“眼看他起朱楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了。”从丁香医生掀起权健风波,到媒体舆论热议,再到相关部门联合调查,“百亿保健帝国”权健轰然倒下。而继权健之后,华林、无限极等也频频被曝乱象,直销企业被推到舆论的风口浪尖。
涉嫌*的权健集团面临严厉调查,昔日百亿帝国也成为一个百亿的“烂摊子”。《每日经济新闻》记者连日采访发现,权健事件所造成的影响仍在继续,多数底层会员无法退货、退款,很多受害者醒悟之后遭受较大的经济损失却维权艰难。
曾经陷入权健“旋涡”中数量庞大、略显疯狂的会员们如今怎样?
“权健出了事之后,上线的人说年后继续干,还说公司越来越好,他们给下面的人洗脑说,每年都会查一次,风声过了就好了。”高军的父母曾对权健深信不疑,如今终于有所动摇,但退货无门和部分上线坚持洗脑仍然让高军气愤不已。
底层会员醒悟后的尴尬
“有过痛苦,方知众生痛苦;有过执着,放下执着;有过牵挂,了无牵挂。”这句在电影《西游·伏妖篇》中刻写爱情的句子,用在不少曾经陷入权健集团的人身上似乎也尤为贴切。
时间回放到2018年12月27日,还未被调查的权健因为丁香医生的一篇文章处于舆论的风口浪尖,但权健的忠诚会员李双双却对外界的声音一无所知。站在权健(天津)肿瘤医院(以下简称权健医院)的楼梯处,她通过微信向记者分享了一段视频,里面记录了权健越南分公司2018年市场启动大会。
8800元的费用是成为权健加盟商的门槛。那一天,李双双兴致勃勃地带《每日经济新闻》记者去距离权健医院不到一公里的权健公司总部“买东西”,但却吃了“闭门羹”,工作人员并未让其进入权健公司,那一天也是调查组进驻权健集团核查的日子。
一个月后,当记者再次联系到李双双时,她的态度已经发生了变化,不同于此前对于权健产品的深信不疑和急切地邀约记者加入权健,她有些犹豫和迟疑地向记者发出“权健现在怎样”的疑问。当记者问及她的病是否治好时,她只回复了一句“出院还没拿到病历”。
陷入权健漩涡中的每一个人或许都有不同的原因,但是每一个醒悟的会员无疑都面临获得赔偿难的问题。
来自山东的木晓意购买了2万多元的权健产品,入了三个会员,一开始也是没有抵挡住发展下线的“诱惑”。记者与多个权健曾经的加盟商攀谈时注意到,根据权健的奖励收入体系,如果想发展下线就一定要有“两条腿”,即自己设立一个点位,发展自己旗下的A和B两条线,收入主要是从“对碰”中产生。据木晓意回忆,“当时主要是上线跟我说,要给我发展另一条‘腿’,所以我才入了三个7500元。”
在加入权健一阵子之后,木晓意隐约感觉到权健产品买卖存在一定的风险,当时的她也曾陷入纠结中:是跟着上线继续干下去,还是早点退出另谋生路?“2017年10月入权健会员,开始我只拿了3760元货,也没有发展下线,今年权健出事后,我去找收钱的问能不能退款,她说钱已经打给公司了不能退,只能给货,所以我从她那里拿回来剩余的18740元货。”木晓意略显激动,虽然兑换了很多权健产品,但均没有拆封,她希望能够退还产品得到退款。
木晓意的经历并非个案,大部分权健底层会员在权健的投入也退款无果。多位受害者向《每日经济新闻》记者表示,他们屡次要求向自己售卖商品的上线退款,但大多都不了了之。
《每日经济新闻》记者注意到,根据我国《直销管理条例》第二十五条第一款的规定,消费者自购买直销产品之日起30日内产品未开封的,可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理换货和退货。
实际上,与多位受访者攀谈后不难发现,之所以很快成为权健会员,也源于其传播方式大多来源于身边的亲友,隐蔽性较强,让人们疏于防范。
来自山东临沂的钟晓购买权健产品就是希望为母亲治疗。钟晓介绍道:“当时交了七八千,成了经销商,买了点治痔疮的给我母亲用,大概用了三四个月,消费三四千元。”钟晓在权健风波之前就争取过退款,但对方以已经上交总部为由一直退还无果。
出事后仍鼓吹风声过了就好了
当潮水退去,才知道谁在裸泳。权健风波过后,大部分人选择离场,但也有人依然“幻想”着继续。
对权健体系有一定研究,来自广西的潘峰对《每日经济新闻》记者表示,他自己也是受害者之一,身边接触过很多做过权健经销商的“失足者”,不久前有8个朋友刚刚离开广西的权健组织。“8个人是同一条线的,都是广西这里的,就是出事不久就散了,还是要找正经工作。”潘峰说。
潘峰告诉记者,他是2017年接触的权健,“我是被逼的,不买产品,家人就会找借口闹矛盾,但是我并没有入会员”。提起当初购买权健产品的举动,在家人的“推动”下潘峰也没有其他选择,“我还有一盒1068元的权健(本草清液)放在看不见的地方,没拆封。”
潘峰回忆道,权健有着复杂严格的返利规则,“一星到五星均有返利,而且都是从发展下线人员上获利。比如我是五星,你是一星,一星返利9%,五星返利21%,消费1000块线,总共返利210块,你得90元我得120元,我获利差价是21%减9%。”潘峰说。
记者注意到,在“权健*揭秘群”中大部分群友或多或少都受到了一定程度的经济损失,一部分人也咨询了相关部门,但是因为权健案件还在审理中,所以一般情况下只能先立案,等待后续判决结果。
不过,除了一部分人退场之外,记者从多个权健会员处获悉,权健事件出现后,在一些权健微信群中,还有人士在活动,他们表示年后权健的相关活动还会继续进行,并不断在微信群里进行安抚。
“权健出了事之后,上线的人说年后继续干,还说公司越来越好,他们给下面的人洗脑说,每年都会查一次,风声过了就好了。”谈到这里,高军显得有些气愤。来自四川峨眉山的高军也是因为家里老人保健的原因入了两个7500元的会员,同时还买了额外的部分产品。
不过,庆幸的是,权健事件之后,高军的父母也对权健有了新的认识,“稍微好点了,有些动摇了,没有之前那么深信不疑”。谈到这里,高军显出一丝欣慰。
除了线上发声,部分权健体系的人士把希望寄托于线下。来自河南郑州的温玉茹告诉记者:“有几个老乡还想继续把权健做下去,前段时间刚装修了门店,做的养生馆,当时他们想让我做他们的讲师,我没答应,一位老乡把我拉进群,但我一直没出声。”
消失的上线与艰难的法律维权
上述故事仅是权健风波中的一个缩影。在容纳了将近2000人的“权健*揭秘群”QQ群中,一位管理员对记者表示,如果加入权健的会员能保持清晰,理清思路,在志愿者和警方的帮助下有可能会追回款项,但陷入风波之后想要退款会变得较难,此前的权健主要负责人都处于关机状态,或者将会员“拉黑”,让想要退款的会员无可奈何。
北京京师(天津)律师事务所律师王殿学对《每日经济新闻》记者表示,目前国内在*方面并未明确界定被害人的范畴,但从一些个案来看,*最底层的人员可能受害的程度较深,在必要时间节点可以寻求律师帮助,向相关部门提起诉讼。如果当事人了解到一些涉嫌*组织的人员在被调查后继续开展*,可以向公安部门进行举报,举报的对象包括从事涉嫌*的人员和公司。
广东法制盛邦律师邓刚对《每日经济新闻》记者表示,如果本人没有参与*,对于被*人员骗取的钱,可以在赃款被公安机关追缴回来后,拿回全部或部分钱款。邓刚表示,即便先行提起民事诉讼,因为涉及相关当事人行为性质和效力的认定问题,所以还是有可能民事案件在起诉后会中止审理,在刑事案件结案之后,再继续审理民事案件。
至于什么样的受害者有权利获得赔偿,邓刚强调,在民事案件当中,要求参与*人员进行赔偿退款,或者是*组织赔偿或者退款,主要看受害人支付款项的名义和动机是什么,“要根据具体的情形来认定责任主体和承担责任的方式,需要具体问题具体分析”。
那么目前权健维权者该采取怎样的措施?邓刚建议受害人可以到公安部门进行登记,如果具备条件,也可以同时提起民事诉讼,但是可能都会受到刑事处理程序的影响。
此外,王殿学提到,消费者也需要提升自身的风险意识和分析能力,才能进一步遏制*的危害。
(除律师外,以上相关受访对象皆为化名)
(来源:每日经济新闻)
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