一:如果是首次给天猫精灵in糖连接网络,连不上网,可能是wifi频段的问题,现在家中用的大部分都是千兆路由器,这种路由器有两个频段的wifi网络(2.4G/5G),如果你给in糖连接的是5G频段的wifi网络,就会连接不上,联网时请连接2.4G开头的wifi网络。
二:如果是之前可以连接上网络,现在突然连接不上网了,可以重启一下in糖或者重启一下路由器,有时候是连接路由器的设备太多了,重启一下路由器即可解决。
三:查看手机上的天猫精灵app,看app的权限有没有被禁止,一定不要禁止它的联网权限和位置权限!一旦你禁止这两个权限,你在给in糖连接网络时,就会连接不上网。
四:如果是使用了很长时间的in糖,可以考虑给它恢复出厂设置,再重新连接网络,
