西安钟楼建于明洪武十七年（1384年），至今已跨越600多年的历史，它始终是西安城市版图的中心地标。
钟楼社区距离钟楼不到200米，本文的主人公姚六一，就是这里的社区民警，也是我们今天的采访对象。
社区民警千千万万，为什么采访他？因为，他是一个这样的人。
同事说
他的心和群众在一起
姚六一今年51岁，1989年入伍，1990年加入中国共产党， 2005年由部队转业到碑林分局南大街派出所工作，在钟楼社区当片警，一干就是16年。
南大街派出所副所长董致远说，六一刚转业我们就在一起工作了，相处时间比较长，我有发言权。
“六一熟悉群众、理解群众，工作都是站在群众的角度考虑问题。” 董致远告诉《法治日报》记者，六一对社区居民比较了解，下社区的时候无论见到谁都有话题，像朋友一样拉家常。这些看似平常的交往，是他经年累月一点一滴积累起来的，其实非常了不起，一般人很难做到。
钟楼小区流动人口多，人员情况多样，还住着一些患有精神疾病的特殊群体。但不论是什么人，在姚六一面前都能敞开心扉。
南大街派出所民警王文元给我们讲了这样一件事。
居民老王是位间歇性精神病患者，病情发作时会在楼道里泼水、烧垃圾，晚上把音响打开播放音乐，严重地干扰了社区居民的生活。很多人因害怕老王而有意无意地躲开，可姚六一见到他，总是会递根烟后还要聊两句，如果发现老王衣服开了，也会帮他拉上拉链，系好扣子……
老王的家人想把他送到精神病医院治疗，但怎么拉都拉不去，只好找到姚六一：“老王只信任你，你说话他肯听。”姚六一二话不说，像老朋友一样，亲自陪着老王去精神病院就医。
现在老王病情稳定了一些，逢人就说：“姚六一是我伙计，他让我配合医生，好好吃药。”
孙晓红、胡书敬是新入职的辅警，现在同姚六一一起工作，她们对姚六一充满钦佩：“姚警官对我们影响很大，是我们学习的榜样。”
“人怎么样让别人感觉他好，有时候两个人面对面心却远隔天涯，两个人远隔天涯，心却在一起。群众把六一看成自己人，他的心和群众在一起。”董致远说得很动情。
群众说
离开他，我们就没有依靠了
听说有记者来采访，小小的社区办公室挤进来七八位社区居民，大家你一言我一语，都有诉不尽的姚六一的故事。
六一在社区里，称呼可谓五花八门。老人叫他“小姚”，同龄人喊“六一”，还有人拿他的名儿当了姓儿，喊他“刘哥”。
有人说姚六一是微笑警官，他不管见到谁，都点头微笑，慢慢地新来的住户也都知道社区有个姚警官了；
有人说姚六一是没架子的警官，他可以召之即来，家里没电了也给他打电话、需要安灯泡给他打电话、邻里有矛盾里给他打电话……他总会第一时间出现并去解决群众的难题；
还有人说姚六一是管闲事警官，他从派出所到社区，走一路问一路帮一路，见到什么管什么，看到老人凳子不够稳当也要过去扶一下；
住在九号楼的姚永梅阿姨说：“可不敢让姚警官离开社区，他要是不在社区干了，我们就没有依靠了……”
住在四号楼的张淑贤老人今年87岁了，她说姚警官这娃对人好得很，只要找他，他就来。
社区居民提到的一个情节让人印象深刻。
2018年3月的一天，三位60多岁的老人来到南大街派出所，一句话没说齐刷刷跪在了姚六一面前。
原来，兄妹三人平时都不在86岁老母亲身边，老人独居且身体常年有病，行动不便。姚六一就把自己当成老人的儿子，经常到家里陪着老人拉家常、做家务，还把自己的电话号码写在老人的电话机旁，以方便老人有事时可以随时拨打。
不上楼的时候，他每天经过老人的窗前，俩人都会摆摆手打个招呼。一天下午，姚六一又一次走到老人楼下，却没有见到和自己打招呼的老人。他觉得不对劲儿，就给老人打电话，电话没人接，敲门也没人应答，他赶紧给老人的儿子打电话。老人儿子赶来打开门后，老人已经倒地昏迷。姚六一又帮忙将老人抬上救护车，送到医院。据说，连120的医护人员都感叹，民警能做到他这个份儿上也真的是到头了。
后来，老人去世了，走得很安详。安葬完母亲，三个子女没有忘记姚六一，专门来到派出所：“六一做到了我们子女都没做到的事情啊！”
在社区采访过程中还有个小插曲，今年83岁的陈安定老人是一名退休教师，他专门赶来，说不为别的就想给姚警官点个赞。后来得知，姚六一帮他解决过家里的难题。
家人说
敬他 爱他 学他
姚六一的父亲是一位老兵，一生为人正直，对子女要求严格。尽管身患严重的心肺病，但从不向儿女诉苦。2013年12月31日，农历癸巳年的最后一天，正在工作的姚六一接到家里电话，说老父亲病重，让他赶紧往回走。姚六一向同事交待好工作后，就往泾阳老家赶，刚刚走出社区南门，家里人又打来一个电话，告诉他父亲已经故去了。老父亲临闭眼的最后一刻，自己却不在老人的身边，没能见上老人最后一面，这成了姚六一心中永远的痛。提到此事，他已泣不成声。
可是六一的母亲，姚老太太却说：“你是公家的人，就要把公家的事情干好!”
社区居民的事姚六一记得很清楚，可是在家里，他有时候却很糊涂。2018年6月，儿子高考，由于忙于工作没有提前和孩子一起去考场踩点，姚六一把孩子送错地方了，好在两个考场离得不远，最后还是孩子自己找到的考场。
姚六一的儿子，今年在哈尔滨读大三。我给他打电话，让他讲讲自己的父亲。他说：“我爸很少在家，只给我开过两次家长会。他的一些事我还是通过新闻看到的。”
“还有其他的印象么？”电话那头沉默了一会，他告诉我说：“我觉得我爸对小区居民很像老师对学生。”这个比方还真是特别，仔细想想确实很贴切。
姚六一的爱人赵大姐告诉我们，在六一眼中，工作始终在第一位，家里的事得往后排。居民有事来了电话，他二话不说就出门赶过去；有老人半夜去世，他起身穿上衣服就往居民家里奔；甚至听到消防车的声音，他都条件反射一样给社区打电话问问……这些年、这些事数不胜数。
“我们夫妻感情很好，虽然六一一心扑在工作上，其实他很顾家，只要有空他就会尽量弥补，做我和孩子爱吃的饭菜，羊肉泡馍、水盆羊肉、油泼面，这些他都很拿手。”赵大姐说。
不过，赵大姐和姚六一也曾经发生过矛盾，也是这么多年两个人唯一的一次争执。
赵大姐回忆说，有段时间六一血压不稳定，戴了监测仪。那时候我很担心他，就提出能不能和所里领导说说减少出警。“这个事不要再提，少个人太影响工作了”因为这，六一和我发脾气了。
“我也是一名党员，明白他肩上扛着的责任，理解六一，也支持六一，我也得向他学习。”说到这，赵大姐既心疼又自豪。
记者手记/Notes/
让群众满意不是靠喊出来的，而是干出来的。
社区民警姚六一，并没做出惊天动地的大事，但正是那些小得连他自己都觉得不值一提的事，他天天做，时时做，长年累月堆积起来，形成了群众对他的信任、爱戴，甚至离不开。
然而，因为工作，姚六一却无法享受孩子承欢膝下的天伦之乐，也让妻子为他的健康担心不已，甚至失去了见父亲最后一面的机会。
虽然有遗憾，但是姚六一并不后悔。正如他所说：“群众事，无小事。我懂得最简单最朴实的道理，那就是你跟群众不隔心，群众就把你当亲人。”
确实如此。在采访中，记者发现社区居民对姚六一的满意和喜爱是发自内心的。居民看着他时，笑逐颜开；居民说起他时，赞不绝口；居民和他告别时，都如同亲戚般拉手告别，而非握手。
一位老人还特意对我说，“谢谢记者来采访我们六一。”
这一声“谢谢”，这一个“我们”，群众的获得感、幸福感、安全感体现得淋漓尽致。
作者｜法治日报全媒体记者 郑剑峰 通讯员 胡滨
来源｜法治日报
编辑｜渠洋 常煜
