鲸乐丨文
网易上线一款《忘川风华录》的一款手游，而本应当于10：00正式开服，不曾想出现炸服事件。
这是一款女性向国风卡牌游戏，以独特的游戏画风和写实的剧情吸引玩家们尝试这款游戏，再加上有着《阴阳师》和《平安京》两大巨作的网易公司的加持让玩家们更为之期待。
可这款游戏还没有让玩家见识到其优美的画风和精致的画风就把玩家困在门外，对此玩家表示强烈的不满。
这款游戏在taptap评分更是一度跌倒5分左右，但是网易也拿出了自己诚恳的态度向玩家表示歉意，为此丁磊还亲自出面拍摄视频通知玩家游戏已恢复正常。
在预热了很长一段赛季后《忘川风华录》这款游戏如约而至，玩家们也是迫不及待的早早下好了这款游戏并在准点开服的时候第一时间进入这款游戏，欣赏这款游戏唯美的画风，
但事与愿违游戏还没开始运行就出现炸服的状况，让玩家们一直在登录页面排队进入游戏。
有的玩家更是秉着一种不放弃坚持到底的精神一直在排队页面等着服务器响应，可是换来的结果却不尽如人意，很长时间的等待却换来了有一句“服务器未响应请退出游戏”这样的话。
玩家们彻底怒了他们辛辛苦苦的等待却换来了一句劝退的话，这不仅浪费了他们的精力更浪费了他们的时间，要知道他们的放弃了玩其它游戏的时间来等待进入这款游戏，要知道期望落空换谁都不好受。
感觉受到欺骗的玩家在其他游戏榜单上这款游戏差评导致了这款游戏评分一度降到5分左右甚至更低。
即使官方在炸服事件出现后停服维修了一个小时，但是玩家登录游戏后还是存在刚取完名就被强制退出或者在做剧情任务时被强制退出的现象，有的玩家还误以为在做剧情任务时选错选项就会被强制退出的新玩法还闹出了尴尬的笑话。
这也让网易CEO的丁磊也看不下去了他知道玩家对这款游戏你的期待也迫切的想让安慰玩家心情更是“亲自督战”让开发团队加紧解决上面出现的一些问题，并且在问题解决完后还出镜拍摄一条视频来通知玩家游戏已恢复正常。
这件事后玩家的态度这件事让玩家的心情跌宕起伏虽然最后在网易的努力下让游戏能正常运行但是对玩家造成的影响还是很大的，特别是第一次接触网易游戏的新玩家也许这是他的第一次也是最后一次玩网易的游戏了。
他们表示这次事件让他们认识到了网易对于运行游戏还欠缺一点能力即使以后网易还会推出符合自己的审美画风的游戏也不会再去接触了。
心态好一点的玩家则没有在意这件事，表示这也变相说明了这款游戏的火热程度也让网易更好了的优化了这款游戏以后的体验感会更好而且丁磊的出面也能看出网易对此游戏的看重以后就不会出现这种情况。
网易老玩家则表示这样的事件对于网易来说再正常不过了，并且表示早就预料到了会有这样的事情出现这是每一款网易新游戏的必经之路，最早的《明日之后》、《光遇》都出现过这种情款而《明日之后》还被网友调侃为明年之后。
所以这次事件的出现网易老玩家们不以为然他们在发现这款游戏登不进去的时候就预料到了可能是炸服的情况就立马下线去玩别的游戏打发时间了并没有让这件事干扰自己的情绪。
这次炸服的事件对网易多少还是有影响的，毕竟这款游戏在上线之前还是吸引了不少新玩家准备入坑网易游戏但他们没有想到会是这样的情况，即使网易及时做出了解决方案和处理但还是避免不了新玩家对他的失望。
这件事也充分体现出网易的服务器还没有完全承载大量玩家运行的能力所以会导致在新游戏上线时会出现炸服的状况。
这并不是一时出错的问题而是长期对服务器维护不佳的问题，这也从侧面告诉网易游戏团队平时在维护服务器上要重视，而并不是出现问题时再去修改。
等到那时候就不是修复的问题了，这直接影响到游戏玩家的流失问题，要知道玩家是支撑起一款游戏的基础，没有玩家的游戏就是没有灵魂的空壳服务器再好也没用。
虽然这次问题让玩家们感到气愤但是丁磊的出面也让玩家感受到了网易诚意满满，这也算得上是聪明的做法了。
