在玩家爆出《圣歌》导致主机系统崩溃的问题后，在原帖下有大量PS4玩家表示有遇到类似的情况。
在系统崩溃后PS4会自行运行硬盘检查，但有时候主机的开关按钮会没有反应，只能通过拔掉电源的方式重启，在极少数情况下甚至有玩家称自己的PS4“变砖”。
Xbox One方面，也有玩家称在游玩《圣歌》后导致Xbox One出现故障，在重启多次后，仍然无法正常登陆Xbox帐号以及启动其他游戏。
至于游戏退款方面，退款成功与失败的反馈都有，有玩家称自己在向索尼客服说明问题后，仅花费5分钟就成功退款；也有玩家称，客服向其表示目前不能承诺任何退款。而截止至目前，EA表示已收到用户反馈，现正在调查该BUG的原因。
所以在目前的情况下，如果你担心《圣歌》对主机系统造成崩溃问题，建议在EA给出明确的故障原因前，先暂时不要游玩这款游戏。
