昨天FGO官博一则道歉声明在FGO玩家中引起了轩然大波。
但是对于这份诚恳的道歉，网友态度不一，有的持观望态度，有的表示道歉态度诚恳，自己愿意继续与FGO走下去，也有的网友表示不会接受道歉，毕竟这份道歉来的太迟了。
这次FGO玩家情绪大爆发可以追溯到bililbili九周年庆典的时候。
b站9周年庆典不带FGO玩家2018年6月27日是BiliBili九周年的庆生日，在一片欢乐祥和的气氛中，大多数B站用户都沉浸在庆祝的喜悦中。
然而有那么一群人却在祭奠着B站，对于他们来说，B站在这一天死去了。
《Fate/Grand Order》（下文简称为FGO）是由日本游戏公司TYPE-MOON 推出智能手机专用的角色扮演游戏，目前由bilibili拥有《Fate/Grand Order》国服独家代理权，并公布中文定名为《命运-冠位指定》。游戏国服版本已于2016年正式上市。
B站是一个以视频服务为主业的网站，然而这些年一直缺少变现手段。在主业亏损的状态下，B站买番的钱大部分都来自FGO玩家的氪金。前段时间B站上市，B站游戏收入占了总收入80% ，其中FGO占游戏收入的70% 。B站能够上市，FGO功不可没。可以说FGO对于B站来说意义非凡。
6月有B站九周年的庆生日，这本来应该是一件快乐的事情。可是在游戏礼包中迟迟不出现fgo的礼包。6月26日的时候，B站微博正式发出公告，fgo不参加B站9周年活动。并且由于版权方要求，下架了B站萌战的Fate相关人物。
这则公告引爆了FGO玩家情绪，微博、论坛、贴吧都充斥着节奏与激愤的言语。
然而冰冻三尺非一日之寒，九周年的事件只是一个导火索，FGO玩家与B站的矛盾其实从半年前就已经开始了。
今年年初的时候，国服FGO终章开服后，在万众期待的梅林up和抢柱子活动中，科技号的涌入让服务器不停连接中断直至关服维护。运营迟迟不回复导致节奏爆炸、运营公信力开始丧失。
对此，此次道歉声明中FGO官方是这么说的：
在四月末，FGO官方打击了淘宝iOS代充店，并且封禁了3306个黑卡代充账号。这本来是一件好事，结果一转眼FGO就和代充店展开了合作，开始运营“官方代充店”。
官方打脸，最为致命。而且官方一直没有出示所谓的苹果授权和充值回执，这引起了玩家们的不满。
对此，此次道歉声明中是这样解释的：
CCC活动BUG不断，运营回应消极最近，玩家翘首期待的“FGO国服Fate/EXTRA CCC联动活动”正式上线，本以为随着新活动开放节奏会冷却下来，结果更新以后出现了大量BUG，严重影响了游戏体验。
但这还不是最严重的问题，FGO这么一个以剧本起家的游戏，竟然出现高潮剧情被吞等极其恶劣的问题，对此官方回应态度消极，玩家怨声载道，认为B站对游戏开始不上心。
FGO在日服是一款以运营大方著称的手游，各种福利活动不断，偶尔维修维修服务器玩家还能拿圣晶石补偿。
在2017年运营十分上心的情况下，就算有什么事故，日常发个石头玩家就“赞美运营”了，并不影响游戏。
然而到了2018年，近半年以来FGO运营出了各种大大小小的问题，在CCC事件的发酵下官方与玩家的矛盾愈发尖锐。
此次道歉声明中，官方对此一笔带过：
由此我们可以看到，B站作为游戏运营商的一系列不作为、装死式公关处理导致FGO玩家积怨太深，这是整个事件的背景。
而B站九周年FGO被冷落的事件直接成为玩家情绪爆发的导火索。
对此，一些玩家自发开始倡议“七月不氪”运动，希望通过减少七月氪金量能达到对B站运营的警告，从而改善其运营态度，得到了很多人的支持。
还有一些玩家就比较厉害了——他们号召玩家向B站索取氪金消费的发票。
这个方法可真是...太损了。因为开发票是会增加工作人员工作量的，特别是节假日、休息日的时候一张一张让B站开发票，更是压力拉满。
在合法合理的条件下，他们试图通过增加B站人员工作量的方式来引起B站运营的注意，试图通过这种方式期望同运营展开积极的对话。
开发票的行动开始了没几个小时，B站董事长陈睿就在bilibili动态回应B站9周年活动FGO不参与事件，并转发抽奖总共231万“致歉”。
凌晨3点又补充了一条动态。
然而整篇文章丝毫没有提到FGO，却处处意指FGO。看似要给FGO玩家致歉，却在给全体B站发福利，还“祈祷FGO玩家能够中奖"。
这...这是什么操作？
然而这次公关，反而一定程度上激化了矛盾，最后BGO玩家和围观群众分离成了不同阵营。
各种支持的、反对的、中立的，一时间都冒了出来，原本就很愤怒的玩家、浑水摸鱼来蹭热度的节奏党和自来水战成了一团。
愤怒的FGO玩家还有不少拱火的节奏党占领了微博，贴吧，论坛，开启了七月不氪金活动，各大app市场刷差评，追着B站一张一张的索要发票……各种活动都在如火如荼的进行。
在B站运营持续采取消极的冷处理公关的情况下，“拒氪，开发票”成为了大多数FGO玩家公认为可以引起官方重视，并用以维权的有效手段。
FGO这款游戏在运营上，B站本身的话语权并不多。很多活动的开展都需要提前请示，太过受制于日方。或许这背后有日本版权方的关系，但这并不能当做借口，玩家不应该为这些运营上的问题买单。
对此，官方的检讨：
其实作为玩家，我们只希望能够得到应有的重视与尊重，能真正听到玩家的声音，能好好运营游戏。前几次的不作为公关伤了诸多玩家的心，只能说治标不治本。而这次b站的解决办法更是简单粗暴——
不知道此次b站FGO官方团队的动作能不能解决问题，但玩家不应该为团队运营问题买单。
