重复劳动、为其提供指导性明确设计方向。

更多智能能力逐步开放 成为商家可靠合作伙伴

京东玲珑项目于2017年6月正式启动，由京东商城用户体验设计部主导，研发部分由用户体验设计部的技术品牌Taro和商场技术架构部的Drawbot共同承担。

2018年1月，玲珑第一次在京东年货节中大规模应用。随后的6月开始助力公司的千人千面计划。今年8月份，玲珑开始为京准通外投提供开放服务，9月份为店铺装修提供开放服务。

京东集团副总裁、商城用户体验设计部负责人刘轶表示，玲珑定位为电商行业的设计云（saas），面向商家提供多种运营场景的设计服务。

将提供包括云素材服务、可视化视觉领域的智能设计服务、及数据和算法优化设计转化率在内的三方面主要服务。

除了上述已投入使用的服务，玲珑近期还计划将更多智能设计能力开放给个人用户。这其中包括：

视频设计：通过图像识别能力，以及玲珑自身的智能视频设计能力。用户只需提供多张静态图片，就可以生成带有细节描述的商品展示视频。

智能设计：将会把应用在公司内部系统的智能设计能力开放给个人用户，只需要输入主要设计需求，就能智能生产多种设计。

创意广告：将用户的需求以及点击效果预测结合，精准匹配优质设计手法样本，供个人用户选择。 “玲珑将解决系统及用户在电商经营环节出现的困扰，成为该领域可靠的合作伙伴。” 刘轶说。同时他还表示，玲珑系统的上线，响应了2017年京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东提出的“零售 零售基础设施的服务商”转型。它是京东通过成熟技术、丰富的资源和经验打造的设计基础设施，也代表着京东研发从推动自身创新成长到对外助力，带动行业成长的角色转变。