今天笔者要分享一个发生在身边的真事，我好朋友的孩子读小学五年级，今年11岁，平时是一个非常沉稳、乖巧的男孩子，基本不让父母操心过。父母对他非常放心，在孩子做完作业之后，父母会给他一部手机刷视频，偶尔孩子也会打打小游戏，由于孩子一直都很乖巧，自觉按时完成作业，父母也就不干涉他玩手机。
孩子充值的账单
后来，父母干脆把一部闲置的手机给了孩子，因为父母一直相信孩子有足够的自控能力，觉得孩子应该能管理好自己的时间。
不仅如此，母亲还给孩子注册了一个微信号，用孩子的身份证实名认证了微信号，并把长辈给孩子的红包钱转到了孩子的微信零钱，让孩子自己设置了支付密码，方便孩子周末自己到楼下购买早餐。
孩子充值的账单
有一天周末，孩子拿手机来到母亲面前，让母亲输入电话号码帮他验证一个游戏——封神传奇：火之意志。母亲对游戏不懂，认为验证游戏只是让孩子玩的时间久一点，所以毫不犹豫输入了自己的电话号码，然后输入了出现在母亲手机的“验证码”，孩子就拿过手机走进了房间自己操作了。
孩子充值的账单
孩子有自己的房间，自从有手机后，孩子经常关了房门在房间里玩游戏、刷视频。由于孩子每天按时完成作业。母亲依然很相信孩子，认为孩子不会沉迷游戏的，依然放纵孩子玩。
孩子充值的账单
几个月后的一天，母亲用孩子的手机查看消费账单，不看不知道，一看吓一跳，微信账单显示孩子购买游戏装备花了792元。因为孩子购买装备时使用的是微信支付。
唯一欣慰的是平时很爱钱，不舍得花钱的孩子只是花了792，并没有全部花完微信里面的零钱。母亲赶紧把剩下的零钱全部转走了，立刻止损。
游戏客服
后来，母亲向游戏收款方“麦叽网络”要求“未成年退款”，要求多次后，收款方让母亲找游戏主页上的客服办理退款手续。客服把申诉材料样板发给母亲，让母亲准备申诉材料。
游戏客服
当母亲提交完申诉材料，舒了一口气。看到了这里，你肯定以为看到了退款的希望，那你就错了，客服只是采用了缓兵之计，对方回复：“七个工作日会有结果。”
半个月过去了，没收到任何信息。当母亲再次联系客服时，客服回复：材料没通过，游戏认证的身份证和申诉人不是同一个人。
网上搜索“嫌疑犯”身份信息截图
母亲非常疑惑，孩子用谁的身份证认证游戏的？母亲询问了孩子，孩子回答：“从网上搜索的‘嫌疑犯’的身份证号码”，我按孩子的方法，果然搜索到了“嫌疑犯”的身份证号码。
网上搜索“嫌疑犯”的身份信息截图
母亲重新修改了申诉材料，再次提交，注明了孩子使用了网上搜索到的“嫌疑人”的身份信息认证游戏的。并告知客服原因，让客服务必提交技术部。又等了很久，始终不见任何音信。
游戏客服
母亲又联系了客服，客服又说是订单金额跟提交的截图不符，母亲检查了一次，发现纯粹是客服胡扯。
游戏客服
又再次联系客服时，另一个客服只字未提金额的事情，只说显示材料才提交两天，需要耐心等待。
游戏客服
母亲终于明白了，什么才提交两天？明明提交了十多天，要不就是上一个客服根本没有帮母亲提交材料，一直使用拖延战术。直到母亲两天前催，才再次提交，不知下次客服又要编什么借口了。
申诉材料提交后，过去了45天了，杳无音信。母亲也明白了，游戏商家根本就不想退款，吃到嘴里的肉怎么肯吐出来？所以商家就耗时间，找各种借口来为难你，耗到你放弃为止。
游戏客服
现在母亲也放弃了退款，母亲把这件事公开出来，是想告诉大家，千万不要让孩子玩游戏，也不要给孩子太多零花钱，孩子心智还没发育成熟，非常容易沉迷游戏，一旦沉迷，只要手上有钱，就会充值。还有值得注意的是，父母的任何支付密码千万不要让孩子知道。
网络图片
哪怕是一个成人，一旦沉迷游戏和直播打赏，都很难自拔。何况一个心智未发育成熟的孩子！孩子的自控能力比大人差很多，轻易沉迷网络游戏而无法自拔。父母平时一定要多多关注自己的孩子，不要让游戏毁了孩子。本文只希望能给全天下的父母提个醒。
