国际航班入境，
旅客总要经历防疫隔离。
对于很多入境人员来说，封闭管理让他们出现了一些身体或心理上的不适应。驻守隔离点的江宁路街道社区卫生服务中心的家庭医生赵黎菁，在每天的工作之余喜爱记录一些工作心得和隔离人员的信息和喜好，以便不断改进和升级隔离隔离人员的居住体验，这个喜好让她受到隔离人员的称赞，同事们调侃她的日记本是隔离宾馆的“武林秘籍”。
61岁的詹老先生回国后，需要14天集中隔离观察。老先生之前就有基础疾病，平时按时服用药物治疗，但在隔离期的第2天突发排尿困难、下腹胀痛，随即紧急呼救：
“
医生快帮帮我，我真的憋得不行了，感觉肚子剧痛。”
赵医生在了解情况后一边教老先生用热敷下腹部或物理按摩的方式缓解紧张和疼痛，一边按照集中隔离点的流程，完成定点医院转运就诊解决“急症”。之后，赵医生运用了自己的专业知识，继续仔细地给老先生讲解了留置导尿管需要注意的事项，包括如何做好日常的清洁、如何训练膀胱功能、药物服用方法等等。
细心的赵医生在和詹老先生交谈中，还发现他因病产生了心理焦虑，她用耐心慢慢劝导，帮助他从焦虑中走出来……
隔离期满詹老先生特地打来电话表示向赵医生表示感谢：
“
特殊时期，是你让我感受到温暖，谢谢你赵医生，我不会忘记你的。”
一天，隔离点来了一对带着宝宝的年轻夫妻，陈女士刚到隔离点就表现的非常焦虑，表示无法与丈夫分开居住独自照顾年幼的孩子，在大堂办理入住时情绪一度失控崩溃，陈女士的情绪也同时影响了王先生和宝宝。
赵医生在了解了情况后立即进行安抚，她站在陈女士的立场，用同理心让她知道有孩子的妈妈都会懂她，陈女士听了赵医生的劝导渐渐平复了情绪。隔离期间，她打电话给赵医生：
“
不好意思，刚刚自己失态，自己也不知道为什么突然间就奔溃了，同时谢谢赵医生如朋友般的安抚和帮忙，让我不安的情绪得到了缓解，现在心里踏实了。”
此后，赵医生每天也会通过微信或者电话联系的方式与他们进行沟通：
“今天心情怎么样呀？有给宝宝晒太阳吗？”
“午餐吃了吗？昨晚睡好了吗？”
通过这一句句简单的问候，这对新手爸妈也把赵医生当成了自己的朋友，每天都会把宝贝好玩的照片发给赵医生，和赵医生一起分享自己的幸福。赵医生表示，忙碌的工作间隙，可以看到可爱宝宝的照片也确实是一种幸福。
现在，赵黎菁医生的“武林秘籍”里已经密密麻麻记载了许许多多的心得内容，随着每一位客人的离开，她这个条目后就打了一个勾，表示“胜利”。
隔离点工作冗杂，同时每天还要处理各种突发状况。但是，赵医生的“武林秘籍”却没有因为忙碌而停止：
“我是医生，
让所有人身体健康是我的职责，
让所有人心理舒适是我的义务，
这些都是我应该做的。”
在隔离点的日子里，她一直保持着积极乐观、严谨负责的态度，还鼓励着自己身边的“战友”，努力打赢这场没有硝烟的保卫战。
记者：王文瑛
图片：王文瑛
资料：江宁路街道社区卫生服务中心
编辑：叶苹
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