逐梦苍穹 民航飞行员的飞行训练

2022年11月29日，搭载神舟十五号载人飞船长征二号F遥十五运载火箭发射成功。探索浩瀚宇宙，发展航天事业，建设航天强国，是中华民族不懈追求的航天梦。神舟十五号的成功发射，不仅标志着我国航天事业前进了一大步，更是航天员张陆的成功。张陆进入航天员大队以来，通过年复一年的不懈坚持、训练备战，他把飞天梦想写在了歌声里，写在了书法里，也写在了12年的征程里。他说，飞行是一个梦，我们一直在这个圆梦的过程中追逐。

逐梦苍穹，遨游太空，为我国航天事业作出贡献，是每个飞行员的理想和目标。在追逐航天梦的过程中，每个航天人都将个人的理想融入党和国家事业中，为我国航天强国战略目标的实现而努力奋斗，万众一心，追求卓越，将自己的精神理想和信念一起随着载人飞船升空。

从张陆成功圆梦的经历来看，要想成为一名合格的飞行员，除了需要具备坚持不懈、信念坚定、勇敢等优秀的精神品质外，更重要的是要有相关专业知识和技能，要随时保持良好的心态，这样才有把握去积极应对飞行中可能出现的未知情况，而这都与飞行训练息息相关。

飞行训练，是培养一名合格飞行员的必要手段。通过对飞行员进行训练，一是可以培养飞行员处理各种飞行情况的能力，包括紧急情况处理、飞行器故障处理等；二是有助于飞行员掌握复杂的飞行操作技能，包括起降、导航、机动、高空飞行等，提高机组整体的飞行效率和安全性；三是可以培养飞行员危机处理能力和应变能力，使其能够在面临突发情况时冷静应对，保证飞行任务的顺利完成；四是加强飞行员关于飞行知识的积累和学习，培养飞行员永久学习意识和能力，使其能够适应航空科技发展；五是飞行员可以学习如何与同事合作，共同应对各种情况，提高整个机组的协作能力和工作效率。同时，还有助于飞行员积累飞行经验，熟悉各种飞行环境和条件，了解如何应对不同的情况，这些经验对于保障飞行安全和顺利执行航班任务具有重要意义。那么，如何对民航飞行员进行飞行训练，是目前亟待探索的重要课题。

沟通，是飞行员需要掌握的基本技能。沟通，是联络感情的纽带；沟通，是通向友谊的桥梁；沟通，是事业成功的基础。沟通是人与人架起的一座无形的桥梁，沟通是情感的纽带，沟通是人类亘古不变的梦想。学会沟通，能够使用合理的语言技巧进行驾驶舱沟通，是飞行员的必备技能。只有不断提高自己的沟通技能水平，才能和其他机组成员就飞行任务达成共识，确保飞行任务顺利完成。一是飞行员在沟通之前，要明确沟通目的，以便在沟通中始终保持专注，并有效地传达信息；二是飞行员需要具备优秀的倾听能力，训练员可以采取角色扮演、模拟对话等方式，将飞行训练内容与互动活动相结合，让飞行员在互动中学习飞行相关的专业知识，理解并掌握倾听技巧，以便准确理解对方的意思和需求；三是飞行员要用简洁明了的语言来表达自己的意思，避免使用专业术语或行话。飞行训练中，训练员可以采取模拟情境对话、口头报告等训练方式，提高飞行员的口头表达能力。同时，飞行员还需要掌握非语言沟通技巧，如面部表情、肢体语言等；四是飞行训练中，训练员可以引入跨文化沟通案例，结合多媒体和虚拟现实技术等技术手段，播放相关视频，模拟飞行员跨文化沟通的过程，尤其是关于跨文化沟通技巧的运用部分要着重标注，让飞行员直观地学习如何进行跨文化沟通，更快掌握跨文化沟通技能；五是在紧急情况下，飞行员需要快速做出决策并与相关人员进行有效沟通。因此，在实际的飞行训练中，训练员可以模拟紧急情况场景，让飞行员各自扮演不同的角色，并结合各岗位工作内容和应当承担的工作职责，各自采取不同的措施。通过将训练内容融入模拟演练中，更容易让飞行员记住并掌握相关技巧，提高飞行员应对紧急情况的能力。

一名合格的飞行员，要具备情绪管理能力。罗伯·怀特曾经说过：“任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，而应该反过来控制情绪。”飞行员情绪管理能力在民航领域中非常重要，这对飞行安全和机组协作起着至关重要的作用。关于飞行员的情绪管理能力，具体表现在以下几个方面：其一，实际工作中，当面临各种压力时，飞行员需要学会如何进行压力管理，要让自己保持冷静和专注，不受情绪的干扰；其二，飞行员需要具备良好的情绪调节能力，这样才能在紧急情况、不良天气等的压力下冷静应对，并做出正确的决策；其三，飞行员需要具备良好的自我反思能力，要能及时识别和处理自己的情绪变化。通过反思，飞行员可以进一步了解自己在工作中的情绪表达方式，进而不断调整和改进；其四，飞行员需要关注自身身心健康，保持良好的体能和精神状态，要定期锻炼、保持充足的睡眠和饮食习惯，这对情绪管理能力的提升有积极作用。基于此，首先，民航企业可以建设专门的情绪管理训练室，并配备相应的配套设施和设备，真实模拟各种紧急情况，让飞行员在系统的指示下按流程进行实践操作，帮助飞行员掌握一些合适的情绪管理技巧。其次，训练员可以采取认知行为疗法、决策训练和模拟训练等不同的训练方法，让飞行员学习如何在情绪的影响下保持理性，并做出合理的决策。比如，训练员借助数字技术模拟紧急情况处理场景，先让飞行员结合自己所学的知识和个人的理解自行处理，再根据处理结果进行深入剖析，包括情绪管理是否到位、使用了哪些情绪管理技巧等，帮助飞行员指出不足之处，最后训练员亲自演示，传授飞行员正确的情绪管理技巧。最后，民航企业可以设计专门的情绪管理训练智能化系统，飞行员登录系统可以根据自身情况自由选择训练模式，如简单模式、一般模式以及困难模式等。训练期间，飞行员可以结合自己对情绪管理技巧的掌握程度灵活调整训练难度，这样不仅可以适应飞行员自身训练状态，还能满足飞行员训练需求。

良好的注意力和问题处理能力，是顺利完成飞行任务的关键。注意力和问题处理能力在飞行任务执行中起着关键的作用，一来可以使飞行员保持专注，集中精神执行工作任务，二来可以使飞行员及时解决工作中遇到的问题，避免问题的扩大，保证工作任务顺利完成。所以，民航企业要多关注飞行员的飞行训练，尤其是注意力和问题处理能力这方面的训练，可以引进一些先进的技术手段和训练方式，如循证训练（EBT），从多个方面和渠道收集飞行员平时训练和执行工作时的相关数据，利用专业数据软件处理这些处理，再根据处理结果分析飞行员在注意力和问题处理方面的实际水平，从中发现存在的不足之处，也就是找准技能“病根”。在这基础上，训练员对飞行员进行针对性的训练，对症下药，不断增强飞行员对特情“病菌”的对抗能力。除此之外，训练员也可以利用模拟训练的方法，为飞行员模拟构建真实、开放的场景，让飞行员在开放场景下应对困境。同时，训练员在场外通过系统关注各飞行员的训练状态，并着重关注飞行员在面对困境时的具体表现，包括处理事情的专注力、能否快速找到问题的解决办法、又是如何解决问题的等，关注困境的处理过程，再总结观察到的结果，反思并调整，优化训练内容，再组织飞行员进行实践训练，不断提高飞行员注意力和问题处理能力。

加强团队合作训练，培养飞行员团队精神。要想顺利完成飞行任务，这需要团队成员相互配合，各司其职，做好自己的本职工作，传递职业精神。团队精神对一个团队而言至关重要，培养飞行员团队精神也是飞行训练中较为重要的一环。飞行训练中，训练员要进一步加强团队合作训练，培养团队成员之间的默契，让团队成员在深化职业精神的同时，能够有效配合其他成员顺利完成工作任务。深圳市特航航空服务有限公司始终把敬畏客户与团队精神、工作效率等作为核心价值观念，为了提升员工的团队协作精神，特航航空特邀知名的深圳拓展训练服务提供商“江岳拓展”为特航航空员工提供一次超具针对性的拓展训练服务，借以提升员工的团队配合度。本次拓展训练中，江岳拓展培训师在进行激励式的演讲，并要求特航航空员工们围成一圈、手拉手、心手相依，全力提升团队共融程度，调动大家的积极性。此次拓展训练还设有盲人方阵挑战项目，旨在考验团队成员的配合度，培养员工团队精神。此外，开展团建活动也是培养飞行员团队精神的重要手段。比如，为增进团队凝聚力与向心力，加强团队成员之间的沟通与交流，深航西安分公司航线维修分部二分队于今年9月份在子午镇小五台山开展了一场以“凝心聚力 放松心情”为主题的团建活动，期间进行了以班组为单位的“纸杯传水”“你比划我猜”等游戏活动。游戏体验过程中，分队人员充分发挥各自特长，默契配合，团结协作，不断激发思维活跃和创造力，在欢声笑语中增进成员间的感情与凝聚力，促进大家的协作意识与团队精神。不仅如此，午饭期间，二分队人员还一起准备食物，一起享受美食，既增加了成员们之间的默契，又强化了他们的团队协作意识。

注重心理管理，保持积极向上的心态，逐梦苍穹。好的心态是迎接工作中的挑战的基本要素，飞行员应该要随时保持良好的心理状态，要以乐观、积极的态度去迎接挑战，解决问题。因此，民航企业可以定期开展心理健康方面的教育与培训活动，组织飞行员积极参与，以案例讲解的方式让飞行员进一步认识到心理管理的重要性。同时，民航企业相关工作人员要定期对飞行员进行心理复查和评估，了解他们的心理状态和变化，再根据复查和评估结果，及时采取措施进行干预和治疗，确保飞行员的心理健康。此外，民航企业还可以设立心理咨询室，安排专业的心理咨询师为飞行员提供心理辅导、心理咨询和治疗等服务，同时引导飞行员之间建立互助机制，让他们相互倾诉、分享感受，减轻心理压力。

要想成为一名合格的飞行员，不仅要具备坚持不懈、吃苦耐劳、勇敢坚定等优秀的精神品质，还要进行严格的飞行训练，只有具备一定的情绪管理能力、应急处理能力、沟通能力以及其他方面的专业技能，才能积极应对工作中的各种挑战，并顺利完成飞行任务。随着航空事业不断蓬勃发展，民航企业也应不断丰富飞行训练方式方法和技术手段，如引进人工智能、虚拟现实、大数据等数字技术，实时智能化飞行训练，提高训练效果，提升飞行员综合技能水平，为新时代航空事业的可持续发展培养优秀人才。

（陈麟 深圳航空有限责任公司）

来源： 光明网