我来告诉你九段秘书的做法

我来告诉你九段秘书的做法

首页角色扮演秘书养成物语更新时间:2024-06-05

所谓的九段秘书,指的是领导安排次日开会,在这件事中的,什么是任务?什么是结果?假如你是秘书,你会做到第几段?

第一段秘书:发通知。

通过电子邮件或者公司入口小黑板发会议通知,然后准备相关的会议用品,并参加会议。

可想而知,发邮件,可能有的中层管理人员休息,没上网,没收到。写在公司入口小黑板上的会议通知,也同样可能有人没看见,然后迟到,或者不参加次日的会议。次日的会议肯定会有一小部分人缺席。

第二段秘书:抓落实。

发完电子邮件后,再打一个电话与参会人员确认,确保每个人被及时通知到。

邮件发了,电话也打了。但是还有一个问题,有人可能没接电话。虽然她打了电话,对方没接,也就相当于没有通知到。次日的会议,依然还是会有人缺席。

第三段秘书:重检查。

发通知,落实到人后,第二天会前30分钟提醒与会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即报告给领导,保证领导在会前知悉缺席情况。也给领导确定缺席人员是否必须参会留下思考时间。

仔细回忆一下,你平常的工作是不是这样*?如果是,说明你就是三段秘书的资质。

第四段秘书:勤准备

发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影仪,电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有某项会议,需要占用会议室。

四段秘书做了检查,准备,并确认了设备是否正常。

第五段秘书:细准备

发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么?议题是什么?然后给与会者发过去与这个议题相关的资料,供参考和做发言的准备。

六段秘书:做记录

发通知,落实到人,会前通知,测试设备,提供相关会议资料,在会议过程中详细做好会议记录,在得到允许的前提条件下,做录音备份。

七段秘书:发记录

会后整理好会议记录给领导,然后请示领导是否发给参加会议的人员,或者其他人员。

八段秘书:定责任

将会议确定的各项任务,一对一落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给领导与当事人一人一份,定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报给领导。

九段秘书:做流程

把上述过程做成标准化的“会议”流程,让任何下一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何人的会议服务体系!

出生时,我们靠着关爱,学习,培养,训练,一步一步的茁壮成长,没有想法,没有烦恼,做到几段你就有多大成就。

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