华为,创立于1987年,是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商,在任 正非先生的带领下,华为取得了巨大的成功,成为了中国民营企业的榜样。目前华为约有19.7万员工,业务遍及170多个国家和地区,服务全球30多亿人口。任正非先生的经营理念和管理方法非常值得中小民营企业去学习和思考。
2013年,任正非在公司的新年献词中强调,华为必须坚持“力出一孔,利出一孔”的原则。
这个“力出一孔,利出一孔”是什么意思?来自何处?任正非为何如此看重这个表述与理念?
“利出一孔”出自《管子·国蓄》
《管子·国蓄》记载:“利出于一孔者,其国无敌;出二孔者,其兵不诎;出三孔者,不可以举兵;出四孔者,其国必亡。先王知其然,故塞民之养,隘其利途。故予之在君,夺之在君,贫之在君,富之在君。故民之戴上如日月,亲君若父母。”
大家都知道,水和空气是这个世界上最温柔的东西,因此人们经常赞美水性、轻风。但大家又都知道,同样是温柔的东西,火箭可是空气推动的,火箭燃烧后的高速气体,通过一个叫拉法尔喷管的小孔,扩散出来的气流,产生巨大的推力,可以把人类推向宇宙。柔弱的水流,一旦在高压下从一个小孔中喷出来,就会强大无比,可以用于切割钢板。
任正非说:华为的20多年来我们基本是利出一孔的,形成了20万员工的团结奋斗。我们知道在管理上我们还有许多缺点,我们正在努力改进之,相信我们的人力资源政策,会在利出一孔中,越做越科学,员工越做干劲越大。只要利出一孔,我们没有什么不可战胜的!
在华为,战略聚焦是公司有组织能力的最佳体现。
“力出一孔,利出一孔”,我认为至少需要两步,一是:打造共识,也就是说你核心团队的目标在战略上的一致性,这是“力出一孔,利出一孔”的基础。
还有一个就是企业组织能力,通俗来讲就是你的组织架构、人员安排、薪酬激励机制、绩效考核标准、晋升规划和制度保障,以打造“力出一孔,利出一孔”的战略聚焦目的。
特别是在薪酬机制上,利出一孔,就是要保证从核心高层到中层、到基层员工的所有收入来源都有一致性,其员工的工资、提成、分红、奖励都来源于企业的共同利益点,只有这样,所有员工的利益获取都来自于华为,来自于华为的结果,通过利益把大家都绑到华为的船上,这样机制激励才能发挥最大效能,才会促使大家把所有的积极性、创造力、能动性发挥在华为的战略方向上!
我在很多企业的薪酬方案上发现,大部分企业的业务员提成都是以业绩额为导向,而企业真正需要的是利润。你会发现如果是以业绩为导向的企业,经常会出现一种现象,自己家的业务员好像是客户派过来的卧底,是来帮客户砍价的。业务员有一万个理由说自己家的产品太贵了,拼命地向老板施压说客户一定要这个价格过签合同,这时候老板经常也只能无奈同意。
这到底是为什么呢?因为业务员的利和老板的利不在一孔!
业务员只要业绩,因为有业绩就会有提成,至于公司赚不赚钱,赚多少,不是他考虑的范围。而老板需要的利润,只有公司有利润,才能持续。
有些企业甚至出现:生意兴隆,却越做越穷的怪圈。
只有设计一套让企业和员工利出一孔的机制,才能真正让员工和企业形成利益共同体,最终形成命运共同体。这就是华为的秘诀,也是任正非的睿智之处。
任正非如何看待自己?
他的自我评价是,“我既不懂技术,也不懂管理,也不懂财务。我就提了一桶“浆糊”,把十八万员工黏结在一起,让他们努力冲锋。”
这个“浆糊”,表现为华为的价值观与企业文化,而源于任正非的精神乳汁与思想养料。
很多人对于这些管理原则和道理都是知道的,但同样的原则和道理在不同的老板那里,却会有不同的理解和结果。如果你是企业的老板,你是如何看待“利出一孔”的呢?你公司的管理机制和薪酬机制能实现“利出一孔”吗?
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